Termini e condizioni degli Abbonamenti
Le presenti condizioni entreranno in vigore a partire dal 9 aprile 2026. Per visualizzare le condizioni esistenti, fare clic qui.
Abbonamenti e rinnovi
"Abbonato" indica un utente di un Prodotto Jagex che paga un canone per ottenere funzionalità avanzate di tale Prodotto Jagex.
Forniamo contenuti e servizi aggiuntivi agli utenti che acquistano un abbonamento (un "Abbonamento"). L'Utente può scoprire quali pacchetti di Abbonamento sono attualmente disponibili consultando la pagina di abbonamento sul sito web del prodotto pertinente. Potremmo modificare in qualsiasi momento i pacchetti in vendita. A meno che l'Utente non annulli l'Abbonamento prima della scadenza del Periodo dell'Abbonamento di validità corrente, quest'ultimo si rinnoverà automaticamente alla scadenza del Periodo dell'Abbonamento di validità corrente.
Il pagamento del nuovo periodo dell'Abbonamento può essere effettuato fino a 72 ore prima della scadenza del periodo dell'Abbonamento in corso, onde evitare interruzioni nel gioco. L'Utente può controllare la data di scadenza del suo attuale Periodo dell'Abbonamento effettuando l'accesso al suo account su https://www.runescape.com.
Gli abbonamenti acquistati per un personaggio possono essere utilizzati da quel personaggio sia su RuneScape sia su Old School.
All'atto della richiesta di sottoscrizione di un Abbonamento, l'Utente dovrà assicurarsi che tutte le informazioni da lui inviate (ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ove richiesto, il numero della carta di credito/debito e la relativa data di scadenza e altri dati di pagamento) siano corrette e di avere ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale, qualora abbia meno di 18 anni. Sottoscrivendo un Abbonamento l'Utente accetta di pagare tutti i canoni di abbonamento specificati al momento della richiesta, ivi comprese tutte le imposte applicabili. Inviando il proprio ordine l'Utente presenta un'offerta di abbonamento alla parte del Prodotto Jagex di suo interesse. L'offerta dell'Utente sarà accettata e sarà stipulato un contratto vincolante laddove: (i) avremo inviato un messaggio alla casella di posta dell'Account dell'Utente o un'e-mail al suo indirizzo di fatturazione per confermare la ricezione del pagamento del canone di abbonamento, o (ii) l'Utente accederà a una sezione riservata agli Abbonati di un Prodotto Jagex (a seconda di quale evento si verifica per primo).
Ove richiesto dalla legge, invieremo all'utente dei promemoria prima dell'ultimo giorno utile entro cui l'utente può annullare l'Abbonamento prima del rinnovo:
Per gli abbonamenti mensili, ogni 6 mesi invieremo all'Utente un promemoria almeno 7 giorni prima del rinnovo dell'Abbonamento.
Per gli abbonamenti più lunghi, invieremo all'Utente due promemoria almeno 30 giorni e 7 giorni prima del rinnovo dell'Abbonamento.
Informazioni chiave per i pagamenti
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi e i canoni di Abbonamento indicati per i Paesi al di fuori degli Stati Uniti includono l'imposta sulle vendite (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, IVA, GST, HST, QST e PST, ove pertinenti).
Acquistando un Abbonamento o un contenuto virtuale tramite una piattaforma di terzi, quali ad esempio l'App Store di Apple, il Play Store di Google o Steam, l'importo corrispondente sarà addebitato all'Utente tramite il metodo di pagamento memorizzato da tale parte terza e l'acquisto sarà soggetto ai rispettivi termini e condizioni.
Anche i pagamenti effettuati con carta di credito/debito sono soggetti alle nostre Condizioni riguardanti i pagamenti con carta di credito/debito, che formano parte delle presenti Condizioni di abbonamento complessive; e ai termini e condizioni del fornitore della carta di credito/debito.
TUTTI I PAGAMENTI RELATIVI ALL'ABBONAMENTO CONTINUERANNO A ESSERE EFFETTUATI IN ANTICIPO CON LA FREQUENZA PREVISTA (AD ESEMPIO, MENSILMENTE NEL CASO DI ABBONAMENTI MENSILI) FINO ALLA DISDETTA DELL'ABBONAMENTO. I PAGAMENTI DEI CANONI DI RINNOVO POTRANNO ESSERE EFFETTUATI FINO A 72 ORE PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI ABBONAMENTO IN CORSO.
Modifiche ai canoni di Abbonamento
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri canoni di Abbonamento in qualsiasi momento per rispecchiare i fattori che influenzano il costo dell'Abbonamento stesso, previo ragionevole preavviso e nel rispetto della legge applicabile ("Modifiche"). Tra questi fattori rientrano i costi di produzione e distribuzione, i costi dell'assistenza e dei servizi accessori, i costi di vendita, i costi delle commissioni di terze parti associate alla fornitura del servizio, i costi amministrativi e altri costi generali, nonché le tasse, le imposte e i contributi imposti dal governo. Pubblicheremo i dettagli di eventuali modifiche ai nostri canoni di Abbonamento sul/i sito/i web del/i Prodotto/i Jagex pertinente/i almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di tali modifiche e l'Utente sarà informato di eventuali variazioni ai canoni di Abbonamento correnti prima di qualsiasi rinnovo dell'Abbonamento (compresi i rinnovi automatici) via e-mail o altro supporto durevole ("Canone di rinnovo"). Le modifiche ai prezzi non riguardano i periodi di abbonamento in corso, ma entrano in vigore al momento del rinnovo (ivi compreso il rinnovo automatico).
Ad esempio, se l'Utente ha acquistato un abbonamento di 12 mesi che entra in vigore e si rinnova il 1° gennaio di ogni anno e noi aggiorniamo i canoni di abbonamento a luglio, il canone di tale abbonamento dell'Utente non subirà variazioni fino al suo rinnovo nel mese di gennaio successivo. A quel punto, all'Utente sarà addebitato il prezzo del Canone di rinnovo corrispondente. Qualora l'Utente non accetti il Canone di rinnovo, potrà disdire il proprio Abbonamento (consultare la sezione "Disdette" di seguito). Qualora l'Utente non disdica l'abbonamento prima che il Canone di rinnovo entri in vigore, l'abbonamento verrà rinnovato in base al Canone di rinnovo.
Ci riserviamo il diritto di addebitare all'Utente i costi associati a qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Abbonamento da parte di terzi.
Disdette
Gli abbonamenti possono essere disdetti in qualsiasi momento. Qualora abbia sottoscritto il proprio abbonamento tramite Jagex, l'Utente potrà disdire il proprio Abbonamento in qualsiasi momento seguendo le istruzioni qui o visitando la sezione gestione dell'Account nella schermata dei menu del Prodotto Jagex pertinente. Qualora l'Utente riscontri difficoltà nell'annullare l'Abbonamento, può aprire un ticket con l'Assistenza Giocatori facendo clic qui. Se invece ha sottoscritto l'Abbonamento tramite un soggetto terzo, come Apple, Google o Steam, l'Utente potrà annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento tramite il soggetto terzo con cui si è registrato. Disdicendo il proprio Abbonamento al di fuori di un periodo di ripensamento pertinente, l'Utente manterrà i propri vantaggi dell'Abbonamento fino alla data di scadenza del periodo di Abbonamento in corso. Salvo ove richiesto dalla legge, non sarà rimborsato (né per intero né in parte) alcun pagamento già effettuato dall'Utente in relazione ad Abbonamenti (ivi compresi i pagamenti anticipati di Abbonamenti effettuati con periodi rimanenti non utilizzati), valute od oggetti virtuali. Nel caso in cui l'Utente disdica il proprio Abbonamento meno di 72 ore prima della sua scadenza, potrebbe comunque ricevere l'addebito del rispettivo canone e potrebbe doverci contattare per richiedere un rimborso.
Una volta scaduto l'Abbonamento, se l'Utente non avrà effettuato alcun pagamento per rinnovarlo, il suo account tornerà ad essere un account gratuito "free-to-play" e l'Utente non potrà più usufruire dei vantaggi dell'Abbonamento.
Diritto di recesso
In determinati territori, l'Utente ha la possibilità di richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto dell'Abbonamento.
Disdette durante il periodo di prova
Non verrà addebitato alcun canone di Abbonamento laddove l'Utente decida di disdire l'Abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova gratuito. A seconda della durata del periodo di prova, invieremo all'Utente un promemoria con un ragionevole anticipo rispetto all'ultimo giorno del periodo di prova. Se l'Utente non annulla entro l'ultimo giorno, verrà addebitato il primo importo dell'Abbonamento.
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