Termos e Condições de Assinatura
Estes termos entrarão em vigor no dia 09 de abril de 2026. Para consultar os termos atuais, clique neste link.
Assinaturas e Renovações
"Assinante" é usado para descrever um usuário de um Produto Jagex que paga uma taxa para obter recursos melhorados de tal Produto Jagex.
Fornecemos conteúdo e serviços adicionais a usuários que comprarem uma assinatura ("Assinatura"). Você pode verificar quais pacotes de Assinatura estão disponíveis no momento na página de assinaturas no site do produto em questão. Podemos alterar os pacotes à venda a qualquer momento. A não ser que você cancele sua assinatura antes do final do seu Prazo da Assinatura, ela será automaticamente renovada ao final do Prazo da Assinatura atual.
Podemos recolher o pagamento para o novo prazo da Assinatura até 72 horas antes do vencimento do prazo da Assinatura atual, a fim de evitar problemas no acesso ao jogo. Você pode conferir a data final do seu Prazo da Assinatura atual acessando a sua Conta em https://www.runescape.com.
As Assinaturas de membro adquiridas para um personagem podem ser usadas por esse personagem tanto no RuneScape quanto no Old School.
Se você solicitar uma Assinatura, você deve garantir que todas as informações que você envia são verdadeiras e precisas (incluindo, entre outros, quando solicitado, seu número e data de validade do cartão de crédito/débito e outras informações de pagamento) e que você tem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis se você for menor de 18 anos. Você concorda em pagar todas as taxas de Assinatura especificadas, incluindo todos os impostos aplicáveis. Ao enviar um pedido, você fará uma oferta para assinar a parte em questão do Produto Jagex. Sua oferta é aceita e um contrato vinculativo ocorre quando: (i) nós enviamos uma mensagem para a caixa de entrada da sua Conta ou um e-mail para o seu endereço de cobrança confirmando que o pagamento foi recebido, ou (ii) você faz login em uma parte exclusiva para Assinantes de um Produto Jagex (o que acontecer primeiro).
Sempre que exigido por lei, enviaremos lembretes a você antes do último dia possível para que possa cancelar a sua Assinatura antes de ela ser renovada:
Para Assinaturas mensais, a cada 6 meses enviaremos um lembrete com pelo menos 7 dias de antecedência da renovação da sua Assinatura.
Para Assinaturas de longa duração, enviaremos dois lembretes, com pelo menos 30 e 7 dias de antecedência da renovação da sua Assinatura.
Informações essenciais para pagamento
Salvo indicação em contrário, todos os preços e todas as taxas de assinatura apresentados para países fora dos EUA incluem impostos sobre vendas (incluindo, mas não se limitando a, IVA, GST, HST, QST e PST, quando aplicável).
Se você adquirir uma Assinatura ou conteúdo virtual por meio de uma plataforma parceira (como Apple App Store, Google Play Store ou Steam), o pagamento será efetuado pelo método armazenado pelo parceiro, e sua compra estará sujeita aos respectivos termos e condições.
Pagamentos feitos por cartão de crédito/débito também estão sujeitos aos nossos termos de cartões de crédito/débito, que fazem parte destes Termos de Assinatura gerais, e aos termos e condições do serviço de cartão de crédito/débito.
TODOS OS PAGAMENTOS DE ASSINATURA CONTINUARÃO A SER COBRADOS ANTECIPADAMENTE NOS INTERVALOS RELEVANTES (POR EXEMPLO, MENSALMENTE, NO CASO DE ASSINATURAS MENSAIS) ATÉ VOCÊ CANCELAR SUA ASSINATURA. OS PAGAMENTOS DE RENOVAÇÃO SERÃO COBRADOS ATÉ 72 HORAS ANTES DO FIM DO PERÍODO DA SUA ASSINATURA ATUAL.
Alterações nas tarifas de assinatura
Nós nos reservamos o direito de alterar o valor da nossa Assinatura a qualquer momento para refletir os fatores que influenciam o custo da Assinatura, mediante aviso prévio razoável, sujeito à legislação em vigor.("Alterações"). Entre esses fatores estão os custos de produção e distribuição, o custo de serviços secundários e de apoio, os custos das vendas, o custo de tarifas de terceiros associadas à prestação do serviço, custos administrativos e outros custos gerais, além de tarifas impostas pelo governo, impostos e contribuições. Publicaremos os detalhes das alterações feitas nas tarifas da nossa Assinatura no(s) site(s) do Produto Jagex em questão pelo menos 30 dias antes da aplicação das mudanças, e notificaremos você de quaisquer alterações nas taxas atuais de Assinatura com antecedência em relação a qualquer renovação (incluindo as automáticas) por e-mail ou outro meio durável ("Tarifa de Renovação"). As alterações nos preços não se aplicam a períodos de assinatura em andamento, mas são aplicadas na renovação (incluindo as automáticas).
Por exemplo, caso você tenha comprado uma assinatura de 12 meses que começa e é renovada em 1º de janeiro de cada ano, e nós atualizemos as tarifas de assinatura em julho, sua assinatura só será afetada na renovação, em janeiro, momento em que ocorrerá a cobrança da Tarifa de Renovação. Caso você não concorde com a Tarifa de Renovação, pode cancelar sua Assinatura (vide "Cancelamentos" abaixo). Se você não cancelá-la antes da aplicação da Tarifa de Renovação, sua assinatura será renovada com a Tarifa de Renovação.
Nós nos reservamos o direito de cobrá-lo por qualquer uso não autorizado de sua Assinatura por terceiros.
Cancelamentos
Você pode cancelar sua assinatura quando quiser. Se você adquiriu sua Assinatura através da Jagex, pode cancelá-la a qualquer momento seguindo as instruções aqui ou acessando a seção de gerenciamento da Conta no menu do Produto Jagex. Se você tiver alguma dificuldade para cancelar sua Assinatura, pode abrir uma solicitação de ajuda no Suporte ao Jogador clicando aqui. Se você fez sua assinatura por meio de terceiros, tais como Apple, Google ou Steam, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio do terceiro com o qual você se inscreveu. Se você cancelar sua Assinatura fora do período de reflexão aplicável, manterá os benefícios da Assinatura até a data de expiração do período de Assinatura atual. Exceto se exigido em lei, nenhum pagamento já feito em relação a Assinaturas (incluindo pagamentos de Assinatura antecipados feitos com períodos restantes não utilizados), moedas virtuais ou itens serão reembolsados (total ou parcialmente). Caso você cancele sua assinatura menos de 72 horas antes do vencimento, é possível que ainda receba a cobrança, e pode ser que precise entrar em contato conosco para pedir reembolso.
Quando a Subscrição expirar, caso não tenha sido efetuado nenhum pagamento para a prolongar, a Conta do utilizador voltará a ser uma conta gratuita e o utilizador perderá os benefícios de subscrição.
Direito de retirada
Em determinados territórios, você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias após a compra.
Cancelamentos do período de teste
Você não pagará nenhuma tarifa de assinatura caso cancele sua Assinatura a qualquer momento durante o período de teste grátis. Dependendo da duração do seu período de teste, enviaremos um lembrete com antecedência razoável do último dia desse período. Caso não cancele antes do último dia, você receberá a cobrança do valor da primeira assinatura.
Atualizado