Règlement de Old School RuneScape

INTRODUCTION

Ceci est le règlement de RuneScape et d'Old School RuneScape. Son objectif est de garantir la sécurité des joueurs et de veiller à ce que nos jeux offrent une expérience agréable pour tout le monde. Ce règlement permet également à Jagex (le développeur des jeux RuneScape) de lutter contre la triche et d'autres activités susceptibles de gâcher l'expériences des joueurs qui choisissent de jouer honnêtement.

RÈGLEMENT DE RUNESCAPE

Nous fournissons ce règlement pour que vous sachiez que si vous ne respectez pas l'une de ces règles, les discussions risquent d'être bloquées sur votre compte (vous ne pourrez plus discuter en jeu) ou votre compte risque d'être exclu (vous ne pourrez plus jouer du tout).

ÉCHANGE D'OBJETS DANS LE MONDE RÉEL

Le trafic d'argent réel (ou RWT) consiste à acheter ou à vendre des objets liés à des comptes Jagex dans le monde réel, en échange d'argent réel. Cela concerne :

• Les objets en jeu

• Les pièces d'or en jeu (PO)

• Les noms de comptes

Cette règle s'applique également au fait de payer quelqu'un pour jouer avec votre compte.

Tout ce qui se trouve dans RuneScape et Old School RuneScape, y compris le ou les comptes que vous utilisez pour jouer, sont la propriété de Jagex. Les joueurs sont autorisés par Jagex à utiliser ces comptes. Cependant, Jagex n'autorise personne à vendre ou acheter des objets associés à des comptes Jagex.

Les personnes qui vendent des objets ou des pièces d'or (PO) les obtiennent souvent en ayant recours aux méthodes suivantes :

• Triche ou utilisation de macros, également appelées « bots »

• Piratage de comptes d'autres joueurs et vol de leurs objets

En achetant des objets auprès de trafiquants d'argent réel, vous encouragez par la même occasion la triche et le piratage de compte.

Les personnes qui vendent des objets du jeu, des pièces d'or (PO) et des noms de comptes contre de l'argent réel enfreignent la loi. Vous n'avez aucune garantie que ces personnes vont respecter la confidentialité de vos informations, ni qu'elles vont vous remettre les objets que vous avez voulu acheter.

Si vous leur avez fourni vos informations de paiement, elles peuvent les utiliser pour effectuer des achats sans votre permission ; cela s'appelle la fraude. Si vous fournissez des informations personnelles à ces personnes (c'est-à-dire tout type d'informations permettant de vous identifier dans le monde réel, comme vos nom, date de naissance, adresse électronique, nom d'utilisateur, informations de connexion, etc.), elles pourraient les utiliser à l'avenir sans votre autorisation.

UTILISATION DE MACROS ET DE LOGICIELS/MATÉRIELS TIERS

Cette pratique est également appelée « utilisation de bots ». Elle consiste à utiliser des logiciels ou matériels pour qu'ils effectuent des actions à votre place en jeu. Nos jeux sont conçus pour des humains, alors si vous trichez, vous prenez le risque d'être exclu, même si c'est la première fois que vous enfreignez les règles.

Les personnes et les sociétés qui développent les logiciels de triche n'ont que faire de votre compte de joueur. Elles peuvent vous mentir et prétendre que leur logiciel « ne peut pas être détecté » ou n'entraînera pas l'exclusion de votre compte. Cela n'est pas vrai. Jagex dispose d'une équipe dont le travail consiste à détecter quand des joueurs sont en train de tricher et cette équipe améliore en permanence les outils qu'elle utilise pour être en mesure d'identifier toutes les formes de triche.

Si vous soupçonnez qu'en utilisant un certain outil, vous pourriez enfreindre cette règle, nous vous conseillons de ne pas utiliser cet outil. Jouez au jeu vous-même, en vous assurant d'avoir le contrôle sur tout. Le risque n'en vaut tout simplement pas la peine.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Remarque : notre règlement est rédigé dans un registre de langue courant afin que tout le monde puisse le comprendre facilement. Toutefois, dans cette rubrique, nous utilisons des termes et des explications techniques, car cela est nécessaire pour décrire exactement les logiciels qui ne sont pas autorisés.

Les logiciels qui ne sont pas autorisés sont ceux qui :

• Tentent d'interagir avec nos serveurs de jeu sans connexion.

• Essaient de surveiller ou de modifier les communications entre votre appareil et nos serveurs de jeu.

• Effectuent pour vous des actions en jeu que vous êtes censé réaliser vous-même.

• Modifient des éléments de notre jeu. La copie du code que nous utilisons pour le fonctionnement du jeu n'est pas autorisée. L'utilisation de versions modifiées du code de notre jeu n'est pas autorisée non plus. Vous ne devez pas utiliser d'autre logiciel affichant des pages ou du contenu de notre site (ou de nos sites) Internet pour accéder à notre site Internet, sauf si ce logiciel respecte l'ensemble des autres règles.

• Effectuent des demandes d'informations répétées auprès de notre site Internet ou utilisent notre site Internet de façon intensive. Chaque page de notre site Internet ne doit se charger que si vous l'ouvrez vous-même.

• Contournent les étapes normales pour se connecter. Les logiciels doivent vérifier que vous vous connectez de la manière habituelle pour accéder à un serveur de jeu.

• Masquent les publicités figurant sur notre site Internet ou encouragent ce masquage.

• Tentent de rendre l'accès à un serveur de jeu chargé plus facile que pour les utilisateurs qui n'y ont pas recours.

• Possèdent leur propre fonction de discussion qui ne fait pas partie de notre jeu et ne respecte pas notre règlement. Lorsque les logiciels intègrent une fonction de discussion propre, les utilisateurs doivent être clairement informés que la discussion ne fait pas partie de nos jeux et qu'elle n'est pas officiellement approuvée ou animée par Jagex Limited (« Jagex »). Cette discussion doit toutefois être animée (non par Jagex) et les modérateurs ne doivent pas autoriser les discussions qui ne respectent pas nos règles, qui sont indiquées sur cette page. De plus, les couronnes dorées ou argentées doivent être utilisées uniquement pour identifier les modérateurs dans la discussion officielle en jeu.

• Utilisent des fonctions inacceptables ayant été spécifiquement exclues dans notre message sur les clients non officiels que vous trouverez ici (en anglais).

LANGAGE OU COMPORTEMENT INAPPROPRIÉ

Nous voulons que notre communauté soit agréable et accueillante pour tous nos joueurs, aussi les textes considérés comme inappropriés ne doivent pas être utilisés dans nos jeux. Pour être clairs :

• L'utilisation de messages qui risquent de blesser d'autres joueurs, d'insultes, de mots d'argot et d'expressions inappropriées qui ciblent des personnes ou des groupes de personnes spécifiques est contraire au règlement.

• Les messages inacceptables incluent également l'intimidation et le harcèlement. Nous attendons de tous nos joueurs qu'ils soient respectueux les uns des autres ; aussi les attaques consistant à envoyer des messages ciblés entre joueurs sont formellement interdites.

• Certains sujets ne se prêtent pas à la discussion dans nos jeux, notamment tout le contenu illégal (voir les exemples ci-dessus).

• Le spam, ou le fait d'inonder ou de polluer la fenêtre de discussion. Nous entendons par là le remplissage de la fenêtre de discussion avec du texte sans rapport avec le jeu.

• L'utilisation régulière et insistante de nombreuses injures ou insultes.

Nous comprenons qu'il puisse arriver que les joueurs utilisent un « gros mot » de temps en temps. Personne n'aura d'ennuis en utilisant des insultes légères, mais si les mots utilisés sont très forts et récurrents, nous pourrions bloquer votre compte.

Si quelqu'un vous met mal à l'aise, vous pouvez ajouter le joueur concerné à votre liste noire ou appliquer des filtres de discussion pour bloquer automatiquement la plupart des injures ou insultes connues.

DRAGUE

Il n'est pas acceptable de chercher un ou une petit(e) ami(e) en jeu. Ce n'est pas un site de rencontre, après tout !

JEUX DE HASARD

Vous ne devez pas annoncer, organiser, promouvoir ou participer à des jeux de hasard. Les jeux de hasard font appel à la chance plutôt qu'aux compétences ; il s'agit principalement de jeux où les gens font des paris. Par exemple, des pièces d'or (PO) ou des objets en jeu sont échangés avec la promesse que, si vous devinez correctement la solution ou le résultat du jeu proposé, vous recevrez des pièces d'or (PO) ou des objets en jeu supplémentaires.

Certains de ces « jeux de hasard » sont proposés par des comptes utilisant des macros. Ces derniers ressemblent à des comptes de joueurs en jeu, mais ils ne sont pas gérés par un être humain et sont programmés pour générer des jeux de hasard. Il est contraire au règlement d'utiliser et d'exécuter ces comptes de macros ou bots ; et il est interdit aux joueurs d'interagir avec eux.

Les sites Internet ou les services qui vous offrent l'opportunité de proposer des objets ou des pièces d'or (PO) en jeu via des jeux de hasard ne sont ni officiels, ni approuvés par Jagex en aucune façon. Le recours à ces sites Internet et services non officiels contribue à la circulation d'objets et de pièces d'or (PO) à disposition des trafiquants d'argent réel, c'est pourquoi nous nous réservons le droit d'exclure les comptes impliqués dans ce type d'activités.

Les règles des jeux de hasard sont souvent peu claires, ou le jeu de hasard joué n'est pas équitable et favorise lourdement un camp plutôt qu'un autre. Il n'est pas garanti que la personne qui propose le jeu de hasard respectera sa part du marché et vous paiera si vous gagnez. Il se peut aussi que la personne vous mente et vous dise que vous n'avez pas gagné, même si vous avez gagné.

D'autre part, les comptes offrant et promouvant des jeux de hasard inondent souvent la fenêtre de discussion de messages indésirables, ce qui empêche les vrais joueurs de profiter de leur expérience de jeu, de procéder à leurs échanges et de discuter avec leurs amis.

ESCROQUERIE

Il est contraire au règlement d'essayer d'obtenir des objets ou des pièces d'or (PO) auprès d'autres joueurs grâce à une escroquerie. Par « escroquerie », nous entendons le fait de duper ou de tromper d'autres joueurs pour votre propre profit personnel. Les escroqueries peuvent prendre plusieurs formes différentes, mais voici quelques exemples courants de comportements qui peuvent entraîner le blocage des discussions ou l'exclusion de votre compte pour escroquerie :

• Demander à d'autres joueurs de vous donner quelque chose en leur promettant qu'ils recevront quelque chose en échange et ne pas le leur remettre.

• Mentir ou tromper délibérément quelqu'un à propos d'un objet pour en augmenter la valeur. Cela peut consister par exemple à prétendre qu'un objet est rare alors qu'il ne l'est pas.

• Ne pas mener à bien un échange conformément à ce qui a été décidé d'un commun accord. Cela peut consister par exemple à s'engager à payer 100 millions de pièces d'or (PO), puis n'offrir que 10 millions de pièces d'or (PO), en espérant que le changement passera inaperçu.

• Essayer de faire accepter par d'autres joueurs un échange très inéquitable par tromperie, en faisant en sorte qu'ils n'enlèvent pas des objets qu'ils ont placés dans la fenêtre d'échange, mais qu'ils n'avaient pas l'intention d'échanger avec vous.

• Demander à un autre joueur d'échanger quelque chose avec vous pour qu'il « vous fasse confiance » ou pour un but donné (comme gagner un prix pour avoir échangé des objets de très grande valeur).

• Dire que vous allez échanger plus de pièces d'or (PO) dans un second échange que vous n'en recevez dans un premier échange (on appelle cela le « doublement d'argent »).

• Duper ou tromper un joueur en le faisant entrer dans une zone dangereuse.

• Duper ou tromper un joueur en le faisant déposer des objets ou des pièces d'or (PO).

• Faire semblant d'aider un joueur que quelqu'un essaie d'escroquer en lui expliquant comment « escroquer l'arnaqueur », mais escroquer tout de même le joueur visé par la première escroquerie (cette technique est appelée « anti-lure » en anglais et constitue une escroquerie en elle-même).

• « Extorquer » des pièces d'or (PO) ou des objets comme paiement pour que l'escroc arrête de faire quelque chose. Cela peut par exemple être pour que l'escroc arrête d'attaquer des monstres que vous essayez de tuer ou qu'il vous laisse tranquille et vous permette d'effectuer une action sans interruption.

• Parler d'« offrir de l'argent » à la condition qu'un joueur publie un message ou un commentaire sur un forum ou commente une vidéo. Ces sites Internet sont généralement de fausses copies de sites officiels et ils sont destinés à duper les joueurs en les faisant se connecter avec leurs informations de compte de joueur, ce qui a pour conséquence le piratage de leur compte.

• Tout autre comportement utilisant des techniques d'escroquerie, la malhonnêteté, des informations trompeuses ou similaires et ayant pour résultat la perte par le joueur d'objets ou de richesses qu'il ne s'attendait pas à perdre.

Il n'est pas possible d'effectuer des connexions multiples et de transférer des pièces d'or (PO) ou des objets entre les jeux RuneScape et Old School RuneScape. Certains joueurs vous proposeront de faire cela et ce procédé est généralement connu sous le nom d'« échange » (ou swapping).

L'échange (lorsqu'il n'est pas lié à tout autre type d'infraction au règlement) n'est pas interdit par le règlement ; toutefois, il présente des risques importants. Par conséquent, nous vous conseillons fortement de ne pas essayer de faire des « échanges ».

Il n'existe aucun moyen sécurisé de procéder à un « échange » et beaucoup de choses peuvent mal se passer. En cas de problème concernant un accord lié à un « échange » que vous avez passé avec quelqu'un, Jagex ne pourra pas vous aider.

En général, gardez à l'esprit que si cela semble trop beau pour être vrai, il y a sans doute quelque chose qui cloche. Nous voulons dire par cela que si un joueur vous offre un moyen de gagner des objets ou des pièces d'or (PO) rapidement et facilement, il s'agit probablement d'une escroquerie et vous en sortirez perdant.

ACHAT/VENTE ET PARTAGE DE COMPTES

Vous ne devez pas partager, transférer ou prêter votre compte à quiconque. Vous pouvez avoir autant de comptes que vous le souhaitez, mais chaque compte doit être utilisé uniquement par la personne qui l'a créé. Tous les comptes sont la propriété de Jagex et les joueurs disposent d'une autorisation limitée d'utiliser ces comptes. Nous n'autorisons personne à vendre des comptes.

Si vous achetez un compte, il est probable que le vendeur va le récupérer une fois que vous aurez consacré du temps, des ressources et des efforts sur ce compte.

Pour qu'un autre joueur puisse utiliser votre compte, il lui faut accéder à vos informations de connexion. Cela signifie que la sécurité de votre compte est réduite. Si vous autorisez quelqu'un d'autre à accéder à votre compte, cette personne pourrait vous voler des objets ou des pièces d'or (PO), ou même tenter de dire que le compte lui appartient afin de pouvoir continuer à l'utiliser indéfiniment. De plus, si cette personne triche ou ne respecte pas notre règlement lorsqu'elle utilise votre compte, celui-ci risque de subir un blocage des discussions ou d'être exclu pour des actions qui ne sont pas les vôtres.

Le partage de comptes représente également une forme de triche. En effet, partager un compte avec quelqu'un d'autre vous donne un avantage non équitable. Accomplir des tâches difficiles et figurer dans les classements sont le résultat et la récompense des efforts d'un individu ; et cela ne doit s'appliquer qu'aux joueurs qui respectent les règles et jouent honnêtement.

PUBLICITÉ POUR DES SITES INTERNET

Par « publicité », nous entendons l'utilisation de discussions en jeu qui mentionnent des sites Internet ou des discussions pouvant amener les gens à consulter des sites Internet qu'il n'est pas approprié de faire connaître dans nos jeux. Cela s'applique aux sites Internet qui proposent ce qui suit (liste non complète):

• Vente de pièces d'or (PO)

• Vente d'objets en jeu

• Vente d'objets en jeu

• Services de triche et de macros

• Serveurs privés

• Services de compte

La publicité inappropriée inclut également des liens liés au pari, à l'hameçonnage (faux sites conçus pour voler vos informations de compte) ou à des sites qui hébergent des contenus illicites ou destinés aux adultes.

Certains de ces sites Internet peuvent contenir des virus et des enregistreurs de frappe destinés à vous voler des informations ou à affaiblir la sécurité de votre compte. Vous pourriez aussi voir des publicités pour des sites Internet dans le cadre de l'escroquerie consistant à offrir de l'argent, indiquée dans la rubrique « Escroquerie » ci-dessus.

Le règlement n'interdit pas de citer des sites Internet couramment utilisés et généralement reconnus sans danger, comme Google. Cependant, si vous consultez un site Internet dont a parlé un autre joueur, veillez à suivre les mesures de sécurité habituelles pour accéder au site par vous-même au lieu d'utiliser les liens éventuels qu'on vous donne, même si ces liens semblent authentiques et que le site Internet a l'air officiel.

CONNEXIONS MULTIPLES

__Vous êtes libre de créer autant de comptes que vous voulez et de procéder à des échanges entre vos différents comptes, comme vous le feriez avec tout autre joueur. Pour ce faire, vous pouvez vous connecter à deux comptes différents en même temps, si vous le souhaitez. L'échange de richesses ou d'objets entre vos propres comptes se fait entièrement à vos risques et périls. Nous vous conseillons d'utiliser le système d'échange que nous fournissons pour réaliser des échanges entre vos propres comptes. Le recours à des méthodes d'échange inhabituelles, comme les échanges par dépôt au sol, via la mort d'un personnage ou basés sur la confiance, est particulièrement risqué et fortement déconseillé. __

Si un de vos comptes venait à obtenir des objets ou des richesses grâce à des activités enfreignant le règlement, comme l'usage de macros ou le trafic d'argent réel, alors tous vos comptes seraient exclus.__

De plus, les connexions multiples de comptes ne doivent pas donner lieu à des interactions visant à obtenir un avantage déloyal, comme changer l'issue d'un mini-jeu, par exemple. Il est par exemple contraire au règlement d'utiliser plusieurs comptes dans un mini-jeu, tous contrôlés par la même personne, pour essayer de garantir son issue.

USURPATION DE L'IDENTITÉ D'UN EMPLOYÉ DE JAGEX

Vous ne devez en aucun cas vous faire passer pour un employé de Jagex, de quelque manière que ce soit.

Jagex ne vous enverra jamais de message en jeu pour vous demander de vous rendre sur un site Internet, pour quelque raison que ce soit. En jeu, les membres du personnel de Jagex sont toujours signalés par une couronne dorée à côté de leur nom, dans tous les canaux de discussion. Tous les noms des membres du personnel de Jagex commencent également par le mot « Mod ».

Si quelqu'un vous dit qu'il travaille pour Jagex et qu'il a besoin que vous lui donniez votre mot de passe ou alliez sur un site pour devenir modérateur, vous parle de votre compte ou d'un autre sujet dont seul Jagex peut vous parler, cette personne n'est pas un employé de Jagex et elle essaie de vous escroquer ou de vous pirater.

Les membres du personnel de Jagex peuvent être signalés de la même manière que n'importe quel joueur, donc si vous pensez qu'un employé de Jagex enfreint une règle, veuillez le signaler. Vous ne serez pas pénalisé pour avoir signalé un employé de Jagex et les véritables employés de Jagex comprendront que nos joueurs soient vigilants.

DEMANDE OU COMMUNICATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous ne devez pas demander à un autre joueur ses informations personnelles et vous ne devez pas fournir vos informations personnelles à un autre joueur s'il vous les demande.

Les « informations personnelles » sont des informations qui permettent de vous trouver ou de vous contacter dans le monde réel. Cela comprend :

• Nom complet

• Adresses électroniques

• Numéros de téléphone

• Adresse postale

• Âge si vous avez moins de 18 ans

• Toute autre information qui pourrait être utilisée pour vous contacter ou vous localiser.

La communication d'informations personnelles peut affecter la sécurité de votre compte ainsi que votre propre sécurité. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire confiance à toutes les personnes que vous rencontrez en ligne et certaines personnes vous mentent sur leur identité quand vous ne pouvez pas les voir en personne.

Très rarement, il arrive que des adultes mentent sur leur âge ou leur genre réel, ou à propos d'autres choses, parce qu'ils ont un intérêt malsain à essayer de contacter ou de rencontrer des personnes plus jeunes dans le monde réel et parce qu'ils veulent peut-être leur faire du mal. Le seul moyen de préserver votre sécurité et de ne pas vous mettre en danger consiste à ne jamais fournir d'informations personnelles à quelqu'un que vous rencontrez en ligne.

EXPLOITATION D'UN BUG

Les joueurs ne doivent pas profiter des bugs qu'ils pourraient trouver dans nos jeux. Si vous découvrez un bug, veuillez le signaler à Jagex.

Si vous êtes « tombé » sur un bug, ne continuez pas à en tirer profit. Nous ne vous exclurons pas si vous trouvez un bug dans nos jeux, nous en parlez puis n'utilisez plus le bug.

Nous excluons par contre les joueurs qui tirent profit en permanence d'un bug, surtout si ce bug apporte un gain ou un avantage déloyal vis-à-vis des autres joueurs.

Si vous découvrez un bug, veuillez ne pas en parler aux autres joueurs. Par exemple, ne partagez pas d'informations en jeu ou ne réalisez pas de vidéo (ou un contenu similaire) qui explique comment exploiter un bug.

Le fait d'encourager d'autres joueurs à tirer profit d'un bug ou de partager des informations sur le bug est considéré de la même manière que l'exploitation continue du bug par vous-même et peut conduire à une exclusion.

Il est contraire au règlement de faire ce qui suit avec de mauvaises intentions : « tester » des pratiques inhabituelles et des séquences d'actions pour faire réagir le jeu de manière indésirable.

Il est généralement toléré de jouer et d'utiliser des objets lorsqu'un bug a un faible impact et ne vous procure aucun avantage. Par exemple, nous ne vous pénaliserons pas si vous jouez avec un bug graphique qui empêche votre cape de s'afficher correctement.

INCITATION À ENFREINDRE LE RÈGLEMENT

Vous ne devez pas inciter, soutenir ou aider les autres à enfreindre les règles définies ici.

Inciter ou aider les autres joueurs à enfreindre les règles est aussi grave que de les enfreindre soi-même. Si vous incitez quelqu'un à enfreindre une règle, nous vous traiterons comme si vous aviez vous-même transgressé cette règle (même si vous ne l'avez pas transgressée dans les faits).

RÈGLES CONCERNANT LES SITES DE FANS ET DE CLANS

Cette règle concerne les sites Internet ou les contenus similaires qui ne sont pas approuvés par Jagex, mais qui sont généralement destinés à des joueurs de RuneScape et sont gérés par des joueurs ayant de bonnes intentions.

Jagex est favorable à ces sites et considère qu'ils enrichissent de façon très intéressante l'expérience générale de la communauté de RuneScape. Toutefois, afin d'assurer la sécurité de tous nos joueurs susceptibles d'utiliser ces sites, chaque site doit respecter les prérequis ci-dessous :

• Le site doit reconnaître et respecter nos Conditions d'utilisation.

• Le site ne doit promouvoir aucune activité allant à l'encontre de notre règlement.

• Le site ne doit publier aucun article, texte ou image empruntés à l'un de nos sites Internet sans notre autorisation.

• Le site ne doit promouvoir ou rediriger vers aucun site pour adultes, ni aucun site qui comporte du contenu illicite ou héberge ou fournit un lien vers du contenu en conflit avec les intérêts de Jagex.

RÈGLEMENT DU JEU – QUESTIONS FRÉQUENTES :

QUE FAIRE SI MON COMPTE SUBIT UN BLOCAGE DE DISCUSSION OU EST EXCLU ?

Si un compte de jeu que vous avez créé subit un blocage de discussion ou est exclu, vous avez peut-être le droit de contester la sanction. Certains blocages de discussion ou exclusions ne peuvent pas être contestés ; cela concerne uniquement les cas les plus graves d'infraction au règlement ou les cas où une enquête approfondie a été menée.

Les liens suivants vous permettent de savoir si vous pouvez contester une sanction et vous indiquent les étapes suivantes en cas de besoin :

• Lisez ces informations pour contester un blocage de discussion.

• Lisez ces informations pour contester une exclusion.

QUAND DOIS-JE SIGNALER UNE INFRACTION ?

Vous pouvez nous envoyer un signalement lorsque vous pensez que quelqu'un essaie clairement d'enfreindre les règles ou les a enfreintes. Notre centre d'aide propose un guide utile expliquant comment signaler une infraction au règlement.

QUE SE PASSE-T-IL LORQUE JE SIGNALE UNE INFRACTION ?

Nous appelons votre signalement un « signalement d'abus » et nous utilisons les informations fournies pour décider si nous devons sanctionner le joueur qui a été signalé.

Nous utilisons différents outils pour traiter les signalements d'abus. Certains signalements sont traités par des systèmes automatisés et d'autres sont examinés par des modérateurs qui travaillent pour Jagex.

Les modérateurs étudient tous les signalements qui concernent des problèmes très importants. Il peut s'agir par exemple d'une situation où quelqu'un est en danger dans le monde réel ou d'un joueur qui utilise un langage extrêmement violent.

Nous surveillons également tous les chats (même s'ils ne nous sont pas signalés) pour contrôler les problèmes de protection des enfants. Certains membres du personnel de Jagex formés aux processus de sécurité peuvent également accéder à tous les journaux de chat et les vérifier si nous avons des raisons de croire que les journaux de chat présentent du contenu illégal. Le contenu illégal comprend, sans s'y limiter, le harcèlement, les menaces, la discrimination, l'abus d'images intimes, l'exploitation sexuelle, le terrorisme, les comportements coercitifs et l'encouragement au suicide. Nous utilisons une combinaison de systèmes automatisés et de modérateurs humains pour identifier le contenu illégal et agir. Pour plus d'informations sur les moyens limités que nous utilisons pour la surveillance des chats, veuillez vous référer à la section 5 de nos Conditions générales.

COMMENT FAIRE POUR LES PROBLÈMES QUI NE SONT PAS DES INFRACTIONS AU RÈGLEMENT ?

Lorsque vous jouez à nos jeux, votre liste noire vous permet d'éviter un joueur et de ne pas voir ses messages, ce qui l'empêche de vous contacter. Cela fonctionne un peu de la même façon que lorsque vous bloquez quelqu'un sur votre téléphone. C'est également un excellent moyen de gérer un joueur qui vous cause des ennuis mais qui n'enfreint pas le règlement.

Cependant, si vous remarquez qu'un joueur enfreint clairement l'une des règles mentionnées ci-dessus, vous pouvez toujours nous signaler le problème.

QUE FAIRE SI JE M'INQUIÈTE POUR UN AUTRE JOUEUR ?

Si vous vous inquiétez pour un autre joueur car vous pensez qu'il risque de se faire du mal ou de faire du mal à d'autres personnes, vous devez contacter votre police locale, même si vous ne connaissez pas beaucoup le joueur pour lequel vous vous faites du souci.

Les officiers de police peuvent contacter Jagex par courriel à l'adresse [e-mail] pour nous demander de les aider à assurer la sécurité d'une personne. Nous ne répondrons peut-être pas à tous les courriels qui sont envoyés à notre adresse électronique dédiée aux problèmes juridiques, sauf s'ils nous sont envoyés par un officier de police.

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

• En utilisant un compte pour jouer, vous acceptez de suivre ces règles.

• Si vous n'acceptez pas de suivre ces règles, vous ne devez pas utiliser de compte pour jouer à nos jeux.

• Ces règles sont définies afin de couvrir les interdictions les plus courantes. Toutefois, étant donné que tous les comptes appartiennent à Jagex, nous pourrions décider de bloquer les discussions d'un compte ou de l'exclure pour quelque raison que ce soit, à tout moment, même si cette raison ne figure pas dans ce règlement.

• Mis à part ce Règlement du jeu adapté en fonction de l'âge, vous devez également respecter nos Conditions d'utilisation (« Conditions d'utilisation »), notre Charte de confidentialité (« Charte de confidentialité ») et notre Contrat de licence d'utilisateur final (« EULA »).