Polityka prywatności dla osób młodych
Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026 r.
Uwaga: Nasze gry nie są przeznaczone dla dzieci w wieku poniżej 13 lat. Użytkownik nie może utworzyć konta ani grać w nasze gry, jeśli ma mniej niż 13 lat. Jeśli Użytkownik ma od 13 do 18 lat, może grać w nasze gry, pod warunkiem uzyskania pozwolenia od rodzica lub opiekuna prawnego. Należy pamiętać, że weryfikujemy wiek użytkownika podczas rejestracji oraz poprzez ograniczone monitorowanie jego działań w naszej grze. Jeśli Użytkownik nie ukończył 13 lat, jego konto zostanie przez nas zablokowane i usunięte tak szybko, jak to możliwe.
Jest to podsumowanie (a nie zastąpienie) pełnej treści naszej Polityki prywatności, którą można znaleźć tutaj. Wiemy, że te dokumenty mogą być czasami mylące, ale mamy nadzieję, że poniższa czytelna polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy i jak dbamy o informacje, które posiadamy o Użytkowniku oraz jakie prawa mu przysługują.
Kim jesteśmy? Jesteśmy firmą Jagex Ltd., specjalizującą się w grach wideo. Nasz adres to 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Anglia, CB4 0WA.
Naszym priorytetem jest komfort i prywatność Użytkownika. W firmie Jagex dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych Użytkownika, a dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w sposób bezpieczny, uczciwy i korzystny dla Użytkownika. Należy pamiętać, że możemy musieć zaktualizować naszą politykę prywatności, natomiast powiadomimy Użytkownika o wszelkich zmianach w sposobach wykorzystywania przez nas jego danych lub gdy zajdą zmiany w prawie. Od czasu do czasu Użytkownik powinien wracać tego dokumentu, aby mieć pewność, że posiada wiedzę o wprowadzonych zmianach. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany do tej polityki, Umowy licencyjnej użytkownika końcowego, Zasad gry lub naszych Warunków, Użytkownik zostanie o tym fakcie powiadomiony.
Jakie dane gromadzimy?
Możemy gromadzić różne typy danych, w zależności od sposobu wykorzystywania przez Użytkownika naszej witryny. Możemy gromadzić:
imię i nazwisko Użytkownika,
datę urodzenia, adres e-mail i nazwę użytkownika,
informacje o grach, do których Użytkownik się zalogował,
informacje techniczne z komputera, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, którego używa Użytkownik, aby odwiedzać naszą witrynę lub grać w którąkolwiek z naszych gier
dane logowania,
nazwę użytkownika w mediach społecznościowych;
informacje o odwiedzinach Użytkownika w naszej witrynie, w tym sposób, w jaki Użytkownik gra w nasze gry, wyszukiwane hasła w witrynie oraz inne witryny do których Użytkownik przechodzi z naszej witryny lub z których przychodzi do naszej witryny. Niektóre z tych informacji są dostarczane przez pliki cookie (niewielkie pliki), które występują w naszej witrynie. Więcej informacji na temat plików cookie, sposobów ich działania oraz o plikach cookie wykorzystywanych w naszej witrynie znajduje się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
informacje dotyczące płatności; lub
zgłoszenia do działu obsługi klienta oraz wiadomości, otrzymywane od Użytkowników.
Kiedy i jak gromadzimy dane Użytkownika?
Uzyskujemy dane od Użytkownika. Odbywa się to gdy:
Użytkownik tworzy konto, aby grać w którąś z naszych gier,
Użytkownik komunikuje się z nami przez e-mali lub naszą witrynę (np. gdy potrzebuje pomocy w ramach jednej z naszych gier),
Użytkownik bierze udział w jednym z naszych konkursów lub zapisze się do jednego z naszych newsletterów;
Użytkownik zacznie nas obserwować w mediach społecznościowych, wyśle do nas wiadomość lub skomentuje nasz post na Facebooku, Instagramie, Twitterze itp.; lub
Użytkownik dokona zakupu subskrypcji lub przedmiotów w grze
Dlaczego wykorzystujemy dane Użytkownika?
Wykorzystujemy dane Użytkownika:
do umożliwienia Użytkownikowi założenia konta i grania w nasze gry oraz kupowania od nas produktów,
do rejestrowania, kto gra w nasze gry oraz płatności uiszczonych na naszą rzecz,
aby wysyłać Użytkownikowi informacje o naszych grach,
jeśli Użytkownik bierze udział w konkursach,
do pomocy w zarządzaniu i ulepszaniu naszej firmy (np. ulepszanie gier dla Użytkownika),
aby naprawiać problemy, które mogą się pojawić w trakcie grania w nasze gry,
aby dbać o bezpieczeństwo naszych gier.
Możemy wykorzystywać dane Użytkownika tylko, gdy jest to dozwolone przez prawo. Na przykład możemy wykorzystywać dane Użytkownika:
gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę,
gdy wymaga tego prawo,
aby umożliwić Użytkownikowi granie w gry i zapewnić mu wybrane przez Użytkownika produkty,
do własnych celów (np. do pomocy w zarządzaniu, chronieniu i ulepszaniu naszej firmy i gier), pod warunkiem, że w żaden sposób nie zaszkodzi to Użytkownikowi.
Wiele danych, o które prosimy, jest wymaganych do umożliwienia Użytkownikowi grania w nasze gry. Użytkownik może nie podawać tych danych, ale wtedy może nie mieć możliwości grania. W przypadkach, gdy do działania naszych gier potrzebujemy pewnych informacji, zawsze wyjaśnimy, o jakie informacje chodzi i dlaczego są nam potrzebne. Korzystanie z przysługujących Użytkownikowi praw w zakresie ochrony danych nigdy nie wiąże się z konsekwencjami lub niesprawiedliwym traktowaniem.
Jak długo przechowujemy dane Użytkownika?
Przechowujemy dane dotyczące Użytkownika tylko tak długo, jak długo są nam potrzebne. Wymogi prawne nakładają na nas obowiązek przechowywania niektórych podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko oraz informacje dotyczące płatności, przez okres do siedmiu lat, jednak nie będziemy przechowywać żadnych danych dłużej niż to konieczne. W niektórych przypadkach Użytkownik może poprosić nas o usunięcie swoich danych – szczegóły znajdują się w sekcji „Prawa Użytkownika”. Zdarza się, że wykorzystujemy dane, które zostały zmienione w taki sposób, że nie można ich już powiązać z Użytkownikiem.
Komu udostępniamy dane Użytkownika?
Możemy udostępniać dane Użytkownika:
podmiotom wymienionym tutaj (w przypadku dostawców usług, którym możemy przekazać dane Użytkownika, o ile istnieje ku temu podstawa prawna) oraz tutaj (w przypadku dostawców usług marketingowych i podobnych), aby poprawić komfort korzystania z naszych gier oraz wspierać rozwój naszej działalności; lub
jeśli sprzedamy naszą firmę, kupimy inną firmę lub będziemy współpracować z inną firmą.
Jeśli Użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii lub w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), mamy obowiązek powiadomić Użytkownika, jeżeli jego dane będą miały zostać udostępnione organizacjom spoza kraju Użytkownika.
Przestrzegamy przepisów o ochronie danych, aby mieć pewność, że każda organizacja której udostępniamy dane Użytkownika przestrzega zasad dotyczących ochrony i bezpieczeństwa danych.
W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo informacji?
Wprowadziliśmy środki mające na celu chronienie danych Użytkownika i dbanie o ich bezpieczeństwo, aby mieć pewność, że każda współpracująca z nami osoba dba o bezpieczeństwo danych Użytkownika. Obejmuje to szyfrowanie danych podczas ich przesyłania przez Internet (podobnie jak w przypadku tajnego kodu), kontrolowanie, które osoby w firmie Jagex mają do nich dostęp, oraz szkolenie naszych pracowników w zakresie ochrony danych. Jeśli stwierdzimy, że dane Użytkownika zostały narażone na ryzyko, zgłosimy ten fakt do organu ds. ochrony danych osobowych i poinformujemy użytkownika jak najszybciej, jeśli sytuacja ta dotyczy właśnie jego.
Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują pewne prawa w odniesieniu do jego danych. Zależą one od tego, gdzie Użytkownik mieszka, i niektóre prawa nie zawsze mają zastosowanie. W każdym czasie Użytkownik ma prawo do:
zażądania kopii danych, które zgromadziliśmy na temat Użytkownika,
zmiany danych, które zgromadziliśmy na temat Użytkownika lub ich aktualizacji, jeśli są nieprawidłowe,
zmiany wybranego sposobu kontaktu z Użytkownikiem,
zażądania usunięcia przez nas wszystkich danych Użytkownika,
zwrócenia się do nas z prośbą o wstrzymanie wykorzystywania jego danych;
wystąpienia o przekazanie swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie ich do innego serwisu;
sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas danych Użytkownika w sytuacjach, gdy opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach;
zażądania wstrzymania podejmowania przez komputer ważnych decyzji dotyczących Użytkownika (takich jak zablokowanie konta) bez uprzedniej weryfikacji przez człowieka;
lub powiadomienia nas, jeśli Użytkownik ma obawy dotyczące sposobu, w jaki przechowujemy jego dane i Użytkownik chce złożyć skargę w tej sprawie.
Użytkownik ma prawo do powiadomienia nas, że mamy nie wysyłać mu informacji marketingowych o naszych grach, produktach i wydarzeniach.
Skargi:
Aby złożyć skargę, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem DPO@Jagex.com. W celu zweryfikowania tożsamości Użytkownika prosimy o kontakt z nami z adresu e-mail użytego podczas zakładania konta, podając wszelkie informacje, którymi dysponuje Użytkownik na temat tego konta – prosimy jednak nie podawać hasła. Skontaktujemy się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia otrzymania zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe, ale zawsze w ciągu 30 dni. W przypadku gdy sytuacja jest pilna lub Użytkownik obawia się o swoje bezpieczeństwo, prosimy o poinformowanie nas o tym podczas zgłaszania skargi, abyśmy mogli udzielić pomocy jak najszybciej. Będziemy informować Użytkownika o postępach w rozpatrywaniu zgłoszenia. Poinformujemy również, jakie działania podejmiemy po rozpatrzeniu skargi.
Informacje dla osób mieszkających poza Wielką Brytanią i UE
W tej sekcji opisano, w jaki sposób wykorzystujemy dane użytkowników mieszkających w Stanach Zjednoczonych.
Możemy udostępniać dane Użytkownika do celów biznesowych, takich jak zarządzanie kontem, zapewnienie bezpieczeństwa konta, kontaktowanie się z Użytkownikiem.
Nie sprzedajemy informacji o Użytkowniku.
Nie będziemy traktować Użytkownika niesprawiedliwie, jeśli skorzysta on ze swoich praw.
Użytkownik ma również prawo do:
pytania nas w dowolnym momencie, w jaki sposób wykorzystywane są informacje o Użytkowniku,
poproszenia nas o usunięcie informacji o Użytkowniku,
uczciwego traktowania,
poinstruowania nas, abyśmy nie sprzedawali informacji o Użytkowniku.
Jak można się z nami skontaktować?
Mamy nadzieję, że te informacje będą pomocne, ale w przypadku pytań należy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Anglia, CB4 0WA lub e-mail: DPO@jagex.com Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu miesiąca – a jeśli to możliwe, nawet wcześniej.
Skargi dotyczące naszego postępowania
Jeśli Użytkownikowi nie podoba się sposób, w jaki wykorzystujemy jego dane, może złożyć skargę do organu ds. ochrony danych osobowych (ICO).
Można również przeczytać pełny tekst naszej polityki prywatności i porozmawiać ze swoim rodzicem lub opiekunem prawnym, jeśli Użytkownik nie ma pewności, czy całkowicie rozumie poniższe informacje. Użytkownik może się z nami skontaktować, jeśli ma pytania dotyczące sposobu dbania o bezpieczeństwo i prywatność danych Użytkownika.
Ostatnia aktualizacja