> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://legal.jagex.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://legal.jagex.com/es-es/docs/policies/privacy/aad.md). # Política de privacidad dirigida a jóvenes *Última actualización: junio de 2026* *Nota: Nuestros juegos no están diseñados para menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, no puedes crearte una cuenta ni jugar a nuestros juegos. Si tienes entre 13 y 18 años, solo podrás jugar a nuestros juegos con permiso de tu padre/madre o tutor.* *** Ten en cuenta que este es un resumen dirigido a jóvenes (y que no sustituye) a nuestra Política de privacidad completa, que se encuentra disponible [aquí](https://legal.jagex.com/es-es/docs/policies/privacy/). Sabemos que estos documentos a veces pueden ser confusos, pero esperamos que nuestra Política de privacidad, de fácil lectura, te aclare cómo utilizamos y protegemos la información que tenemos sobre ti, y los derechos que tienes. ¿Quiénes somos? Somos una empresa de videojuegos llamada Jagex. Estamos ubicados en 220 Cambridge Science Park, Cambridge, CB4 0WA (Inglaterra). En Jagex hacemos todo lo que está en nuestra mano para mantener la seguridad y la privacidad de tu información, y solo la utilizaremos cuando la ley nos permita hacerlo. Ten en cuenta que es posible que tengamos que actualizar nuestra Política de privacidad para informarte de cualquier cambio sobre el uso que hacemos de tu información o de posibles cambios en la legislación. Revisa este documento cada cierto tiempo para asegurarte de que estás al día de cualquier cambio. Cuando hagamos algún cambio importante sobre la presente Política, el [Acuerdo de licencia del usuario final](https://legal.jagex.com/es-es/docs/terms/eula/aad), las [Normas del juego](https://legal.jagex.com/docs/rules/rules-of-runescape) o nuestros [Términos y condiciones de uso](https://legal.jagex.com/es-es/docs/terms/terms-and-conditions/aad), te lo haremos saber. ¿Qué información recopilamos sobre ti? Podemos recopilar diferentes tipos de información en función de cómo utilices nuestro sitio web. Información que podemos recopilar sobre ti: * tu nombre; * tu fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y nombre de usuario; * información acerca de los juegos en los que te registraste para jugar; * información técnica de tu computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que uses para visitar nuestro sitio web o para jugar cualquiera de nuestros juegos; * tus detalles de inicio de sesión; * tu alias en las redes sociales; o * información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluida tu forma de jugar a cualquiera de nuestros juegos y las búsquedas que hagas en el sitio web y en otros sitios web a los que te redirija nuestro sitio web. Parte de esta información la facilitan las cookies (pequeños programas informáticos) y software similar que funcionan en nuestro sitio web o en nuestros juegos. Si deseas obtener más información sobre las cookies, cómo funcionan y el tipo de cookies que utilizamos en nuestro sitio web, consulta nuestra [Política de cookies](https://www.jagex.com/es-ES/terms/cookies). ¿Cuándo y cómo recopilamos tu información? Obtenemos tu información de ti. Tú nos facilitas información cuando: * creas una cuenta para jugar a uno de nuestros juegos; * te contactas con nosotros mediante correo electrónico o a través de nuestro sitio web (p. ej., en el caso que necesites ayuda con uno de nuestros juegos); * participas en una de nuestras competencias o pides recibir uno de nuestros boletines; o * nos sigues en redes sociales, nos envías mensaje o comentas nuestras publicaciones en Facebook, Instagram, Twitter, etc. ¿Por qué usamos tu información? Usamos información sobre ti: * para brindarte una cuenta y permitirte que juegues nuestros juegos o nos compres productos; * para mantener registros de quienes juegan nuestros juegos y cualquier pago que se nos haya realizado; * para enviarte información acerca de nuestros juegos; * si participas en una competencia; * para ayudarnos a gestionar y manejar nuestro negocio (p. ej., para mejorar nuestros juegos para ti); * para reparar cualquier problema que pudieras tener al jugar nuestros juegos; o * cerciorarnos de que nuestros juegos sean seguros. Solo podemos utilizar tu información cuando nos lo permite la ley. Por ejemplo, se nos permite utilizar tu información: * con tu consentimiento; * cuando lo requerimos por ley; * para permitirte jugar nuestros juegos y proporcionarte cualquier producto que hayas solicitado; o * para nuestros propios intereses (p. ej., para facilitarnos la gestión, la protección y la mejora de nuestro negocio y nuestros juegos) siempre que esto no te perjudique. Gran parte de la información que te pedimos la necesitamos para que puedas jugar a nuestros juegos. Siempre tienes la opción de no facilitarnos tu información, pero, en ese caso, es posible que no puedas jugar. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información? Mantendremos tu información solo por el tiempo que la necesitemos o por el tiempo que la ley lo exija. ¿Con quién compartimos tu información? Es posible que compartamos tu información: * con [otras organizaciones](https://legal.jagex.com/es-es/docs/partners-and-third-parties/third-party-partners) para mejorar tu experiencia al jugar nuestros juegos y mejorar nuestro negocio; o * en el caso de que vendamos nuestro negocio, compremos o trabajemos con otra empresa. Si estás en el Reino Unido o un país dentro del Área Económica Europea (AEE), tenemos que decirte que tu información posiblemente se comparta con organizaciones ubicadas fuera de tu país. Cumpliremos con las leyes sobre protección de datos para asegurarnos de que cualquier organización con la que compartamos tu información cumpla con las normas para proteger tu información y mantenerla segura. ¿Cómo protegemos la seguridad de tu información? Hemos adoptado medidas para proteger tu información y mantenerla segura, así como para asegurarnos de que todos los que trabajan con nosotros también la mantengan segura. Actuaremos con rapidez si descubrimos que tu información no está segura. Tus derechos Dispones de varios derechos con respecto a tu información. Estos derechos dependen del lugar donde vivas; es posible que algunos de ellos no puedan aplicarse en todos los casos. Tienes derecho en todo momento a: * solicitarnos una copia de la información que tenemos sobre ti; * cambiar la información que tenemos sobre ti, o actualizarla, en el caso de que sea errónea; * cambiar el modo en el que te gustaría que te contactáramos; * pedirnos que eliminemos toda la información que tenemos sobre ti; * o decirnos si estás preocupada/o acerca del modo en que estamos conservando o usando tu información y quieres realizar una queja sobre eso. Siempre tienes el derecho de decirnos que no te enviemos información de comercialización acerca de nuestros juegos, productos o eventos. Información si resides fuera del Reino Unido y de la UE Esta sección explica cómo utilizamos tus datos si resides en Estados Unidos. * Podemos compartir información con fines comerciales, como para gestionar tu cuenta, protegerla y ponernos en contacto contigo. * No vendemos tu información. * No te trataremos de forma injusta por hacer valer tus derechos. También tienes derecho a: * preguntarnos siempre cómo utilizamos tu información * pedirnos que eliminemos tu información * recibir un trato justo * ponerte en contacto con nosotros para pedirnos que no vendamos tu información. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros? Esperamos que esto te ayude; no obstante, si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, CB4 0WA Inglaterra, o por correo electrónico: . Intentaremos responderte en un plazo aproximado de un mes (o antes si es posible). Quejas sobre nuestro comportamiento Si no te agrada el modo en el que estamos usando tu información, puedes presentar una queja en la [Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés)](https://ico.org.uk/make-a-complaint). También puedes leer nuestra [Política de privacidad](https://legal.jagex.com/es-es/docs/policies/privacy/) completa y, si no te queda claro alguno de los puntos que describimos a continuación, te recomendamos que hables con tu padre/madre o tutor. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna pregunta sobre cómo protegemos la seguridad y la privacidad de tu información.