> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://legal.jagex.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/policies/privacy/aad.md). # Política de Privacidade para Jovens ## Política de Privacidade para Jovens *Última atualização: junho de 2026* *Observação: Nossos jogos não foram projetados para serem jogados por crianças com menos de 13 anos. Você não tem permissão para criar uma conta ou jogar nossos jogos se tiver menos de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, só pode jogar nossos jogos se tiver a permissão de um de seus pais ou responsáveis. Fique ciente de que verificamos sua idade quando você se registra e através do monitoramento limitado de suas interações em nosso jogo. Se você tiver menos de 13 anos de idade, desativaremos e excluiremos sua conta assim que for razoavelmente possível.* *** Este é um resumo (e não um substituto) de nossa política de privacidade completa, disponível [aqui](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/policies/privacy). Sabemos que esses documentos às vezes são confusos, mas esperamos que a política de privacidade simplificada explique como usamos e como cuidamos das informações que temos a seu respeito e quais direitos você tem. **Quem somos nós?** Somos a Jagex Ltd., uma empresa de jogos eletrônicos. Nosso endereço é: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA. Seu bem-estar e sua privacidade são nossa prioridade. Na Jagex, fazemos o nosso melhor para manter suas informações seguras e privadas e apenas utilizaremos seus dados pessoais de formas seguras, justas e benéficas para você. Esteja ciente de que podemos precisar atualizar nossa política de privacidade para que possamos informá-lo sobre quaisquer mudanças na forma como usamos suas informações ou quando houver mudanças na lei. Você deve consultar este documento periodicamente para certificar-se de que está ciente de quaisquer alterações. Sempre que fizermos alterações importantes nesta política, no [Acordo de Licença de Usuário Final](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/terms/eula/aad), nas [Regras do Jogo](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/rules/rules-of-runescape) ou em nossos [Termos e Condições](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/terms/terms-and-conditions/aad), notificaremos você. **Quais informações que coletamos sobre você** Existem alguns tipos diferentes de informações que podemos coletar, dependendo de como você usa nosso site. Podemos coletar: * seu nome; * a tua data de nascimento, endereço de email e nome de utilizador; * informações sobre os jogos em que te registaste para jogar; * informações técnicas de seu computador, telefone celular ou outro dispositivo que você use para visitar nosso site ou jogar qualquer um de nossos jogos * os teus detalhes de início de sessão; * tuas interações em redes sociais; * informações sobre a sua visita ao nosso site, incluindo a maneira como você joga qualquer um dos nossos jogos, pesquisas que você fez no site e outros sites que você visita a partir do nosso. Algumas dessas informações são fornecidas por cookies (pequenos softwares de computador) que operam em nosso site. Para obter mais informações sobre cookies, como funcionam e aqueles que usamos em nosso site, consulte nossa [Política de Cookies](https://www.jagex.com/pt-BR/terms/cookies). * informações de pagamento; ou * pedidos de apoio ao cliente e mensagens enviadas a nós. **Quando e como coletamos suas informações?** Recebemos suas informações de você. Fazemos isso quando você: * cria uma conta para jogar um de nossos jogos; * entras em contacto connosco através de email ou do nosso site (por exemplo, se precisares de ajuda com um dos nossos jogos); * participa de uma de nossas competições/concursos ou se inscreve para receber comunicações nossas; * nos segue nas redes sociais, nos envia mensagens ou comenta nas nossas publicações no Facebook, Instagram, Twitter etc.; ou * adquire itens no jogo ou assinaturas. **Por que usamos suas informações?** Utilizamos as tuas informações: * para te disponibilizar uma conta e permitir que jogues os nossos jogos ou que nos compres produtos; * para manter registos sobre quem está a jogar os nossos jogos e sobre quaisquer pagamentos que nos tenham sido feitos; * para te enviar informações sobre os nossos jogos; * se participares numa competição; * para nos ajudar a gerir e a melhorar o nosso negócio (por exemplo, para tornar os nossos jogos melhores para ti); * para resolver problemas que possas ter ao jogar os nossos jogos; * para garantir que nossos jogos são seguros. Só podemos usar suas informações quando for permitido por lei. Por exemplo, temos permissão para usar suas informações: * quando você concorda; * quando somos obrigados por lei; * para permitir que jogues os nossos jogos e para te disponibilizar produtos que tenhas pedido; * para nossos próprios interesses (por exemplo, para nos ajudar a gerenciar, proteger e melhorar nossa empresa e nossos jogos), desde que isso não lhe cause nenhum dano. Muitas informações que pedimos são necessárias para permitir que você jogue nossos jogos. Você sempre pode optar por não nos fornecer as informações, mas, se o fizer, talvez não consiga jogar. Nas situações em que precisamos de certas informações para que você possa jogar nossos jogos, sempre explicaremos que informações são essas e por que precisamos delas. O exercício dos seus direitos em matéria de proteção de dados nunca lhe trará prejuízos nem resultará num tratamento injusto de nossa parte. **Por quanto tempo mantemos suas informações?** Mantemos suas informações somente pelo tempo em que precisarmos delas. A lei exige que conservemos alguns dados básicos, como o teu nome e informações de pagamento, por um período máximo de sete anos, mas não guardaremos quaisquer informações por mais tempo do que o necessário. Você pode solicitar-nos que eliminemos suas informações em alguns casos. Consulte a seção "Seus direitos" para saber como. Pode ocorrer de utilizarmos informações desatualizadas por terem sido alteradas por você; assim sendo, elas já não podem ser associadas a você. **Com quem compartilhamos suas informações?** Podemos partilhar as tuas informações: * com as organizações listadas [aqui](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/policies/privacy#id-180-categories-of-third-parties) (para os tipos de prestadores de serviço que poderão receber seus dados de acordo com a lei) e [aqui](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/partners-and-third-parties/third-party-partners) (para os prestadores de serviço de marketing e similares) para melhorar sua experiência ao jogar nossos jogos e ajudar a melhorar nosso serviço; ou * se vendermos a nossa empresa, ou se comprarmos ou trabalharmos com outra empresa. Se estiveres no Reino Unido ou num país pertencente ao Espaço Económico Europeu (EEE), devemos avisar-te de que as tuas informações podem ser partilhadas com organizações que se encontrem fora do teu país. Respeitaremos as leis da proteção de dados para garantir que qualquer organização com a qual partilhemos as tuas informações cumpre regras para proteger as tuas informações e para as manter seguras. **Como mantemos suas informações seguras?** Colocamos em prática medidas para proteger suas informações e mantê-las seguras e para garantir que qualquer pessoa que trabalhe conosco mantenha suas informações seguras. Isso inclui a encriptação dos seus dados quando estes transitam pela Internet (pense nisso como um código secreto), o controle de quem, dentro da Jagex, pode acessá-los e o treinamento do nosso pessoal em matéria de proteção de dados. Se descobrirmos que seus dados foram colocados em risco, comunicaremos o fato à ICO e lhe informaremos o mais rapidamente possível, caso isso possa afetar você. **Nossos direitos** Você tem direitos relativos às suas informações. Esses direitos dependem de onde você mora, portanto, alguns direitos nem sempre se aplicam. Você pode ter o direito de, a qualquer momento: * nos pedir uma cópia das informações que temos sobre você; * alterar ou atualizar as informações que temos sobre ti, se estiverem incorretas; * alterar a forma como gostarias que entrássemos em contacto contigo; * nos pedir para apagar todas as informações que temos sobre ti; * nos pedir para suspender a forma como utilizamos suas informações; * nos pedir para lhe fornecermos suas informações num formato em que você possa transferir para outro serviço; * negar que utilizemos suas informações quando nos baseamos em interesses legítimos; * nos pedir para não permitir que um computador tome decisões importantes sobre você (como banir sua conta) sem que um ser humano as analise; e * nos dizer que estás preocupado com a forma como guardamos ou utilizamos as tuas informações e que queres fazer uma queixa em relação a isso. Tens sempre o direito de nos pedir que não te enviemos informações publicitárias sobre os nossos jogos, produtos e eventos. **Reclamações:** Se quiser fazer uma reclamação, entre em contato com nosso EPD através do e-mail . Para que possamos verificar sua identidade, contate-nos através do endereço de e-mail utilizado para criar sua conta, fornecendo todas as informações que souber sobre ela, mas não compartilhe sua senha. Procuraremos informar-lhe o mais rapidamente possível quando tivermos recebido sua reclamação, mas sempre no prazo de 30 dias. Se considerares que o teu problema é urgente ou se estiveres preocupado com a tua segurança, informa-nos quando apresentares a tua reclamação para que possamos ajudar-te o mais rapidamente possível. Você será informado sobre o progresso da situação enquanto analisamos sua reclamação. Você também será informado sobre as medidas que tomaremos após a análise da sua reclamação. **Informações se você vive fora do Reino Unido e da UE** Esta seção informa como usamos seus dados se você vive nos Estados Unidos. * Podemos compartilhar suas informações para fins comerciais, como gerenciar sua conta, manter sua conta segura e contatar você. * Não vendemos suas informações. * Não te tratamos de forma injusta se você exercer seus direitos Você também tem direito de: * nos perguntar, a qualquer momento, como usamos suas informações * pedir para deletarmos suas informações * ser tratado(a) de forma justa * fazer contato conosco para pedir para não vendermos suas informações. **Como entrar em contato conosco?** Esperamos que isso ajude, mas, se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso agente de proteção de dados em: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inglaterra, CB4 0WA ou por e-mail: Procuraremos entrar em contato com você em cerca de um mês, ou antes, se possível. **Reclamações sobre nossas atitudes** Se não estiver satisfeito com a forma como usamos suas informações, você pode fazer uma reclamação ao [Escritório do Comissário de Informações (ICO)](https://ico.org.uk/make-a-complaint). Você também pode ler nossa [política de privacidade](https://legal.jagex.com/pt-br/docs/policies/privacy) completa e deve falar com seus pais ou responsáveis se não tiver certeza sobre qualquer uma das informações acima. Você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre como mantemos suas informações seguras e privadas.