Conditions d'Abonnement
Abonnements et renouvellements
Les utilisateurs qui souscrivent un abonnement (un « abonnement ») ont accès à du contenu et à des services supplémentaires. Les abonnements sont actuellement disponibles pour des durées de 1, 6 et 12 mois (« durée d'abonnement »). Votre Abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période d'Abonnement en cours, sauf si vous résiliez avant la fin de votre période d'Abonnement en cours.
Les prélèvements interviendront environ 72 heures avant l'expiration de votre période d'Abonnement pour éviter toute interruption du jeu. Pour vérifier la date de fin de votre Abonnement en cours, connectez-vous et accédez à votre compte sur https://www.runescape.com.
Tous les Abonnements peuvent être utilisés sur les comptes RuneScape et Old School fonctionnant avec le même identifiant de connexion.
Informations de paiement importantes
Sauf indication contraire, tous les paiements et frais d’Abonnement indiqués pour le Royaume-Uni et les pays de l'Union européenne comprennent la TVA et les autres taxes applicables.
Si vous achetez un Abonnement ou un contenu virtuel depuis une plateforme tierce (comme Apple App Store, Google Play Store ou Steam), le règlement sera effectué selon les modalités de paiement enregistrées sur celle-ci et votre achat sera soumis à ses conditions d'utilisation.
Les paiements effectués par carte bancaire sont également soumis à nos conditions de paiement par carte bancaire, ainsi qu'à celles de votre banque.
Modifications des frais d'Abonnement
Nous nous réservons le droit de modifier nos frais d'Abonnement à tout moment pour refléter les facteurs qui influencent le coût de l'Abonnement. Ces facteurs comprennent les coûts de production et de distribution, le coût des services d'aide et auxiliaires, les frais de vente, les frais de tiers associés à la fourniture du service, les frais administratifs et autres frais généraux, ainsi que les frais, taxes et contributions imposés par le gouvernement. Nous publierons des informations sur ces changements de tarif sur le ou les sites Web du produit Jagex concerné au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, et nous vous informerons de tout changement concernant le tarif de votre Abonnement en cours avant le renouvellement de celui-ci (y compris en cas de renouvellement automatique) (les « frais de renouvellement ») par e-mail ou par le biais d'autres supports durables. Les changements de tarif ne s'appliqueront pas aux périodes d'abonnement en cours, ils prendront effet à la date du renouvellement (y compris en cas de renouvellement automatique).
Par exemple, si vous avez acheté un abonnement annuel qui démarre et se renouvelle au 1er janvier de chaque année et que nous mettons à jour les frais d'abonnement en juillet, ce changement n'aura pas d'impact sur votre abonnement avant le renouvellement en janvier, date à laquelle il vous sera facturé conformément aux Frais de renouvellement. Si vous n'acceptez pas lesdits Frais de renouvellement, vous pouvez résilier votre abonnement(Cf. la section « Résiliations » ci-dessous).
Résiliations
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Si vous résiliez votre abonnement, vous continuerez à profiter des avantages liés à celui-ci jusqu'à la date d'expiration de la période d'abonnement en cours. Si vous résiliez votre abonnement moins de 3 jours avant la date d'expiration, il est possible que nous ayons déjà procédé au prélèvement et que vous deviez nous contacter pour obtenir un remboursement.
Une fois la période d'abonnement arrivée à expiration, si aucun paiement n'a été effectué pour la prolonger, votre compte repassera au mode gratuit et vous perdrez les avantages liés à votre Abonnement.
Droit de rétractation
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de vous offrir un remboursement si vous vous êtes connecté après avoir acheté l'abonnement.
Résiliations durant la période d'essai
Aucun frais d’Abonnement ne vous sera facturé si vous résiliez votre abonnement à tout moment au cours de la période d'essai gratuit.
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