> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://legal.jagex.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/policies/privacy/aad.md).

# Polityka prywatności dla osób młodych

*Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026 r.*

*Uwaga: Nasze gry nie są przeznaczone dla dzieci w wieku poniżej 13 lat. Użytkownik nie może utworzyć konta ani grać w nasze gry, jeśli ma mniej niż 13 lat. Jeśli Użytkownik ma od 13 do 18 lat, może grać w nasze gry, pod warunkiem uzyskania pozwolenia od rodzica lub opiekuna prawnego. Należy pamiętać, że weryfikujemy wiek użytkownika podczas rejestracji oraz poprzez ograniczone monitorowanie jego działań w naszej grze. Jeśli Użytkownik nie ukończył 13 lat, jego konto zostanie przez nas zablokowane i usunięte tak szybko, jak to możliwe.*

***

Jest to podsumowanie (a nie zastąpienie) pełnej treści naszej Polityki prywatności, którą można znaleźć [tutaj](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/policies/privacy). Wiemy, że te dokumenty mogą być czasami mylące, ale mamy nadzieję, że poniższa czytelna polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy i jak dbamy o informacje, które posiadamy o Użytkowniku oraz jakie prawa mu przysługują.

**Kim jesteśmy?** Jesteśmy firmą Jagex Ltd., specjalizującą się w grach wideo. Nasz adres to 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Anglia, CB4 0WA.

Naszym priorytetem jest komfort i prywatność Użytkownika. W firmie Jagex dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych Użytkownika, a dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w sposób bezpieczny, uczciwy i korzystny dla Użytkownika. Należy pamiętać, że możemy musieć zaktualizować naszą politykę prywatności, natomiast powiadomimy Użytkownika o wszelkich zmianach w sposobach wykorzystywania przez nas jego danych lub gdy zajdą zmiany w prawie. Od czasu do czasu Użytkownik powinien wracać tego dokumentu, aby mieć pewność, że posiada wiedzę o wprowadzonych zmianach. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany do tej polityki, [Umowy licencyjnej użytkownika końcowego](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/terms/eula/aad), [Zasad gry](https://legal.jagex.com/docs/rules/rules-of-runescape) lub naszych [Warunków](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/terms/terms-and-conditions/aad), Użytkownik zostanie o tym fakcie powiadomiony.

**Jakie dane gromadzimy?**

Możemy gromadzić różne typy danych, w zależności od sposobu wykorzystywania przez Użytkownika naszej witryny. Możemy gromadzić:

* imię i nazwisko Użytkownika,
* datę urodzenia, adres e-mail i nazwę użytkownika,
* informacje o grach, do których Użytkownik się zalogował,
* informacje techniczne z komputera, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, którego używa Użytkownik, aby odwiedzać naszą witrynę lub grać w którąkolwiek z naszych gier
* dane logowania,
* nazwę użytkownika w mediach społecznościowych;
* informacje o odwiedzinach Użytkownika w naszej witrynie, w tym sposób, w jaki Użytkownik gra w nasze gry, wyszukiwane hasła w witrynie oraz inne witryny do których Użytkownik przechodzi z naszej witryny lub z których przychodzi do naszej witryny. Niektóre z tych informacji są dostarczane przez pliki cookie (niewielkie pliki), które występują w naszej witrynie. Więcej informacji na temat plików cookie, sposobów ich działania oraz o plikach cookie wykorzystywanych w naszej witrynie znajduje się w naszej [Polityce dotyczącej plików cookie](https://www.jagex.com/pl-PL/terms/cookies).
* informacje dotyczące płatności; lub
* zgłoszenia do działu obsługi klienta oraz wiadomości, otrzymywane od Użytkowników.

**Kiedy i jak gromadzimy dane Użytkownika?**

Uzyskujemy dane od Użytkownika. Odbywa się to gdy:

* Użytkownik tworzy konto, aby grać w którąś z naszych gier,
* Użytkownik komunikuje się z nami przez e-mali lub naszą witrynę (np. gdy potrzebuje pomocy w ramach jednej z naszych gier),
* Użytkownik bierze udział w jednym z naszych konkursów lub zapisze się do jednego z naszych newsletterów;
* Użytkownik zacznie nas obserwować w mediach społecznościowych, wyśle do nas wiadomość lub skomentuje nasz post na Facebooku, Instagramie, Twitterze itp.; lub
* Użytkownik dokona zakupu subskrypcji lub przedmiotów w grze

**Dlaczego wykorzystujemy dane Użytkownika?**

Wykorzystujemy dane Użytkownika:

* do umożliwienia Użytkownikowi założenia konta i grania w nasze gry oraz kupowania od nas produktów,
* do rejestrowania, kto gra w nasze gry oraz płatności uiszczonych na naszą rzecz,
* aby wysyłać Użytkownikowi informacje o naszych grach,
* jeśli Użytkownik bierze udział w konkursach,
* do pomocy w zarządzaniu i ulepszaniu naszej firmy (np. ulepszanie gier dla Użytkownika),
* aby naprawiać problemy, które mogą się pojawić w trakcie grania w nasze gry,
* aby dbać o bezpieczeństwo naszych gier.

Możemy wykorzystywać dane Użytkownika tylko, gdy jest to dozwolone przez prawo. Na przykład możemy wykorzystywać dane Użytkownika:

* gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę,
* gdy wymaga tego prawo,
* aby umożliwić Użytkownikowi granie w gry i zapewnić mu wybrane przez Użytkownika produkty,
* do własnych celów (np. do pomocy w zarządzaniu, chronieniu i ulepszaniu naszej firmy i gier), pod warunkiem, że w żaden sposób nie zaszkodzi to Użytkownikowi.

Wiele danych, o które prosimy, jest wymaganych do umożliwienia Użytkownikowi grania w nasze gry. Użytkownik może nie podawać tych danych, ale wtedy może nie mieć możliwości grania. W przypadkach, gdy do działania naszych gier potrzebujemy pewnych informacji, zawsze wyjaśnimy, o jakie informacje chodzi i dlaczego są nam potrzebne. Korzystanie z przysługujących Użytkownikowi praw w zakresie ochrony danych nigdy nie wiąże się z konsekwencjami lub niesprawiedliwym traktowaniem.

**Jak długo przechowujemy dane Użytkownika?**

Przechowujemy dane dotyczące Użytkownika tylko tak długo, jak długo są nam potrzebne. Wymogi prawne nakładają na nas obowiązek przechowywania niektórych podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko oraz informacje dotyczące płatności, przez okres do siedmiu lat, jednak nie będziemy przechowywać żadnych danych dłużej niż to konieczne. W niektórych przypadkach Użytkownik może poprosić nas o usunięcie swoich danych – szczegóły znajdują się w sekcji „Prawa Użytkownika”. Zdarza się, że wykorzystujemy dane, które zostały zmienione w taki sposób, że nie można ich już powiązać z Użytkownikiem.

**Komu udostępniamy dane Użytkownika?**

Możemy udostępniać dane Użytkownika:

* podmiotom wymienionym [tutaj](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/policies/privacy#id-180-categories-of-third-parties) (w przypadku dostawców usług, którym możemy przekazać dane Użytkownika, o ile istnieje ku temu podstawa prawna) oraz [tutaj](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/partners-and-third-parties/third-party-partners) (w przypadku dostawców usług marketingowych i podobnych), aby poprawić komfort korzystania z naszych gier oraz wspierać rozwój naszej działalności; lub
* jeśli sprzedamy naszą firmę, kupimy inną firmę lub będziemy współpracować z inną firmą.

Jeśli Użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii lub w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), mamy obowiązek powiadomić Użytkownika, jeżeli jego dane będą miały zostać udostępnione organizacjom spoza kraju Użytkownika.

Przestrzegamy przepisów o ochronie danych, aby mieć pewność, że każda organizacja której udostępniamy dane Użytkownika przestrzega zasad dotyczących ochrony i bezpieczeństwa danych.

**W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo informacji?**

Wprowadziliśmy środki mające na celu chronienie danych Użytkownika i dbanie o ich bezpieczeństwo, aby mieć pewność, że każda współpracująca z nami osoba dba o bezpieczeństwo danych Użytkownika. Obejmuje to szyfrowanie danych podczas ich przesyłania przez Internet (podobnie jak w przypadku tajnego kodu), kontrolowanie, które osoby w firmie Jagex mają do nich dostęp, oraz szkolenie naszych pracowników w zakresie ochrony danych. Jeśli stwierdzimy, że dane Użytkownika zostały narażone na ryzyko, zgłosimy ten fakt do organu ds. ochrony danych osobowych i poinformujemy użytkownika jak najszybciej, jeśli sytuacja ta dotyczy właśnie jego.

**Prawa Użytkownika**

Użytkownikowi przysługują pewne prawa w odniesieniu do jego danych. Zależą one od tego, gdzie Użytkownik mieszka, i niektóre prawa nie zawsze mają zastosowanie. W każdym czasie Użytkownik ma prawo do:

* zażądania kopii danych, które zgromadziliśmy na temat Użytkownika,
* zmiany danych, które zgromadziliśmy na temat Użytkownika lub ich aktualizacji, jeśli są nieprawidłowe,
* zmiany wybranego sposobu kontaktu z Użytkownikiem,
* zażądania usunięcia przez nas wszystkich danych Użytkownika,
* zwrócenia się do nas z prośbą o wstrzymanie wykorzystywania jego danych;
* wystąpienia o przekazanie swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie ich do innego serwisu;
* sprzeciwu wobec wykorzystywania przez nas danych Użytkownika w sytuacjach, gdy opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach;
* zażądania wstrzymania podejmowania przez komputer ważnych decyzji dotyczących Użytkownika (takich jak zablokowanie konta) bez uprzedniej weryfikacji przez człowieka;
* lub powiadomienia nas, jeśli Użytkownik ma obawy dotyczące sposobu, w jaki przechowujemy jego dane i Użytkownik chce złożyć skargę w tej sprawie.

Użytkownik ma prawo do powiadomienia nas, że mamy nie wysyłać mu informacji marketingowych o naszych grach, produktach i wydarzeniach.

**Skargi:**

Aby złożyć skargę, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem [DPO@Jagex.com](mailto:DPO@jagex.com). W celu zweryfikowania tożsamości Użytkownika prosimy o kontakt z nami z adresu e-mail użytego podczas zakładania konta, podając wszelkie informacje, którymi dysponuje Użytkownik na temat tego konta – prosimy jednak nie podawać hasła. Skontaktujemy się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia otrzymania zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe, ale zawsze w ciągu 30 dni. W przypadku gdy sytuacja jest pilna lub Użytkownik obawia się o swoje bezpieczeństwo, prosimy o poinformowanie nas o tym podczas zgłaszania skargi, abyśmy mogli udzielić pomocy jak najszybciej. Będziemy informować Użytkownika o postępach w rozpatrywaniu zgłoszenia. Poinformujemy również, jakie działania podejmiemy po rozpatrzeniu skargi.

**Informacje dla osób mieszkających poza Wielką Brytanią i UE**

W tej sekcji opisano, w jaki sposób wykorzystujemy dane użytkowników mieszkających w Stanach Zjednoczonych.

* Możemy udostępniać dane Użytkownika do celów biznesowych, takich jak zarządzanie kontem, zapewnienie bezpieczeństwa konta, kontaktowanie się z Użytkownikiem.
* Nie sprzedajemy informacji o Użytkowniku.
* Nie będziemy traktować Użytkownika niesprawiedliwie, jeśli skorzysta on ze swoich praw.

Użytkownik ma również prawo do:

* pytania nas w dowolnym momencie, w jaki sposób wykorzystywane są informacje o Użytkowniku,
* poproszenia nas o usunięcie informacji o Użytkowniku,
* uczciwego traktowania,
* poinstruowania nas, abyśmy nie sprzedawali informacji o Użytkowniku.

**Jak można się z nami skontaktować?**

Mamy nadzieję, że te informacje będą pomocne, ale w przypadku pytań należy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Anglia, CB4 0WA lub e-mail: <DPO@jagex.com> Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu miesiąca – a jeśli to możliwe, nawet wcześniej.

**Skargi dotyczące naszego postępowania**

Jeśli Użytkownikowi nie podoba się sposób, w jaki wykorzystujemy jego dane, może złożyć skargę do [organu ds. ochrony danych osobowych (ICO)](https://ico.org.uk/make-a-complaint).

Można również przeczytać pełny tekst naszej [polityki prywatności ](https://legal.jagex.com/pl-pl/docs/policies/privacy)i porozmawiać ze swoim rodzicem lub opiekunem prawnym, jeśli Użytkownik nie ma pewności, czy całkowicie rozumie poniższe informacje. Użytkownik może się z nami skontaktować, jeśli ma pytania dotyczące sposobu dbania o bezpieczeństwo i prywatność danych Użytkownika.