# Política de Privacidade

Um resumo deste documento, escrito para pessoas jovens, está disponível [aqui](privacy/aad).

Versão 1.1

Data: 5 de dezembro de 2024

**AQUI ESTÃO OS PRINCIPAIS FATOS:**

***

Temos o compromisso de proteger suas informações com responsabilidade e usar as devidas medidas de segurança. Neste documento, explicaremos como cuidamos dos seus dados pessoais (não importando a origem da visita ou acesso) quando você:

* visita nossos sites;
* acessa nossa plataforma móvel;
* acessa nossos jogos distribuídos a partir de serviços de streaming por meio da ID das suas redes sociais;
* acessa qualquer dos nossos produtos e serviços; ou
* participa dos nossos eventos.

***

**Quem somos nós?**

Somos a desenvolvedora e distribuidora de jogos eletrônicos Jagex. Nosso endereço é: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inglaterra, CB4 0WA. Você pode entrar em contato conosco em [dpo@jagex.com](mailto:dpo@jagex.com)

**Você pode, a qualquer momento:**

* solicitar uma cópia das informações que temos sobre você;
* solicitar a atualização das informações que temos sobre você;
* solicitar a exclusão das informações que temos sobre você; ou
* pedir esclarecimentos sobre como usamos suas informações.

Clique nos endereços abaixo caso queira mais detalhes sobre cada tópico:

**Conteúdo**

1. [FINALIDADE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE](#id-10-finalidade-desta-politica-de-privacidade)
2. [INFORMAÇÕES DE CONTATO](#id-20-informacoes-de-contato)
3. [SUA OBRIGAÇÃO DE NOS INFORMAR SOBRE MUDANÇAS](#id-30-sua-obrigacao-de-nos-informar-sobre-mudancas)
4. [LINKS DE TERCEIROS](#id-40-links-de-terceiros)
5. [OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ](#id-50-os-dados-que-coletamos-sobre-voce)
6. [BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO](#id-60-base-legal-para-processamento)
7. [COMO COLETAMOS SEUS DADOS](#id-70-como-coletamos-seus-dados)
8. [COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS](#id-80-como-usamos-seus-dados-pessoais)
9. [DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS](#id-90-divulgacao-dos-seus-dados-pessoais)
10. [TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS](#id-100-transferencias-internacionais)
11. [SEGURANÇA DOS DADOS](#id-110-seguranca-dos-dados)
12. [RETENÇÃO DE DADOS](#id-120-retencao-de-dados)
13. [SEUS DIREITOS LEGAIS](#id-130-seus-direitos-legais)
14. [INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA RESIDENTES DE FORA DO RU E DA UE](#id-140-informacoes-adicionais-para-residentes-de-fora-do-ru-e-da-ue)
    * [BRASIL](#brasil)
    * [EUA](#eua)
15. [ATUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS](#id-150-atualizacoes-de-politicas)

#### 1.0 FINALIDADE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE <a href="#id-10-finalidade-desta-politica-de-privacidade" id="id-10-finalidade-desta-politica-de-privacidade"></a>

O objetivo desta política de privacidade é informar como coletamos e processamos seus dados pessoais. Sua leitura é importante para que você entenda como e por que usamos seus dados.

A Jagex Limited, ou a companhia em questão do grupo abaixo identificada, age como controladora e é responsável pelos seus dados pessoais (doravante, nesta política de privacidade, coletivamente referida como "**companhia**", "**nós**", "**nos**" ou "**nossos(as)**").

Para os propósitos desta política de privacidade, ficam definidos os seguintes conceitos:

* "**Conformidade com uma obrigação legal**": processamento dos seus dados pessoais sempre que necessário para garantir a conformidade com uma obrigação legal ou normativa a que estejamos sujeitos;
* "**Controladora"**: a organização que exerce o controle geral sobre os propósitos e meios do processamento dos dados pessoais;
* "**Leis de proteção de dados"**: refere-se à Lei de Proteção de Dados de 2018 do Reino Unido e outras legislações vigentes relacionadas à privacidade e à proteção de dados (incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil);
* "**Consentimento explícito"** para marketing externo: significa que seus dados pessoais não serão divulgados a qualquer terceiro, a menos que você tenha dado seu consentimento explícito para essa divulgação;
* "**Interesse legítimo"**: significa o interesse de nossa empresa em conduzir e gerenciar nossa empresa de forma a permitir que forneçamos a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Nos certificamos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades nas quais nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja-nos exigido ou permitido pela lei). Caso queira mais informações sobre como analisamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto em potencial sobre você no que diz aspecto a atividades específicas, entre em contato conosco;
* "**Execução de um contrato**" ou "**Necessidade Contratual**": significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato no qual você é uma parte ou para tomar medidas mediante sua solicitação antes de firmar esse contrato;
* "**Dados pessoais"**: qualquer informação relacionada a pessoas físicas contendo sua identificação, ou que as torne diretamente identificadas a partir das informações em questão, ou, ainda, indiretamente identificadas mediante combinação dessas informações com outras; e
* "**Categoria especial"** ou **"categorias especiais**" de dados pessoais: (a) dados pessoais que revelem origem étnica ou racial; (b) dados pessoais que revelem opiniões políticas; (c) dados pessoais que revelem crenças religiosas ou filosóficas; (d) dados pessoais que revelem afiliações a sindicatos; (e) dados genéricos; (f) dados biométricos (quando usados para propósitos de identificação); (g) dados relacionados à saúde; (h) dados relacionados à vida sexual do indivíduo; e (i) dados relacionados à orientação sexual do indivíduo.

#### 2.0 INFORMAÇÕES DE CONTATO <a href="#id-20-informacoes-de-contato" id="id-20-informacoes-de-contato"></a>

#### Jagex <a href="#jagex" id="jagex"></a>

* Nome completo da entidade legal (controladora): Jagex Limited
* Endereço do Escritório Registrado: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inglaterra, CB4 0WA
* Nome do Agente de Proteção de Dados nomeado: Pembroke Privacy Limited
* Endereço de e-mail do Agente de Proteção de Dados: [dpo@jagex.com](mailto:dpo@jagex.com)
* Nome do Representante da UE nomeado: Pembroke Privacy Limited
* Endereço do Representante da UE: dpo@jagex.com

#### Pipeworks <a href="#pipeworks" id="pipeworks"></a>

* Nome completo da entidade legal (controladora): Pipeworks Inc.
* Endereço do Escritório Registrado: 133 W. Broadway, Eugene, Oregon 97401, EUA
* Nome do Agente de Proteção de Dados nomeado: Pembroke Privacy Limited
* Endereço de e-mail do Agente de Proteção de Dados: [dpo@jagex.com](mailto:dpo@jagex.com)
* Nome do Representante da UE nomeado: Pembroke Privacy Limited
* Endereço do Representante da UE: dpo@jagex.com

#### Gamepires <a href="#gamepires" id="gamepires"></a>

* Nome completo da entidade legal (controladora): Gamepires d.o.o
* Endereço do Escritório Registrado: Slavonska Avenija 6A, Zagreb, Croácia.
* Nome do Agente de Proteção de Dados nomeado: Pembroke Privacy Limited
* Endereço de e-mail do Agente de Proteção de Dados: [dpo@jagex.com](mailto:dpo@jagex.com)

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento para o Escritório do Comissário de Informações (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido com relação a problemas de proteção de dados: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Tel: 0303 123 1113 (tarifa local) ou 01625 545 745 se preferir utilizar um número de tarifa nacional: 01625 524 510 [Link do bate-papo ao vivo](https://ico.org.uk/global/contact-us/contact-us-public/public-advice/)

Caso você seja um cliente localizado na UE, pode registrar uma queixa com a autoridade de proteção de dados local do estado-membro [listada aqui](https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).

Gostaríamos, porém, de ter a chance de lidar com as suas preocupações antes de você entrar em contato com o ICO ou a autoridade de proteção de dados; então, entre em contato conosco na primeira oportunidade.

#### 3.0 SUA OBRIGAÇÃO DE NOS INFORMAR SOBRE MUDANÇAS <a href="#id-30-sua-obrigacao-de-nos-informar-sobre-mudancas" id="id-30-sua-obrigacao-de-nos-informar-sobre-mudancas"></a>

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você estejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais forem alterados durante sua relação conosco.

#### 4.0 LINKS DE TERCEIROS <a href="#id-40-links-de-terceiros" id="id-40-links-de-terceiros"></a>

Este site inclui links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar num desses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos os sites desses terceiros e não somos responsáveis por suas políticas de privacidade. Ao sair de nosso site, recomendamos que leia a política de privacidade de todos os sites que visita.

#### 5.0. OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ <a href="#id-50-os-dados-que-coletamos-sobre-voce" id="id-50-os-dados-que-coletamos-sobre-voce"></a>

Nós coletamos, usamos, armazenamos e transferimos diferentes categorias de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

* **Dados de identidade** incluem, entre outros, nome, sobrenome, nome de usuário ou um identificador semelhante, título e data de nascimento;
* **Dados de contato** incluem endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone;
* **Dados financeiros** incluem conta bancária, informações do cartão usado no pagamento e de folhas de pagamento;
* **Dados de marketing e comunicação** incluem suas preferências por receber comunicações de marketing de nós e de nossos parceiros externos e suas preferências de comunicação.
* **Dados de perfil** informações contendo seu nome de usuário e senha, interesses, preferências, registros da sua correspondência e relacionamento conosco, comentários sobre o nosso serviço e respostas a pesquisas de opinião;
* **Dados técnicos**, conhecidos comumente como identificadores on-line, incluem o endereço IP (protocolo de internet), números de identificação exclusivos de dispositivos móveis, como seu endereço de Controle de Acesso de Mídia (MAC, sigla em inglês), Identifier for Advertising (IDFA) e/ou International Mobile Equipment Identity (IMEI), tipo de dispositivo, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e geolocalização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, além de outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site;
* **Dados transacionais** incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós;
* **Dados de uso** incluem as informações sobre como você usa nosso site, plataformas móveis, produtos e serviços (incluindo textos que você divulga ao usar nossas ferramentas sociais).

Se você decidir fazer um pagamento para qualquer um de nossos produtos ou serviços, seus dados financeiros, que incluem os detalhes da sua conta bancária e cartão de pagamento, serão coletados e processados por nosso prestador de serviços de pagamento externo. Não vamos acessar, coletar, usar, armazenar nem transferir seus dados financeiros.

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer propósito. Os dados agregados são derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados como tal pela lei, pois não revelam, direta nem indiretamente, a sua identidade. Por exemplo, agregamos seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. Porém, se combinarmos ou conectarmos os dados agregados com seus dados pessoais, para que possam identificar direta ou indiretamente você, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (o que inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, religião ou crenças filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações ou delitos criminais.

Usamos programas de análise móvel que nos permitem entender melhor a funcionalidade do nosso aplicativo móvel no seu dispositivo. Esse software grava informações, como com que frequência você joga nossos jogos, os eventos que ocorrem dentro dos jogos, o uso agregado, dados de desempenho e de onde os jogos foram baixados. Não vinculamos as informações que armazenamos a informações pessoais que você envie dentro dos jogos.

**PLATAFORMAS SOCIAIS DE JOGOS**

**(A) PLATAFORMAS DE DISTRIBUIÇÃO DE JOGOS**

Coletamos dados pessoais que incluem dados de identidade, informações de contato, identificadores de jogador e endereços de e-mail a partir das plataformas de distribuição que disponibilizam os nossos jogos. Elas incluem, entre outras, Valve (Steam), Apple (iOS), Google (Android) e Epic Games (Epic Online Services). As plataformas de distribuição são responsáveis pelas suas contas e dados pessoais nelas registrados, e nós encorajamos você a ler suas políticas de privacidade. Só guardaremos seus dados pessoais enquanto a sua conta na plataforma de distribuição estiver vinculada à sua Conta Jagex.

**(B) PLATAFORMAS MÓVEIS**

Se você joga nossos jogos no seu dispositivo móvel ou tablet, nós recebemos informações a seu respeito a partir das lojas de aplicativos do iOS e do Android, bem como de outros provedores de plataformas móveis. Essas informações incluem seu nome de usuário ou ID no dispositivo, mas não incluem nenhum dado financeiro. Algumas das nossas plataformas móveis nos enviam informações mediante sua autorização. Só guardaremos seus dados enquanto sua conta estiver vinculada à sua Conta Jagex.

**(C) CONTAS VINCULADAS DE REDES SOCIAIS**

Quando você vincula sua conta de rede social via Google, Facebook ou Apple aos nossos jogos, à nossa plataforma móvel ou site, recebemos informações sobre você do provedor da sua rede social. Essas informações incluem seu nome, endereço de e-mail, preferências de idioma e foto de perfil. Só guardaremos seus dados enquanto sua conta estiver vinculada à sua Conta Jagex.

**(D) JAGEX COMO DISTRIBUIDORA**

Sempre que entramos em acordos de distribuição com estúdios de desenvolvimento de jogos para distribuir os jogos deles em plataformas de jogos, tanto desenvolvedora como distribuidora (Jagex) processam dados pessoais e operam como controladoras separadas. Você encontra os títulos incluídos nesses acordos [aqui](https://app.gitbook.com/s/SgLvK6k3LdBXRGNUVQN6/docs/partners-and-third-parties/publishing-partners). Aconselhamos que você leia tanto esta política de privacidade como a política de privacidade do site da desenvolvedora.

**SE VOCÊ NÃO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS**

Quando precisarmos coletar dados pessoais de acordo com a lei, ou de acordo com os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos executar o contrato que temos ou que estamos tentando firmar com você (por exemplo, para fornecer acesso a um dos nossos jogos). Nesse caso, pode ser que tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas notificaremos você se esse for o caso no momento.

#### 6.0 BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO <a href="#id-60-base-legal-para-processamento" id="id-60-base-legal-para-processamento"></a>

Nossa base legal para o processamento das suas informações pessoais varia dependendo do tipo de informação que coletamos e do contexto em que a coleta ocorre.

Se você é residente no Reino Unido, ou em uma jurisdição onde vigoram requisitos legais semelhantes, como Brasil, Suíça e União Europeia, contamos com diversas bases legais para processar informações sobre você. Processaremos informações sobre você onde recebermos seu consentimento, onde tivermos um interesse legítimo para isso, onde o processamento for necessário para a execução de um contrato com você e onde tivermos uma obrigação legal de processar suas informações. Por exemplo, geralmente contamos com:

* **Consentimento** ao colocarmos cookies no seu dispositivo na web (por meio do nosso gerenciador de consentimento de cookies) para lhe enviar marketing por e-mail ou para divulgações de terceiros com foco em grupos nos nossos serviços;
* **Nossos interesses legítimos** de processar suas informações ao prestarmos atendimento ao cliente, de divulgar nossos serviços com foco em grupos (onde você houver registrado uma conta conosco, ou comprado produtos ou serviços conosco, e tiver optado por não receber tal marketing) para prevenção contra fraudes e propósitos de segurança; e
* **Necessidade contratual** de processar informações quando você cria uma Conta Jagex para permitir a prestação dos nossos serviços a você.

#### 7.0 COMO COLETAMOS SEUS DADOS <a href="#id-70-como-coletamos-seus-dados" id="id-70-como-coletamos-seus-dados"></a>

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo, entre outros:

**Interações diretas.** Você pode nos fornecer seus dados de identidade, de contato e financeiros preenchendo formulários ou trocando correspondências conosco pelos correios, por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

* compra nossos produtos ou serviços;
* cria uma conta em nosso site ou pelo nosso aplicativo móvel ou joga nossos jogos;
* vincula sua conta em uma rede social à sua Conta Jagex;
* assina nosso serviço ou publicações;
* solicita que comunicações de marketing sejam enviadas a você;
* solicita suporte para nossos produtos;
* participa de uma competição, promoção ou pesquisa de opinião; ou
* nos oferece feedback.

**Tecnologias e interações automatizadas.** Conforme você interage com nosso site, produtos e serviços, coletamos automaticamente dados técnicos sobre seus equipamentos, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, pixels, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes. Também recebemos dados técnicos sobre você se você visitar outros sites utilizando nossos cookies. Consulte mais detalhes na nossa Política de Cookies.

**Fontes externas ou disponíveis publicamente.** Recebemos dados pessoais sobre você de várias fontes externas ou públicas, como definido a seguir:

* Dados técnicos das seguintes partes:
  * fornecedores de dados analíticos, como Google, baseados dentro E fora da União Europeia e do Reino Unido.
  * redes de publicidade, como o Facebook, baseadas dentro E fora da União Europeia e do Reino Unido, e
  * fornecedores de informações de pesquisa, como o Google, baseados dentro E fora da União Europeia e do Reino Unido.
* Dados de contato e transação de prestadores de serviços técnicos, de pagamento e entrega, baseados dentro E fora da União Europeia e do Reino Unido.
* Dados de identidade e contato de corretores ou agregadores de dados, baseados dentro E fora da União Europeia e do Reino Unido.
* Dados de identidade e contato de fontes disponíveis publicamente, como a Companies House (registro de empresas) e o Electoral Register (registro eleitoral), baseadas dentro da União Europeia e do Reino Unido.
* Dados técnicos e de uso de outras plataformas de distribuição de jogos.

#### 8.0. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS <a href="#id-80-como-usamos-seus-dados-pessoais" id="id-80-como-usamos-seus-dados-pessoais"></a>

Usaremos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Usaremos seus dados pessoais mais comumente nas seguintes circunstâncias:

* para a execução de um contrato que estamos prestes a firmar ou firmamos com você;
* quando necessário para nossos interesses legítimos (ou aqueles de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não anulem os nossos;
* quando precisarmos entrar em conformidade com uma obrigação legal; ou
* quando tivermos seu consentimento explícito.

De modo geral, não dependemos de consentimento como base legal para processar seus dados pessoais que não sejam aqueles relacionados a enviar comunicações de marketing de terceiros a você. Você tem o direito de retirar o consentimento para o recebimento dessas comunicações a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco usando as informações da seção 2 (informações de contato). A retirada do consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento ocorrido antes da retirada.

**FINALIDADES PARA AS QUAIS USAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS**

Definimos a seguir, em formato de tabela, todas as formas como podemos usar seus dados pessoais, e de quais das bases legais dependemos para isso. Também identificamos, quando adequado, quais são nossos interesses legítimos.

Observe que podemos processar seus dados pessoais para mais de uma base legal, dependendo da finalidade específica para a qual usamos seus dados.

| Finalidade/Atividade                                                                                                                                                                                                            | Tipo de dado                                                                                                             | Base legal para o processamento, incluindo a base de interesse legítimo                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Para registrar você como um novo cliente                                                                                                                                                                                        | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Técnico</li><li>Perfil</li><li>Uso</li></ul>                                  | Execução de um contrato com você                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| <p>Para processar e fornecer seu pedido, incluindo:</p><ul><li>Gerenciar pagamentos, taxas e cobranças</li><li>Obter consentimento para atividades de marketing realizadas por terceiros</li></ul>                              | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Transação</li><li>Marketing e comunicações</li></ul>                          | <ul><li>Execução de um contrato com você</li><li>Consentimento explícito</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| <p>Para gerenciar nossa relação com você, o que incluirá:</p><ul><li>Notificar você sobre mudanças de nossos termos ou política de privacidade</li><li>Pedir que você faça uma avaliação ou participe de uma pesquisa</li></ul> | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Perfil</li><li>Marketing e comunicações</li></ul>                             | <ul><li>Execução de um contrato com você</li><li>Necessário para entrar em conformidade com uma obrigação legal</li><li>Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como nossos clientes usam nossos produtos/serviços)</li></ul>                                                                                                                                                                                   |
| Para permitir que você participe de um sorteio, competição ou responda a uma pesquisa                                                                                                                                           | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Perfil</li><li>Uso</li><li>Marketing e comunicações</li></ul>                 | <ul><li>Execução de um contrato com você</li><li>(b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como nossos clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los e fazer nossa empresa crescer)</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                         |
| Para administrar e proteger nossa empresa, nossos jogos e este site (incluindo a solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios antitrapaça e hospedagem de dados)                  | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Técnico</li><li>Transação</li><li>Uso</li><li>Dados de perfil</li></ul>       | <ul><li>Execução de um contrato</li><li>Necessário para nossos interesses legítimos (para operar nossa empresa, fornecimento de serviço de administração e TI, segurança de rede, impedir fraude e no contexto de uma reorganização comercial ou exercício de reestruturação de grupo)</li><li>Necessário para entrar em conformidade com uma obrigação legal</li><li>Necessário para nossos interesses legítimos, para detectar ou evitar atos ilícitos</li></ul> |
| Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes a você e para medir ou entender a efetividade dos anúncios que apresentamos a você                                                                                                 | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Perfil</li><li>Uso</li><li>Marketing e comunicações</li><li>Técnico</li></ul> | <ul><li>Consentimento explícito quando há o uso de cookies, tecnologia beacon ou programas semelhantes.</li><li>Em todos os outros casos necessários para nossos interesses legítimos (estudar como nossos clientes usam nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, fazer nossa empresa crescer e coletar informações para a nossa estratégia de marketing)</li></ul>                                                                                               |
| Usar análises de dados para aperfeiçoar o site, produtos/serviços, marketing, relações com o cliente e suas experiências                                                                                                        | <ul><li>Técnico</li><li>Uso</li><li>Marketing e comunicações</li><li>Perfil</li></ul>                                    | <ul><li>Consentimento explícito quando há o uso de cookies, tecnologia beacon ou programas semelhantes.</li><li>Em todos os outros casos necessários para nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e coletar informações para a nossa estratégia de marketing)</li></ul>                                                                   |
| Fazer sugestões e recomendações a você sobre bens e serviços que podem ser de seu interesse                                                                                                                                     | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Técnico</li><li>Uso</li><li>Perfil</li></ul>                                  | <ul><li>Consentimento explícito quando há o uso de cookies, tecnologia beacon ou programas semelhantes.</li><li>Em todos os outros casos necessários para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e fazer nossa empresa crescer)</li></ul>                                                                                                                                                                                               |
| Pedir que você participe de pesquisas para melhorar nossa plataforma de jogos                                                                                                                                                   | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Transação</li><li>Técnico</li><li>Perfil</li><li>Uso</li></ul>                | Necessário para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e fazer nossa empresa crescer)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Processar sua candidatura para trabalhar conosco                                                                                                                                                                                | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li></ul>                                                                             | Execução de um contrato com você                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Para facilitar um dever de diligência com você                                                                                                                                                                                  | <ul><li>Identidade</li><li>Contato</li><li>Transação</li><li>Perfil</li><li>Uso</li></ul>                                | Necessário para nossos interesses legítimos (para ajudar você a gerenciar aspectos das suas atividades ao interagir com os nossos produtos/serviços)                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

**MARKETING**

Apresentamos a você opções referentes ao nosso uso de seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controle de dados pessoais:

Você receberá comunicações de marketing de nós se (a) tiver optado por sair dos nossos canais de marketing ou (b) tiver cadastrado uma conta conosco ou comprado mercadorias ou serviços de nós sem ter optado por não receber comunicações de marketing (exceto quando as leis de proteção de dados não permitirem a opção (b)).

Todas as nossas comunicações de marketing com você contêm uma opção de não receber mais comunicações e você pode escolher essa opção a qualquer momento. Observe que optar por não receber não afetará a legalidade do processamento que ocorreu antes dessa ação.

**MARKETING DE TERCEIROS**

Obteremos seu consentimento explícito de participação antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora da Jagex para fins de marketing.

**DESATIVAR MARKETING**

Você pode pedir a nós ou a terceiros para parar de enviar mensagens de marketing a você a qualquer momento conectando-se ao site e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing, ou seguindo os links para não participar de qualquer mensagem de marketing enviada a você, ou fale conosco a qualquer momento usando as informações da seção 2 (informações de contato).

**DESATIVAR A ID DE PUBLICIDADE**

O Identifier for Advertising (IDFA) é uma ID exclusiva para publicidade, redefinível pelo usuário, fornecida pelo sistema operacional do dispositivo móvel. Podemos usar essa ID para melhorar nossas capacidades de fornecimento e direcionamento de anúncios, redirecionar campanhas específicas, e passar a ID a nossos parceiros. A ID de publicidade não revela informações sobre o usuário ou dispositivo. Se preferir desativar ou redefinir seu (IDFA), siga estas instruções-padrão:

* iOS – [Desativar anúncios exibidos com base em interesse na App Store e no Apple News](https://support.apple.com/en-us/HT202074)
* Android – [Desativar anúncios personalizados](https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt-br)

**DESATIVAR A PUBLICIDADE PERSONALIZADA DE TERCEIROS**

Usamos serviços de marketing para fazer anúncios para você depois do acesso ou visita aos nossos serviços. Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies e outras tecnologias que nos ajudam a reconhecer seu dispositivo e entender como você usa os nossos serviços. Com isso, nosso intuito é melhorar tais serviços para refletir os seus interesses e apresentar anúncios mais interessantes para você.

Esses prestadores externos coletam, armazenam, usam, processam e transferem informações sobre a sua atividade nos nossos serviços de acordo com suas políticas de privacidade, e nos possibilitam:

* medir e analisar a atividade de tráfego e navegação nos nossos serviços;
* exibir anúncios dos nossos produtos ou serviços para você em sites ou aplicativos de terceiros; e
* medir e analisar o desempenho das nossas campanhas de marketing.

É possível que alguns desses prestadores usem tecnologias não relacionadas a cookies, que podem não sofrer influência das configurações dos navegadores que bloqueiam cookies. Talvez seu navegador não lhe permita bloquear essas tecnologias. Você pode usar as seguintes ferramentas de terceiros para impedir a coleta e uso de informações com propósito de lhe mostrar anúncios baseados nos seus interesses:

* A plataforma de recusa The Network Advertising Initiative: [http://www.networkadvertising.org/choices/](http://www.networkadvertising.org/choices/)
* A plataforma de recusa European Interactive Digital Advertising Alliance: [https://youronlinechoices.eu/](https://youronlinechoices.eu/)
* A plataforma de recusa Digital Advertising Alliance: [http://optout.aboutads.info/?c=2\&lang=EN](http://optout.aboutads.info/?c=2\&lang=EN)

Você pode optar por não receber anúncios personalizados ao ativar recursos de privacidade do seu dispositivo móvel, como Limit Ad Tracking (iOS) e a personalização de temas de anúncios (Android). Consulte mais informações no sistema de ajuda do seu dispositivo móvel.

Podemos compartilhar informações, como códigos hash de endereços de e-mail (quando disponíveis) ou outros identificadores online coletados nos nossos serviços com fornecedores externos. Isso permite que nossos fornecedores externos reconheçam e forneçam anúncios para você em dispositivos e navegadores. Caso queira saber mais sobre as tecnologias usadas por esses prestadores de serviços externos e sua operação entre dispositivos, consulte a política de privacidade de cada prestador listado abaixo. Usamos os seguintes prestadores de serviços externos:

* O Google Ads (AdWords) é um serviço de remarketing da Google Inc.
  * Você pode optar por não receber anúncios do Google Analytics para publicidade em display e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de configurações do Google Ads: [http://www.google.com/settings/ads](http://www.google.com/settings/ads).
  * O Google também recomenda a instalação da extensão para navegadores de desativação do Google Analytics [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). A extensão para navegadores de desativação do Analytics dá aos visitantes a possibilidade de evitar a coleta e uso de seus dados pelo Google Analytics. Consulte mais informações sobre as práticas de privacidade do Google visitando a página da web Privacidade e Termos do Google: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).
* Os serviços de remarketing do Facebook são prestados pela Facebook Inc.
  * Consulte mais informações sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando a página: [https://www.facebook.com/help/516147308587266](https://www.facebook.com/help/516147308587266). Para desativar anúncios do Facebook baseados em interesses, siga as instruções do Facebook: [https://www.facebook.com/help/568137493302217](https://www.facebook.com/help/568137493302217).
  * O Facebook segue os princípios autorregulados para anúncios comportamentais online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode desativar o Facebook e outras companhias participantes por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA [http://www.aboutads.info/choices/](http://www.aboutads.info/choices/), da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá [http://youradchoices.ca/](http://youradchoices.ca/) ou da European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa [http://www.youronlinechoices.eu/](http://www.youronlinechoices.eu/), ou, ainda, desativar usando as configurações do seu dispositivo móvel.

Consulte mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook visitando a Política de Dados do Facebook: [https://www.facebook.com/privacy/explanation](https://www.facebook.com/privacy/explanation).

**DESATIVAR A GEOLOCALIZAÇÃO**

Se você tiver nos concedido acesso aos seus dados de geolocalização anteriormente, poderá deixar de compartilhar sua geolocalização conosco acessando as configurações do seu dispositivo móvel relacionadas aos jogos ou na página de "configurações" dos jogos.

**DESATIVAR OUTRAS COMUNICAÇÕES**

Ao instalar nossos jogos no seu dispositivo móvel, você pode escolher receber notificações push, que são mensagens que os nossos jogos enviam para o seu dispositivo móvel mesmo quando eles não estão abertos. Você pode desativar as notificações acessando a página de "configurações" do seu dispositivo móvel.

**COOKIES**

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies. Se você desabilitar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar adequadamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, veja a [nossa Política de Cookies](https://www.jagex.com/pt-BR/terms/cookies).

**MUDANÇA DE FINALIDADE**

Usaremos seus dados pessoais apenas para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que o motivo é compatível com a finalidade original.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e obteremos o seu consentimento para tal. Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido pela lei.

#### 9.0. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS <a href="#id-90-divulgacao-dos-seus-dados-pessoais" id="id-90-divulgacao-dos-seus-dados-pessoais"></a>

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo os definidos abaixo) para as finalidades definidas na tabela da seção 8 (Como Usamos Seus Dados Pessoais) acima.

* Parceiros de marketing específicos listados aqui.
* Podemos buscar adquirir outras empresas ou nos fundirmos com elas, ou nossa empresa (ou parte dela) pode ser vendida. Se uma mudança ocorrer em nossa empresa, seus dados pessoais podem ser divulgados aos nossos consultores ou àqueles de qualquer comprador ou parceiro em potencial, e os novos proprietários ou parceiros podem usar seus dados pessoais da mesma forma que a definida nesta política de privacidade. Seus dados só serão divulgados para as finalidades identificadas nesta política de privacidade (que pode ser atualizada de tempos em tempos), a não ser que uma lei ou regulamento especificamente permita ou exija o contrário. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos fornecedores de serviços terceirizados usem os seus dados pessoais para suas próprias finalidades e permitimos apenas que eles processem os seus dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções. Todos os nossos parceiros de processamento terceirizados são verificados de acordo com o nosso processo de diligência prévia para terceiros, tendo assinado contratos de processadores de dados conosco.
* Outros provedores de serviço de terceiros que prestam serviços para a Jagex para as finalidades definidas acima.

#### 10.0. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS <a href="#id-100-transferencias-internacionais" id="id-100-transferencias-internacionais"></a>

Alguns de nossos parceiros externos estão sediados fora do Reino Unido e do Espaço Econômico Europeu (EEE), portanto seu processamento e seus dados pessoais envolverão uma transferência de dados fora do Reino Unido e do EEE.

| Categoria de Parte Externa | Propósito de Transferência                   |
| -------------------------- | -------------------------------------------- |
| a) Parceiro técnico        | a) Prestar serviços de processamento técnico |
| b) Parceiro de marketing   | b) Prestar serviços de marketing             |

Sempre que transferimos seus dados para fora do Reino Unido e do EEE, garantimos que um grau semelhante de proteção é dedicado a eles, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

* Transferiremos seus dados pessoais apenas para os países que a Secretaria de Estado do Reino Unido ou a Comissão Europeia julgaram ter um nível adequado de proteção para dados pessoais (conforme apropriado);
* salvaguardas adequadas estão em vigor de acordo com as leis de proteção de dados. Essas salvaguardas incluem o uso de cláusulas contratuais padrão/cláusulas de proteção de dados aprovadas pela Secretaria de Estado do Reino Unido ou pela Comissão Europeia (conforme apropriado) ou regras corporativas vinculativas; ou
* a transferência é permitida pelas leis de proteção de dados (inclusive quando temos seu consentimento ou a transferência é necessária para a execução de um contrato com você).

#### 11.0. SEGURANÇA DOS DADOS <a href="#id-110-seguranca-dos-dados" id="id-110-seguranca-dos-dados"></a>

Preparamos medidas de segurança adequadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de uma forma não autorizada, alterados, divulgados ou indisponibilizados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles funcionários, agentes, consultores profissionais, contratantes e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de conhecê-los pelo Princípio do Privilégio Mínimo. Eles processarão seus dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. Revisamos periodicamente todas as políticas de privacidade e segurança, atualizando-as quando necessário, em conformidade com as alterações nas leis de proteções de dados, ou diante da introdução de novas tecnologias nos nossos negócios.

Onde a introdução de novas tecnologias resultar em alto risco para os seus dados pessoais, realizaremos uma avaliação de impacto de proteção de dados e só prosseguiremos se formos capazes de mitigar quaisquer riscos elevados identificados. Os métodos de coleta de dados pessoais são examinados pela gerência antes de serem implementados, para confirmar que os dados pessoais sejam obtidos:

a) de forma justa, sem intimidação ou artifício, e

b) de forma legal, aderindo a todas as leis relevantes, sejam elas derivadas de estatutos ou direito comum (common law), relacionadas à coleta de dados pessoais.

Preparamos também procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação quando tivermos o dever legal de fazê-lo.

#### 12.0. RETENÇÃO DE DADOS <a href="#id-120-retencao-de-dados" id="id-120-retencao-de-dados"></a>

**POR QUANTO TEMPO VOCÊS USARÃO MEUS DADOS PESSOAIS?**

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo satisfazer qualquer requisito legal, contábil ou de informação.

Para determinar o período adequado de retenção para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e importância dos dados pessoais, o risco potencial de causar dano com o uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. Os detalhes de qualquer período de retenção aplicável aos dados pessoais estão disponíveis mediante solicitação.

Pela lei, devemos manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, financeiros e transacionais) por seis anos fiscais mais o ano fiscal atual como parte das nossas obrigações legais. Em algumas circunstâncias, você pode pedir para que excluamos seus dados: consulte "solicitar exclusão" a seguir para obter mais informações.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para finalidades de pesquisa ou estatísticas, casos nos quais podemos usar essas informações indefinidamente sem avisá-lo.

**DESCARTE DE DADOS**

Ao final dos períodos de retenção acima especificados, os registros digitais são permanentemente destruídos, ou completamente anonimizados caso retidos para propósitos de pesquisa ou estatísticos. Nesse caso, tudo que puder identificar o indivíduo é permanentemente removido.

#### 13.0. SEUS DIREITOS LEGAIS <a href="#id-130-seus-direitos-legais" id="id-130-seus-direitos-legais"></a>

De acordo com certas leis de proteção de dados globais (incluindo leis de proteção de dados do Reino Unido e da União Europeia) e sob certas circunstâncias, você tem direitos em relação aos seus dados pessoais. Apresentamos a seguir uma breve descrição desses direitos:

* **Ser informado**: os indivíduos têm o direito de ser informados sobre a coleta e o uso de suas informações pessoais. Este é um requisito de transparência fundamental de acordo com as leis de proteção de dados do Reino Unido e da União Europeia. Esta Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies cumprem esse requisito.
* **Solicitar acesso aos seus dados pessoais** (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"): isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os processamos legalmente.
* **Solicitar retificação dos seus dados pessoais**: isso permite que você corrija qualquer dado incompleto ou impreciso sobre você, embora talvez precisemos verificar a precisão de novos dados que você forneça.
* **Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais**: isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais sempre que não houver um bom motivo para continuar processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando você tiver exercido com êxito seu direito de contestar o processamento (veja a seguir), quando tivermos processado seus dados de forma ilegal ou quando tivermos obrigação legal de apagar seus dados pessoais. Observe, porém, que o direito de solicitar a exclusão não é absoluto e há circunstâncias em que não precisamos cumprir a solicitação, que serão notificadas a você, se aplicável, no momento de sua solicitação.
* **Objeção ao processamento de seus dados pessoais**: isso permite que você se oponha ao processamento quando estivermos nos baseando em nosso interesse legítimo (ou de terceiros) para processar seus dados pessoais ou quando estivermos processando seus dados pessoais para pesquisa científica ou histórica, ou para fins estatísticos. Não precisamos interromper o processamento se pudermos fornecer razões fortes e legítimas para continuar processando seus dados pessoais. Você também tem o direito de contestar quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Esse é um direito absoluto, mas não significa que precisamos apagar todos os seus dados pessoais automaticamente, e, em particular, podemos colocar seus dados em uma lista de supressão para garantir que não lhe enviaremos marketing direto no futuro.
* **Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais**: isso permite que você nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais em algumas situações, entre elas: (a) se você deseja que nós estabeleçamos a precisão dos dados; ou (b) se você contestou nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos bases imperativas legítimas para usá-los.
* **Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou um terceiro**: forneceremos a você, ou a um terceiro que você tiver escolhido, seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquinas. Observe que esse direito se aplica somente a dados pessoais sobre os quais você inicialmente nos forneceu consentimento para usar ou quando usarmos os dados pessoais para firmar ou tomar medidas antes de firmar um contrato com você, e onde o processamento é automatizado.
* **Retirar consentimento a qualquer momento quando estivermos dependendo do consentimento para processar seus dados pessoais**: porém, isso não afetará a legitimidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não nos seja possível fornecer determinados produtos ou serviços a você. Vamos avisar caso seja esse o caso quando você retirar seu consentimento.

Observe que os direitos acima não são todos absolutos; eles estão sujeitos às leis de proteção de dados aplicáveis e podem estar sujeitos às condições e disposições estabelecidas nas leis de proteção de dados aplicáveis. Caso queira mais informações ou exercer quaisquer dos direitos supracitados, entre em contato conosco.

**GERALMENTE NÃO SE EXIGEM TAXAS**

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer quaisquer dos outros direitos). Porém, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou exagerada. Alternativamente, podemos nos recusar a seguir sua solicitação nessas circunstâncias.

**O QUE PODEMOS PRECISAR DE VOCÊ**

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir o seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou de exercer quaisquer dos outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para obter mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

**LIMITE DE TEMPO PARA RESPONDER**

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, podemos levar mais de um mês se sua solicitação for especialmente complexa ou se você tiver várias solicitações. Nesse caso, informaremos a você sobre um período de extensão de até dois meses. Nesse caso, manteremos você informado sobre o andamento.

#### 14.0 INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA RESIDENTES DE FORA DO RU E DA UE <a href="#id-140-informacoes-adicionais-para-residentes-de-fora-do-ru-e-da-ue" id="id-140-informacoes-adicionais-para-residentes-de-fora-do-ru-e-da-ue"></a>

<details>

<summary>Brasil</summary>

**SEUS DIREITOS**

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) foi aprovada pelo Congresso Nacional do Brasil em 14 de agosto de 2018 e está em vigor desde 15 de agosto de 2020. As informações desta seção se aplicam apenas ao processamento dos dados pessoais de indivíduos residentes no Brasil.

**DIREITO DE CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS**

Você pode solicitar a confirmação do processamento de seus dados.

* **DIREITO DE ACESSO** Os usuários têm o direito de acessar seus dados processados por nós preenchendo um formulário de acesso do titular dos dados. Os usuários têm o direito de ser informados sobre a origem dos dados, a finalidade do processamento e a existência de quaisquer registros.
* **PORTABILIDADE DE DADOS** Você tem direito à portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante pedido expresso, de acordo com os regulamentos da autoridade nacional e sujeito a segredos comerciais e industriais e a quaisquer dados que tenham sido anonimizados.
* **RETIFICAÇÃO** Você tem o direito de ter seus dados pessoais retificados se estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos.
* **ANONIMATO** Você tem o direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados pessoais desnecessários ou excessivos, ou de quaisquer dados que não estejam sendo processados em conformidade com a LGPD.
* **EXCLUSÃO** Você tem o direito de ter seus dados pessoais excluídos se os dados forem desnecessários ou excessivos, ou se o processamento desses dados tiver sido baseado no consentimento.
* **INFORMAÇÃO** Você tem o direito de ser informado sobre a duração do processamento de seus dados, a finalidade específica do processamento, os subprocessadores e outros terceiros que acessam ou processam seus dados pessoais. Você também tem o direito de ser informado sobre suas escolhas de consentimento e as consequências de sua recusa.
* **RETIRADA DE CONSENTIMENTO** Você tem o direito de revogar ou retirar o seu consentimento.
* **APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO** Você terá o direito de apresentar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
* **OBJEÇÃO** Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em caso de não conformidade com as disposições da lei ou se revogar seu consentimento, conforme explicado acima.
* **SOLICITAÇÃO DE REVISÃO** Você tem o direito de solicitar a revisão das decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado de dados pessoais que afetam seus interesses. Se você deseja executar uma das solicitações acima, envie um e-mail para [dpo@jagex.com](mailto:dpo@jagex.com).

Observe que nem todos os direitos acima são absolutos. Você não será discriminado nem sofrerá qualquer tipo de prejuízo se exercer algum de seus direitos.

</details>

<details>

<summary>EUA</summary>

Deve-se ler esta seção em conjunto com o restante da nossa política de privacidade geral. Todos os termos definidos têm o mesmo significado que no resto da nossa política de privacidade geral.

**NOSSOS SERVIÇOS**

**Descrição dos Serviços**

* Sites
  * Conteúdo da web e soluções para jogos personalizados, conteúdo educacional e de entretenimento etc.
* Plataformas móveis
  * Plataformas móveis personalizadas que oferecem acesso a jogos publicados.
* Jogos publicados
  * Plataformas de distribuição de jogos que oferecem, por meio de IDs em redes sociais, vários jogos publicados e disponibilizados por meio de serviços de streaming como Valve (Steam), Apple (iOS) e Google (Android).

**CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**

Nesta seção, os termos "**informações pessoais**" ou "**dados pessoais**" fazem referência às informações que identificam um indivíduo, ou relacionadas a um indivíduo identificado, ou, ainda, de outras formas definidas pelas Leis de Privacidade dos EUA, incluindo:

* a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, com emenda da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020;
* a Lei de Proteção de Dados da Virgínia de 2021;
* a Lei de Privacidade do Colorado de 2021;
* a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut de 2022;
* a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah de 2023;
* o Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada, intitulado Segurança e Privacidade de Informações Pessoais de 2021; e seu regulamento de aplicação, com emendas periódicas (em conjunto, as "**Leis de Privacidade dos EUA**").

Coletamos informações que identificam, estão relacionadas a, descrevem, fazem referência a e podem ser associadas a ou, pelo uso da lógica, conectadas a, direta ou indiretamente, um dispositivo ou consumidor em particular. Segue uma lista de categorias de informações pessoais que podemos coletar ou ter coletado de residentes dos EUA dentro dos últimos 12 (doze) meses.

Observe que as categorias e exemplos fornecidos na lista abaixo são os definidos pelas Leis de Privacidade dos EUA:

* **Identificadores:** nomes reais, apelidos, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de protocolo da internet, endereço de e-mail, nome de conta, número da habilitação, número do passaporte, data de nascimento ou outros identificadores semelhantes;
* **Categorias de informações pessoais aplicáveis ao processamento:** nome, assinatura, número do seguro social, características ou descrições físicas, endereço, número do telefone, número do passaporte, número da habilitação ou da identificação estadual, número de apólice de seguro, histórico educacional ou profissional, número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito ou outras informações financeiras, informações médicas ou do seguro de saúde;
* **Informações comerciais:** registros e histórico de produtos ou serviços comprados ou considerados; e
* **Atividade na internet ou rede semelhante:** interação com nossos serviços ou anúncios.

Isso não significa necessariamente que coletamos todos os exemplos da referida categoria de informações pessoais, mas reflete a nossa crença de boa-fé, até onde vai o nosso conhecimento, de que coletamos ou poderemos coletar parte das informações da categoria em questão. Por exemplo, só coletaríamos certas informações pessoais se você nos fornecesse tais informações diretamente.

**CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFIDENCIAIS**

**Informações pessoais confidenciais**

* **Dados de acesso a conta:** informações usadas para o acesso à sua conta.
* **Dados financeiros:** conta bancária, informações do cartão usado no pagamento e de folhas de pagamento.
* **Dados transacionais:** detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.

**FONTES DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**

Obtemos as categorias de informações pessoais acima listadas a partir das seguintes categorias de fontes:

* **Diretamente de você**. Por exemplo, a partir dos formulários preenchidos por você por meio dos nossos serviços, preferências por você expressadas ou fornecidas por meio dos nossos serviços, ou a partir de compras feitas por meio dos nossos serviços.
* **Indiretamente de você**. Por exemplo, a partir da observação das suas atividades ao consumir nossos serviços.
* **Automaticamente de você.** Por exemplo, por meio de cookies enviados por nós ou por nossos prestadores de serviços para o seu dispositivo durante a navegação pelos nossos serviços.
* **De prestadores de serviços**. Por exemplo, prestadores de serviços externos que monitoram e analisam o uso dos nossos serviços, prestadores de serviços externos que apresentam anúncios direcionados a grupos, prestadores de serviços externos que fazem o processamento de pagamentos ou outros prestadores externos que usamos para oferecer serviços a você.

**USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**

Podemos usar ou revelar as informações pessoais coletadas para propósitos empresariais ou comerciais, que podem incluir os seguintes exemplos:

* Oferecer e manter nossos serviços, incluindo o monitoramento do uso desses serviços.
* Administrar a sua conta com o intuito de gerenciar seu cadastro como usuário dos serviços. As informações pessoais fornecidas por você podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades dos serviços disponibilizados para usuários cadastrados.
* Execução de um contrato – desenvolvimento, conformidade e execução do contrato de compra para os produtos, itens ou serviços por você adquiridos, ou de qualquer outro contrato firmado conosco por meio dos serviços.
* Entrar em contato com você, seja por e-mail, chamadas telefônicas, SMS, notificações push ou outras formas equivalentes de comunicações eletrônicas, como notificações push de aplicativos móveis relacionadas a atualizações ou comunicações informativas sobre funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, conforme necessárias ou razoáveis para sua implementação.
* Comunicar notícias, ofertas especiais ou informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos por nós oferecidos e semelhantes aos que você já adquiriu ou explorou, a não ser que você tenha desativado o recebimento dessas informações.
* Administrar suas solicitações, atendendo e gerenciando o que você nos solicitar.
* Apresentar anúncios direcionados a você. Podemos usar informações pessoais relacionadas a você para desenvolver e exibir conteúdo e propaganda (e trabalhar com prestadores externos desse tipo de serviço) personalizada de acordo com os seus interesses e/ou localização, e para avaliar a sua efetividade.
* Para transferências empresariais – avaliação ou condução de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência parcial ou integral dos nossos ativos, seja tendo em vista nossos interesses ou como parte de falência, liquidação ou processos semelhantes, nas quais informações pessoais detidas por nós sobre os usuários dos nossos serviços estejam entre os ativos transferidos.
* Para outros propósitos: análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da efetividade das nossas campanhas promocionais, avaliação e melhoria dos nossos serviços, produtos, marketing e da sua experiência.
* Responder a solicitações da aplicação da lei e conforme exigido por lei vigente, ordem judicial ou regulamentação governamental.
* Para propósitos administrativos internos ou de auditoria.
* Detectar incidentes de segurança e nos protegermos de atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo, quando necessário, adotar ações legais contra responsáveis por tais atividades.

**PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS**

Caso você tenha menos de 13 anos, não pode usar nossos serviços.

Não coletamos, até onde vai o nosso conhecimento, informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos por meio de nossos serviços, embora certos sites de terceiros aos quais nos vinculamos o façam.

Esses sites de terceiros têm seus próprios termos de uso e políticas de privacidade, e encorajamos pais, responsáveis e guardiões legais a monitorarem o uso da internet por seus filhos, instruindo as crianças a jamais fornecerem informações em outros sites sem sua permissão.

Caso você tenha algum motivo para acreditar que um menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e apresente detalhes suficientes para permitir a exclusão dessas informações.

**DIVULGAÇÃO, VENDA E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**

**Divulgação e Compartilhamento de Informações Pessoais**

Podemos usar, compartilhar ou divulgar informações pessoais a você relacionadas, e podemos ter usado ou divulgado nos últimos 12 (doze) meses as seguintes categorias de informações pessoais, para propósitos empresariais ou comerciais: identificadores; categorias de informações pessoais aplicáveis ao processamento; informações comerciais; ou atividades na internet ou outras redes semelhantes.

Quando divulgamos informações pessoais para propósitos empresariais ou comerciais, firmamos um contrato que descreve o propósito e requer ao recipiente que mantenha a confidencialidade dessas informações pessoais, não usando-as para nenhum propósito além da execução do contrato.

**Venda de Informações Pessoais**

Não vendemos informações pessoais dentro do entendimento comum do termo "venda". Permitimos que nossos prestadores de serviços usem informações pessoais relacionadas a você para os propósitos empresariais descritos na nossa política de privacidade geral, para atividades como anúncios, marketing ou análises.

Podemos vender e podemos ter vendido nos últimos 12 (doze) meses as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores; categorias de informações pessoais aplicáveis ao processamento; informações comerciais; ou atividades na internet ou outras redes semelhantes.

Você pode desativar a coleta de informações pessoais pelos nossos prestadores de serviços a qualquer momento, bastando entrar em contato conosco ou visitar a página intitulada "não venda ou compartilhe minhas informações pessoais", disponível em: [https://support.runescape.com/hc/pt-br/articles/360001370829-Seus-direitos-sobre-seus-dados-pessoais](https://support.runescape.com/hc/pt-br/articles/360001370829-Seus-direitos-sobre-seus-dados-pessoais).

Em relação a quaisquer solicitações para Não Rastrear do seu navegador, como não há um consenso sobre como tais ferramentas operam, nossos sites não respondem a sinais para Não Rastrear.

**RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS**

Retemos informações pessoais relacionadas a você pelo período necessário para alcançarmos os propósitos definidos nesta seção, e conforme detalhado no resto da nossa política de privacidade.

**SEUS DIREITOS E ESCOLHAS**

As Leis Estaduais de Proteção de Dados dos EUA oferecem aos residentes em certos estados direitos específicos no que diz respeito a suas informações pessoais. Se você é residente nos EUA, as Leis Estaduais de Proteção de Dados dos EUA podem lhe garantir alguns ou todos os direitos abaixo descritos.

* **Direito ao aviso**. Você tem o direito à notificação das categorias de informações pessoais coletadas e dos propósitos para os quais tais informações pessoais estão sendo usadas.
* **Direito de conhecimento/acesso**. Você tem o direito de solicitar informações sobre a coleta, uso, venda, divulgação para propósitos comerciais e compartilhamento feitos por nós das suas informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos a sua solicitação, informaremos:
  * As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
  * As categorias das fontes das informações pessoais que coletamos sobre você.
  * Nossos propósitos empresariais ou comerciais para a coleta ou venda dessas informações pessoais.
  * As categorias das terceiras partes com que compartilhamos essas informações pessoais.
  * As informações pessoais específicas que coletamos de você.
  * Se vendemos ou divulgamos informações pessoais a você relacionadas com propósitos comerciais, vamos informar quais categorias de informações pessoais vendemos ou divulgamos.
* **Direito a recusar a venda ou compartilhamento de informações pessoais (desativação)** Você tem o direito a requerer que não vendamos informações pessoais relacionadas a você. Para enviar uma solicitação de desativação, consulte a seção "Venda de Informações Pessoais" ou entre em contato conosco.
* **Direito de corrigir informações pessoais.** Você tem o direito de corrigir ou retificar qualquer informação pessoal imprecisa sobre você por nós coletada. Quando recebermos e confirmarmos sua solicitação, lançaremos mão de esforços comercialmente razoáveis para corrigir (e instruir nossos prestadores de serviço a corrigirem) informações pessoais a você relacionadas, a não ser na presença de exceções cabíveis.
* **O direito de limitar o uso e divulgação de informações pessoais confidenciais**. A Jagex não usa nem divulga informações pessoais confidenciais para propósitos que, conforme a lei vigente, exijam o oferecimento aos consumidores de um "direito de limitação" do uso ou divulgação de informações pessoais confidenciais.
* **O direito à exclusão de informações pessoais**. Você tem o direito de solicitar a exclusão de informações pessoais a você relacionadas em certas circunstâncias, sujeitas a certas exceções. Quando recebermos e confirmarmos sua solicitação, excluiremos (e instruiremos nossos prestadores de serviço a excluírem) informações pessoais a você relacionadas de nossos registros, a não ser na presença de exceções cabíveis. Podemos recusar sua solicitação de exclusão caso a retenção de tais informações seja necessária para as seguintes ações, de nossa parte ou da parte de nossos prestadores de serviço:
  * Conclusão da transação para a qual tivermos coletado as informações pessoais, entrega de produto ou prestação de serviço por você solicitado, adoção de medidas razoavelmente previstas dentro do contexto da nossa relação comercial em andamento com você, ou, ainda, execução do nosso contrato com você.
  * Detecção de incidentes de segurança, proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, adoção de ações legais contra responsáveis por tais atividades.
  * Depuração de produtos visando a identificação e a solução de erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida.
  * Exercício do direito à livre expressão, garantia do direito de outro consumidor à livre expressão, ou exercício de outro direito garantido por lei.
  * Cumprimento da lei estadual relevante de proteção de dados dos EUA aplicável ao processamento nesta seção definido.
  * Participar de pesquisas públicas científicas, revisadas por pares, históricas ou estatísticas de interesse público e de acordo com todas as outras leis vigentes relacionadas à ética e privacidade, quando a exclusão da informação puder impossibilitar ou prejudicar seriamente o intuito da pesquisa, caso você já tenha dado consentimento informado.
  * Viabilização de usos exclusivamente internos razoavelmente alinhados às expectativas dos consumidores com base na nossa relação com você.
  * Cumprir obrigações legais.
  * Fazer outros usos internos e legítimos dessas informações, e que sejam compatíveis com o contexto em que você as tiver fornecido.
* **O direito de não sofrer discriminação**. Você tem o direito de não sofrer discriminação pelo exercício de qualquer serviço garantido ao consumidor, como:
  * Recusar produtos ou serviços oferecidos a você.
  * A cobrança de preços ou tarifas diferentes por produtos ou serviços, incluindo o uso de descontos ou outros benefícios, ou a imposição de multas.
  * Oferecer a você produtos ou serviços de nível ou qualidade diferentes.
  * Sugerir que você receberá um preço ou tarifa diferente por produtos ou serviços, ou, ainda, produtos ou serviços de nível ou qualidade diferentes.

**Exercendo Seus Direitos**

Para enviar uma solicitação verificável para exercer qualquer um dos seus direitos (entre eles, o direito de recusar a venda de suas informações pessoais), clique aqui: [https://support.runescape.com/hc/pt-br/articles/360001370829-Seus-direitos-sobre-seus-dados-pessoais](https://support.runescape.com/hc/pt-br/articles/360001370829-Seus-direitos-sobre-seus-dados-pessoais).

Só você ou uma pessoa registrada na secretaria de estado competente e autorizada por você para agir em seu nome podem fazer uma solicitação legítima relacionada a informações pessoais sobre você.

Sua solicitação para nós deve:

* Fornecer informações suficientes para que possamos confirmar a sua identidade como o indivíduo do qual coletamos informações pessoais ou como seu representante autorizado.
* Descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entender corretamente, avaliar e responder.

Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer as informações solicitadas se não pudermos:

* confirmar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação; e
* confirmar que as informações pessoais dizem respeito a você.

Divulgaremos e forneceremos as informações solicitadas sem nenhuma cobrança dentro de 45 dias após o recebimento de uma solicitação legítima. O período estabelecido para fornecer as informações solicitadas pode, ainda, ser prolongado por mais 45 dias quando razoavelmente necessário e mediante aviso prévio.

Quaisquer divulgações feitas por nós só cobrirão o período de 12 meses anteriores ao recebimento da solicitação legítima.

Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer informações pessoais relacionadas a você que possam ser imediatamente utilizadas, permitindo-lhe transmitir tais informações de uma entidade para outra sem dificuldades.

</details>

#### 15.0. ATUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS <a href="#id-150-atualizacoes-de-politicas" id="id-150-atualizacoes-de-politicas"></a>

As políticas e os procedimentos são revisados e comparados às exigências das leis e dos regulamentos aplicáveis pelo menos uma vez por ano; sempre que são feitas mudanças nessas leis e regulamentos, as políticas e os procedimentos de privacidade são revisados para cumprirem as exigências das leis e dos regulamentos aplicáveis.

_FIM DO DOCUMENTO_
