Política de Privacidade para Jovens
Última atualização: janeiro de 2025
Nota: os nossos jogos não são concebidos para serem jogados por crianças com idade inferior a 13 anos. Não tens permissão para criar uma conta ou jogar os nossos jogos se tiveres uma idade inferior a 13 anos. Caso tenhas entre 13 e 18 anos, só poderás jogar os nossos jogos se tiveres autorização de um dos teus pais ou do teu encarregado de educação.
Isto é um resumo (e não um substituto) da nossa política de privacidade completa, que pode ser encontrada aqui.
Sabemos que estes documentos podem ser confusos, no entanto esperamos que a seguinte política de privacidade de leitura simplificada explique como utilizamos e cuidamos das informações que temos sobre ti e os teus direitos.
Quem somos? Somos uma empresa de videojogos chamada Jagex. A nossa morada é 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inglaterra, CB4 0WA.
Aqui na Jagex, fazemos o nosso melhor para manter as tuas informações seguras e privadas e só as utilizaremos quando nos for permitido por lei. Tem em atenção que podemos ter de atualizar a nossa política de privacidade para te podermos informar acerca de alterações à forma como utilizamos as tuas informações ou em caso de alterações na lei. Deves consultar este documento com regularidade para te certificares de que estás a par das alterações. Quando fizermos alterações importantes a esta política, ao Acordo de Licença de Utilizador Final, às Regras de Jogo ou aos nossos Termos e Condições, notificar-te-emos.
Que informações recolhemos sobre ti
Podemos recolher diferentes tipos de informações, dependendo da forma como utilizas o nosso site. Podemos recolher:
o teu nome;
a tua data de nascimento, endereço de email e nome de utilizador;
informações sobre os jogos em que te registaste para jogar;
informações técnicas sobre o teu computador, telemóvel ou outro dispositivo que utilizes para visitar o nosso site ou para jogar qualquer um dos nossos jogos;
os teus detalhes de início de sessão;
o teu nome de utilizador em redes sociais;
informações sobre a tua visita ao nosso site, incluindo a forma como jogas qualquer um dos nossos jogos, quaisquer pesquisas que faças no site e outros sites que visites a partir do nosso site. Algumas destas informações são fornecidas por cookies (pequenos ficheiros de software de computador) e software similar que opera no nosso site ou nos nossos jogos. Para obteres mais informações sobre cookies, como funcionam e quais os que utilizamos no nosso site, consulta a nossa Política de Cookies.
Quando e como recolhemos as tuas informações?
És tu que nos forneces informações sobre ti. Isto acontece quando:
crias uma conta para jogar um dos nossos jogos;
entras em contacto connosco através de email ou do nosso site (por exemplo, se precisares de ajuda com um dos nossos jogos);
participas numa das nossas competições ou pedes para receber uma das nossas newsletters;
nos segues nas redes sociais, nos envias mensagens ou comentas nas nossas publicações no Facebook, Instagram, Twitter, etc.
Porque utilizamos as tuas informações?
Utilizamos as tuas informações:
para te disponibilizar uma conta e permitir que jogues os nossos jogos ou que nos compres produtos;
para manter registos sobre quem está a jogar os nossos jogos e sobre quaisquer pagamentos que nos tenham sido feitos;
para te enviar informações sobre os nossos jogos;
se participares numa competição;
para nos ajudar a gerir e a melhorar o nosso negócio (por exemplo, para tornar os nossos jogos melhores para ti);
para resolver problemas que possas ter ao jogar os nossos jogos;
para garantir que os nossos jogos são seguros.
Só podemos utilizar as tuas informações quando isso nos é permitido por lei. Por exemplo, é-nos permitido utilizar as tuas informações:
com o teu consentimento;
quando somos obrigados por lei;
para permitir que jogues os nossos jogos e para te disponibilizar produtos que tenhas pedido;
para os nossos próprios interesses (por exemplo, para nos ajudar a gerir, proteger e melhorar o nosso negócio e os nossos jogos), contanto que isso não te prejudique de nenhuma forma.
Muitas das informações que te pedimos são necessárias para que possas jogar os nossos jogos. Podes sempre optar por não nos fornecer as tuas informações, mas, nesse caso, poderás não conseguir jogar.
Por quanto tempo guardamos as tuas informações?
Guardamos as tuas informações apenas enquanto nos são necessárias ou durante o período exigido por lei.
Com quem partilhamos as tuas informações?
Podemos partilhar as tuas informações:
com outras organizações para melhorar a tua experiência com os nossos jogos e para ajudar a melhorar o nosso negócio; ou
se vendermos a nossa empresa, ou se comprarmos ou trabalharmos com outra empresa.
Se estiveres no Reino Unido ou num país pertencente ao Espaço Económico Europeu (EEE), devemos avisar-te de que as tuas informações podem ser partilhadas com organizações que se encontrem fora do teu país.
Respeitaremos as leis da proteção de dados para garantir que qualquer organização com a qual partilhemos as tuas informações cumpre regras para proteger as tuas informações e para as manter seguras.
Como mantemos as tuas informações seguras?
Tomámos medidas para proteger as tuas informações e as manter seguras e para garantir que quem trabalha connosco mantém as tuas informações seguras. Agiremos rapidamente se tomarmos conhecimento de que as tuas informações não estão em segurança.
DIREITOS DO UTILIZADOR
Tens certos direitos relativamente às tuas informações. Estes direitos variam consoante o sítio onde vives e alguns podem não se aplicar sempre. Podes ter o direito de, em qualquer altura:
nos pedir uma cópia das informações que temos sobre ti;
alterar ou atualizar as informações que temos sobre ti, se estiverem incorretas;
alterar a forma como gostarias que entrássemos em contacto contigo;
nos pedir para apagar todas as informações que temos sobre ti;
nos dizer que estás preocupado com a forma como guardamos ou utilizamos as tuas informações e que queres fazer uma queixa em relação a isso.
Tens sempre o direito de nos pedir que não te enviemos informações publicitárias sobre os nossos jogos, produtos e eventos.
Informações no caso de viveres fora do Reino Unido e da UE
Esta secção informa-te de como utilizamos os teus dados, no caso de viveres nos Estados Unidos da América.
Poderemos partilhar as tuas informações para fins comerciais, como a gestão da tua conta, manutenção da segurança da tua conta ou contactar-te.
Não venderemos as tuas informações
Não te trataremos de forma injusta, caso decidas exercer os teus direitos
Também tens direito a:
perguntar-nos sempre como as tuas informações estão a ser utilizadas;
solicitar-nos que eliminemos as tuas informações;
receber um tratamento justo;
contactar-nos para solicitar que não vendamos as tuas informações.
Como contactar-nos?
Esperamos que isto te ajude, mas, se tiveres alguma questão, podes contactar o nosso encarregado para a proteção de dados através do endereço: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, Inglaterra, CB4 0WA ou do e-mail: DPO@jagex.com. Tentaremos responder no espaço de um mês, ou antes, se possível.
Reclamações sobre o nosso comportamento
Se não estiveres satisfeito com a forma como estamos a utilizar as tuas informações, podes apresentar uma queixa ao Information Commissioner's Office (Gabinete do Comissário da Informação – ICO, na sigla inglesa).
Também podes ler a nossa política de privacidade completa e deves falar com os teus pais ou com o teu encarregado de educação, se tiveres dúvidas sobre qualquer parte da informação abaixo. Podes contactar-nos, se tiveres questões sobre a forma como mantemos as tuas informações seguras e privadas.
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