Gizlilik Politikası
Bu belgenin, gençler için yazılmış bir özeti burada mevcuttur.
Sürüm 1.2
Değişim günlüğü:
1.2 (Ekim 2025): Pipeworks ifadesinin kaldırılması, Veri Koruma Görevlisi bilgilerinin güncellenmesi, Oyun Verilerinin Kullanım Verilerinden ayrılması, hile önleme işlemlerinin diğer iş koruma işlemlerinden ayrılması, sorumlu yapay zekâ kullanımına olan bağlılığımızın eklenmesi; topluluk katılımını, sosyal medya takibini, AB testlerini ve dolandırıcılığın önlemesini içeren ek işlem bildirimlerinin eklenmesi ve üçüncü taraflarımıza dair örneklerin eklenmesi.
BAZI TEMEL BİLGİLER:
Bilgilerinizin sorumluluk ilkesi doğrultusunda ve uygun güvenlik önlemleri alınarak korunmasına özen gösteriyoruz. Bu politikada, aşağıdaki durumlarda (nereden ziyaret ettiğiniz veya eriştiğinizden bağımsız olarak) Kişisel Verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz:
web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde;
sosyal medya hesaplarımızı ziyaret ettiğinizde ve onlarla etkileşim kurduğunuzda;
mobil platformlarımıza eriştiğinizde;
yayın hizmetleri üzerinden yayımladığımız oyunlara sosyal ağ kimliğinizle eriştiğinizde;
ürünlerimizden veya hizmetlerimizden herhangi birine eriştiğinizde;
etkinliklerimize katıldığınızda.
Bu bildirim, Jagex'in üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısının veya tedarikçisinin bir çalışanı ya da temsilcisi ("Tedarikçi Çalışanı") olduğunuz takdirde de geçerlidir.
Biz kimiz?
Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren Jagex adlı bir video oyunu geliştiricisi ve yayıncısıyız. 220 Cambridge Science Park, Cambridge, İngiltere, CB4 0WA adresinde faaliyet gösteriyoruz. Verilerin korunmasıyla ilgili her tür şikâyetinizi [email protected] adresinden bize iletebilirsiniz.
Dilediğiniz zaman:
bizden hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını isteyebilir;
bizden hakkınızda tuttuğumuz bilgileri güncellememizi isteyebilir;
bizden hakkınızda tuttuğumuz bilgileri silmemizi isteyebilir;
bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında sorular sorabilirsiniz.
Aşağıdaki her konu hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili bağlantılara tıklayın:
İçindekiler
BU GİZLİLİK POLİTİKASININ AMACI
İLETİŞİM BİLGİLERİ
DEĞİŞİKLİKLERİ BİZE BİLDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZ
ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
HAKKINIZDA TOPLADIĞIMIZ VERİLER
İŞLEMENİN YASAL DAYANAĞI
VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İFŞA EDİLMESİ
ULUSLARARASI AKTARIMLAR
VERİ GÜVENLİĞİ
VERİLERİN SAKLANMASI
SORUMLU YAPAY ZEKÂ KULLANIMINA OLAN BAĞLILIĞIMIZ
YASAL HAKLARINIZ
EK VERİ İŞLEME BİLDİRİMLERİ
BİRLEŞİK KRALLIK VE AB DIŞINDA İKAMET EDENLER İÇİN EK BİLGİLER
BREZİLYA
ABD
POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
ÜÇÜNCÜ TARAF KATEGORİLERİ
1.0 BU GİZLİLİK POLİTİKASININ AMACI
Bu gizlilik politikasının amacı, Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirmektir. Verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı tam olarak anlamanız için bu gizlilik politikasını okumanız önemlidir.
Jagex Limited veya aşağıda adı geçen ilgili grup şirketi (bu gizlilik politikasında birlikte "Şirket," "Biz", "Bizi/Bize" veya "Bizim" olarak anılacaktır) Veri Sorumlusu olarak hareket eder ve Kişisel Verilerinizden sorumludur.
Bu gizlilik politikasının amaçları doğrultusunda aşağıdaki ifadeler şu anlamlara sahip olacaktır:
"Yasal Bir Yükümlülüğe Uymak", tabi olduğumuz yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda Kişisel Verilerinizin işlenmesi anlamına gelir;
"Veri Sorumlusu", Kişisel Verilerin işleme amaçları ve araçları hakkında genel kontrole sahip kuruluş anlamına gelir;
"Veri Koruma Kanunları", 2018 tarihli Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası ve gizlilik ya da veri korumayla ilgili olarak dünya çapında yürürlükte olan tüm diğer mevzuat anlamına gelir (AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği, California Tüketici Gizliliği Yasası ve Brezilya Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais dâhil olmak üzere);
"Açık İzin" (uygun durumlarda), siz bu tür bir ifşaya (örneğin pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak üzere veya kanunen zorunlu olan durumlarda verilerinizin üçüncü taraflara ifşa edilmesi) açıkça izin vermedikçe Kişisel Verilerinizin işlenmeyeceği anlamına gelir.
"Meşru Çıkar", size en iyi ürün veya hizmeti sunabilmek ve en güvenli kullanıcı deneyimini yaşatabilmek amacıyla işimizi yaparken veya yönetirken şirketimizin çıkarını ifade eder. Kişisel Verilerinizi meşru çıkarlarımız doğrultusunda işlemeden önce, bunun size verebileceği olumlu veya olumsuz etkiler ile sahip olduğunuz hakları dikkate alır ve bunlar arasında bir denge gözetiriz. Kişisel Verilerinizi, size verebileceği etkilerin Bizim çıkarlarımızı geçersiz kılabileceği faaliyetler için kullanmayız (izninizi almadıkça veya kanunlar bunu zorunlu kılmadıkça ya da buna izin vermedikçe).
"Sözleşmenin Yerine Getirilmesi" veya "Sözleşmeye Dayalı Gereklilik", tarafı olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya böyle bir sözleşmeye girmenizden önce talep ettiğiniz adımların yerine getirilmesi için gereken durumlarda verilerinizin işlenmesi anlamına gelir;
"Kişisel Veriler", kimliği belirlenebilen ya da kimliği doğrudan söz konusu bilgilerden belirlenebilen veya kimliği diğer bilgilerle birlikte dolaylı olarak belirlenebilen gerçek kişilere ilişkin her türlü bilgi anlamına gelir.
Kişisel Veriler kapsamındaki "Özel Kategori" veya "Özel Kategoriler:" (a) ırkı veya etnik kökeni açığa çıkaran Kişisel Veriler; (b) politik görüşleri açığa çıkaran Kişisel Veriler; (c) dinî veya felsefi inançları açığa çıkaran Kişisel Veriler; (d) sendika üyeliğini açığa çıkaran Kişisel Veriler; (e) genetik veriler; (f) biyometrik veriler (kimlik tanımlama amacıyla kullanıldığı durumlarda); (g) sağlıkla ilgili veriler; (h) bir kişinin cinsel hayatıyla ilgili veriler ve (i) bir kişinin cinsel eğilimiyle ilgili veriler anlamına gelir.
2.0 İLETİŞİM BİLGİLERİ
Jagex
Tüzel kişinin (Veri Sorumlusunun) tam adı: Jagex Limited
Kayıtlı Genel Merkez Adresi: 220 Cambridge Science Park, Cambridge, İngiltere, CB4 0WA
DPO e-posta adresi [email protected]
Atanan AB Temsilcisinin Adı: Pembroke Privacy Limited
AB Temsilcisi E-posta Adresi [email protected]
Gamepires
Tüzel kişinin (Veri Sorumlusunun) tam adı: Gamepires d.o.o
Kayıtlı Genel Merkez Adresi: Slavonska Avenija 6A, Zagreb, Hırvatistan.
Atanan Veri Koruma Görevlisinin Adı: Pembroke Privacy Limited
DPO e-posta adresi: [email protected]
Veri korumayla ilgili sorunlar için Birleşik Krallık denetim makamı olarak görev yapan Bilgi Komisyonu Ofisi'ne dilediğiniz zaman şikâyette bulunabilirsiniz: Bilgi Komisyonu Ofisi, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Tel: 0303 123 1113 (şehir içi ücretlendirme) veya 01625 545 745 (şehirler arası ücretlendirme) Faks: 01625 524 510 Canlı Sohbet Bağlantısı
AB içinde ikamet eden bir müşteriyseniz üye devletinizin burada listelenen yerel veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
Ancak olası şikâyetlerinizi ICO'ya veya yerel veri koruma makamına iletmeden çözüme kavuşturmak isteriz. Bu nedenle lütfen ilk olarak Bizimle iletişime geçin.
3.0 DEĞİŞİKLİKLERİ BİZE BİLDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZ
Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle olan ilişkiniz sırasında Kişisel Verilerinizde bir değişiklik olursa lütfen Bizi bilgilendirin.
4.0 ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Bu web sitesi; üçüncü taraf web sitelerine, eklentilerine ve uygulamalarına bağlantılar içermektedir. Bu bağlantılara tıklanınca veya bu bağlantılar etkinleştirilince üçüncü taraflar sizin hakkınızda veri toplayabilir veya paylaşabilirler. Bu üçüncü taraf web siteleri Bizim kontrolümüzde olmadığı gibi onların gizlilik beyanlarından da Biz sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınız zaman, gezdiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
5.0 HAKKINIZDA TOPLADIĞIMIZ VERİLER
Hakkınızda, aşağıda grupladığımız gibi çeşitli kategorilerde Kişisel Verileri toplar, kullanır, saklar ve aktarırız:
Kimlik Verileri; adı, soyadını, kullanıcı adını veya benzer bir tanımlayıcıyı, ünvanı, doğum tarihini veya etkinliklerimiz sırasında çekilmiş fotoğraf ve videoları içerir fakat bunlarla sınırlı değildir.
İletişim Verileri; posta adresini, e-posta adresini ve telefon numaralarını içerir.
Finansal Veriler; banka hesabı, ödeme kartı bilgileri ve bordro bilgilerini içerir.
Pazarlama ve İletişim Verileri; Bizden ve üçüncü taraf iş ortaklarımızdan pazarlama iletişimleri almakla ilgili tercihlerinizi ve genel iletişim tercihlerinizi içerir.
Profil Verileri; kullanıcı adınız ve şifrenizi, ilgi alanlarınızı, tercihlerinizi, Bizimle olan yazışma ve etkileşimlerinizin kayıtlarını, geri bildirimlerinizi ve anket yanıtlarınızı içerir;
Teknik Veriler; genel olarak çevrimiçi tanımlayıcılar olarak bilinir ve internet protokolü (IP) adresini, benzersiz mobil aygıt tanımlama numaralarını (Ortam Erişim Denetimi (MAC) adresiniz, Reklam Tanımlayıcısı (IDFA) ve/veya Uluslararası Mobil Donanım Kimliği (IMEI) gibi), cihaz türünü, oturum açma bilgilerinizi, tarayıcı tür ve sürümünü, saat dilimi ayarlarını ve coğrafi konumu, tarayıcı eklentisi tür ve sürümlerini, işletim sistemi ve platformunu ve bu web sitesine erişmek için cihazlarınızda kullanılan diğer teknolojileri içerir;
İşlem Verileri; size yapılan ve/veya sizin yaptığınız ödemelere ilişkin detaylar ile bizden satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin diğer detayları içerir.
Kullanım Verileri; web sitemizi, mobil platformlarımızı, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (sosyal özelliklerimizi kullanırken paylaştığınız metinler dâhil) nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerir.
Oyun Verileri (kişisel veri olarak kabul edilenlerle sınırlı olmak üzere); oyunu oynamanız ve oyun içi faaliyetlerinizle, kullandığınız hizmetlerle, bu hizmetleri nasıl kullandığınızla ve hizmetlerimizi yüklerken veya hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihazınızla ve eylemlerinizle ilgili bilgileri içerir (örneğin oyun içi istatistikler, geçmiş bilgileri, ilerleme bilgileri, satın alımlar, oyun içi sosyal davranışlar ve etkileşimler).
Herhangi bir ürün veya hizmetimiz için bir ödeme yapmaya karar verirseniz banka hesabı ve ödeme kartı bilgilerinizi içeren Finansal Verileriniz, şirket dışı ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından toplanacak ve işlenecektir. Biz, Finansal Verilerinize erişme veya bunları toplama, kullanma, saklama veya aktarma imkânına sahip olmayacağız.
Ayrıca istatistiksel veya demografik veriler gibi birleştirilmiş verileri de toplar, kullanır ve paylaşırız. Birleştirilmiş Veriler, Kişisel Verilerinizden elde edilir ancak kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak açığa çıkarmadığından kanunen Kişisel Veri sayılmaz. Örneğin belirli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kullanım Verilerinizi birleştiririz. Bununla birlikte, Birleştirilmiş Verileri kimliğiniz doğrudan veya dolaylı olarak açığa çıkarabilecek biçimde kişisel verilerinizle birleştirirsek veya aralarında bağlantı kurarsak bu birleştirilen yeni verileri Kişisel Veri olarak ele alır ve bu gizlilik politikasına uygun bir şekilde kullanırız.
Hakkınızda hiçbir Özel Kategoride Kişisel Veri toplamayız (ırkınız, etnik kökeniniz, dinî veya felsefi inançlarınız, cinsel hayatınız, cinsel eğiliminiz, politik görüşleriniz, sendika üyeliğiniz, sağlık bilgileriniz ve genetik ya da biyometrik verileriniz gibi). Ayrıca, adli siciliniz veya sabıkalarınız hakkında da hiçbir bilgi toplamayız.
Mobil yazılımımızın cihazınızdaki işlevselliğini daha iyi anlayabilmek amacıyla mobil analiz yazılımları kullanırız. Bu yazılımlar; oyunlarımızı ne sıklıkla oynadığınız, oyunlarda gerçekleşen etkinlikler, birleştirilmiş kullanım verileri, performans verileri ve oyunların nereden indirildiği gibi bilgileri kaydeder. Analiz yazılımlarımıza kaydedilen bilgileri oyunlarımız aracılığıyla ilettiğiniz kişisel bilgilerle bağlantılandırmayız.
SOSYAL OYUN PLATFORMLARI
(A) OYUN YAYIN PLATFORMLARI
Oyunlarımızı kullanıma sunduğumuz yayın platformlarından Kimlik Verileri ve iletişim bilgileri, oyuncu tanımlayıcıları ve e-posta adresleri dâhil olmak üzere Kişisel Verileri toplarız. Bu platformlar arasında Valve (Steam), Apple (iOS), Google (Android) ve Epic Games (Epic Online Services) yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir. Yayın platformlarındaki hesaplarınızdan ve Kişisel Verilerinizden ilgili platformlar sorumlu olduğundan bu platformların gizlilik politikalarını okumanızı öneririz. Kişisel Verilerinizi sadece yayın platformundaki hesabınız Jagex Hesabınızla bağlantılı olduğu sürece saklayacağız.
(B) MOBİL PLATFORMLAR
Oyunlarımızı mobil cihazınızla veya tabletinizle oynuyorsanız hakkınızdaki bilgileri IOS veya Android uygulama mağazalarından ve diğer mobil platform sağlayıcılardan alırız. Bu bilgilere kullanıcı adınız veya cihaz kimliğiniz dâhildir ancak finansal bilgiler dâhil değildir. Bazı mobil platformlar, sağlamaları için onları yetkilendirdiğiniz bilgileri Bize gönderir. Verilerinizi sadece hesabınız Jagex Hesabınızla bağlantılı olduğu sürece saklayacağız. Bu verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgiyi ilgili uygulama mağazasındaki veya platform sağlayıcısındaki ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.
(C) SOSYAL AĞLARLA BAĞLANTILI HESAPLAR
Oyunlarımızı mobil platformumuzda veya web sitemizde oynamak ya da sosyal kanallarımızla (Discord veya Twitch gibi) etkileşim kurmak için sosyal ağ hesabınızı Google, Facebook veya Apple üzerinden bağladığınız takdirde, ilgili sosyal platform sağlayıcımızdan sizin hakkınızda bilgiler alırız. Bu bilgilere adınız, e-posta adresiniz, dil tercihiniz ve profil resminiz dâhildir. Verilerinizi sadece hesabınız Jagex Hesabınızla bağlantılı olduğu sürece saklayacağız.
(D) YAYINCI OLARAK JAGEX
Oyun platformlarında oyunlarını yayımlamak için oyun geliştirme stüdyolarıyla yayın sözleşmeleri yaptığımız durumlarda Kişisel Verilerinizi hem geliştirici hem de yayıncı (Jagex) işleyecek ve ayrı ayrı veri sorumluları olarak hareket edecektir. Bu düzenlemeler kapsamına giren konu başlıklarını buradan görebilirsiniz. Hem bu gizlilik politikasını hem de geliştirme stüdyosunun web sitesindeki gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ VERMEDİĞİNİZ TAKDİRDE
Kanun veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin hükümleri gereği Kişisel Verilerinizi toplamamız gerekiyorsa fakat sizden talep ettiğimiz hâlde bu verileri Bize vermezseniz sizinle yaptığımız veya yapmak üzere olduğumuz (örneğin oyunlarımızdan birine erişmenize izin vermek için) bir sözleşmenin hükümlerini yerine getirmeyebiliriz. Bu durumda, bizden aldığınız ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz ancak böyle bir durum söz konusu olduğu takdirde size haber veririz.
6.0 İŞLEMENİN YASAL DAYANAĞI
Kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal dayanağımız, topladığımız bilgilerin türüne ve bunları hangi bağlamda topladığımıza göre değişir.
Birleşik Krallık'ta veya benzer yasal gerekliliklerin geçerli olabileceği bir yetki bölgesinde (Brezilya, İsviçre ve Avrupa Birliği gibi) ikamet ediyorsanız hakkınızdaki bilgileri işlemek için birçok yasal dayanağımız vardır. İzninizi almamız, bunu yapmak için Meşru Çıkarımızın olması, sizinle yaptığımız bir Sözleşmeyi Yerine Getirmek için işlemenin gerekli olması ve bilgilerinizi işlemek için yasal yükümlülüğümüz olması durumunda hakkınızdaki bilgileri işleyeceğiz. Örneğin dayanaklarımız genellikle aşağıdaki gibidir:
Size e-posta pazarlama iletişimleri göndermek veya hizmetlerimiz üzerinden üçüncü taraf hedefli reklamlar göstermek amacıyla ya da kanunen zorunlu olan başka durumlarda internet üzerinden (çerez izni yöneticimiz aracılığıyla veya makul bir istisna olmadıkça) cihazınıza çerez yerleştirdiğimizde alacağımız İzinler.
Size müşteri hizmetleri desteği verirken bilgilerinizi işlemek, hizmetlerimizi tanıtmak (bizde bir hesap açtıysanız ya da bizden ürün veya hizmetler satın aldıysanız ve bununla ilgili pazarlama iletişimleri alma seçeneğini devre dışı bırakmadıysanız), pazar hakkında içgörüler elde etmek ve hizmetlerimizi geliştirmeye yönelik oyuncu geri bildirimlerini izlemek için ve ayrıca dolandırıcılığı önleme, güvenliği sağlama ve hile önleme amaçları doğrultusunda sahip olduğumuz Meşru Çıkarlarımız.
Size hizmetlerimizi sağlamamız için bir Jagex Hesabı açtığınızda bilgilerinizi işlemek amacıyla Sözleşmeye Dayalı Gereklilikler.
7.0 VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ
Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli yöntemler kullanırız:
Doğrudan Etkileşimler. Çeşitli formları doldurarak veya posta, telefon, e-posta ya da başka yöntemler aracılığıyla Bizimle iletişim kurarak Bize Kimlik Verilerinizi, İletişim Verilerinizi ve Finansal Verilerinizi verebilirsiniz. Aşağıdaki durumlarda verdiğiniz Kişisel Veriler buna dâhildir:
ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın alırken;
web sitemizde veya mobil uygulamamız aracılığıyla bir hesap oluştururken veya oyunlarımızı oynarken;
sosyal medya hesabınızı Jagex Hesabınıza bağlarken veya sosyal medya kanallarımızla etkileşim kurarken (her tür sosyal platform veya oyun platformu dâhil);
hizmetimize veya yayınlarımıza abone olurken;
size pazarlama iletişimleri gönderilmesini isterken;
ürünlerimizle ilgili destek talebinde bulunurken;
etkinliklerimize katıldığınızda;
bir yarışma, tanıtım veya ankete katılırken veya
Bize geri bildirimde bulunurken.
Otomatikleştirilmiş teknolojiler veya etkileşimler. Web sitemizle, ürünlerimizle ve hizmetlerimizle etkileşim kurduğunuzda donanımınız, gezinme faaliyetleriniz ve alışkanlıklarınız hakkında otomatik olarak Teknik Veriler toplarız. Bu Kişisel Verileri çerezler, pikseller, sunucu günlükleri ve diğer benzer teknolojileri kullanarak toplarız. Ayrıca, çerezlerimizi kullanan başka web sitelerini gezmeniz durumunda da hakkınızda Teknik Veriler elde edebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
Üçüncü taraflar veya halka açık kaynaklar. Çeşitli üçüncü taraflardan ve halka açık kaynaklardan, aşağıda belirtildiği gibi hakkınızda Kişisel Veriler alırız:
Aşağıdaki taraflardan Teknik Veriler:
genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde VE dışında bulunan analiz hizmeti sağlayıcılar (Google gibi);
genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde VE dışında bulunan reklamcılık ağları (Facebook gibi) ve
genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde VE dışında bulunan arama bilgisi sağlayıcılar (Google gibi).
Genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde VE dışında bulunan teknik hizmet, ödeme hizmeti ve teslimat hizmeti sağlayıcılardan İletişim ve İşlem Verileri.
Genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde VE dışında bulunan veri aracılarından veya birleştiricilerinden Kimlik ve İletişim Verileri.
Genel merkezi Birleşik Krallık ve AB içinde bulunan halka açık kaynaklardan (Ticaret Odası ve Seçmen Kütüğü gibi) Kimlik ve İletişim Verileri.
Üçüncü taraf Oyun Yayın Platformlarından Kimlik Verileri, Teknik Veriler ve Kullanım Verileri.
8.0 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
Kişisel Verilerinizi yalnızca kanun buna izin verdiği zaman kullanacağız. Kişisel Verilerinizi çoğunlukla aşağıdaki durumlarda kullanacağız:
sizinle yaptığımız veya yapmak üzere olduğumuz bir Sözleşmeyi Yerine Getirmek için;
sizin çıkarlarınız ve temel haklarınızın Bizim Meşru Çıkarlarımızla çatışmaması şartıyla Bizim (veya bir üçüncü tarafın) Meşru Çıkarlarımız için gerekli olduğunda;
Yasal Bir Yükümlülüğe Uymamız için gerekli olması veya
Açık İzninizi aldığımız durumlarda.
Genelde, çerezler, işaretçi teknolojisi veya benzeri yazılımlar kullanarak size üçüncü taraf doğrudan pazarlama iletişimleri göndermekle bağlantılı durumlar veya kanunen zorunlu diğer durumlar hariç, Kişisel Verilerinizi işleme konusunda yasal gerekçe olarak sadece bize verdiğiniz izni temel almıyoruz. Bize verdiğiniz ilgili veri işleme iznini (örneğin üçüncü taraf doğrudan pazarlama faaliyetleri için) dilediğiniz zaman Bölüm 2'de (İletişim Bilgileri) verilen iletişim bilgilerinden bize ulaşarak ya da uygun durumlarda hesap tercihlerinizi değiştirerek geri alma hakkına sahipsiniz. Bu iznin geri alınması, bundan önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemeyecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KULLANMA AMAÇLARIMIZ
Kişisel Verilerinizi kullanabileceğimiz tüm yöntemlerin bir açıklaması ile bunu yapabilmemizin yasal dayanakları aşağıda tablo şeklinde verilmiştir. Ayrıca uygun durumlarda Meşru Çıkarlarımızın neler olduğunu da tanımladık.
Kişisel Verilerinizi, bunları kullanma amacımıza bağlı olarak birden fazla yasal dayanağa göre ve kanunen izin verilen tüm durumlarda işleyebileceğimizi de hatırlatırız.
Yeni bir müşteri olarak kaydınızı yapmak
Kimlik
İletişim
Teknik
Profil
Kullanım
Sizinle yaptığımız bir Sözleşmenin yerine getirilmesi
Şunlar dâhil olmak üzere siparişinizi işlemek ve size teslim etmek:
Ödeme ve ücretlerin yönetilmesi
Üçüncü tarafların gerçekleştirdiği pazarlama faaliyetleri için izin alınması
Kimlik
İletişim
İşlem
Pazarlama ve İletişimler
Sizinle yaptığımız bir Sözleşmenin yerine getirilmesi
Açık İzin
Şunları içerecek biçimde, sizinle olan ilişkimizi yönetmek:
Hükümlerimizde veya gizlilik politikamızda yaptığımız değişiklikleri size bildirmek
Bir geri bildirim bırakmanızı veya bir ankete katılmanızı istemek
Kimlik
İletişim
Profil
Pazarlama ve İletişimler
Sizinle yaptığımız bir Sözleşmenin Yerine Getirilmesi
Yasal Bir Yükümlülüğe Uymak için gerekli olması
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (kayıtlarımızı güncel tutmak ve müşterilerimizin ürünlerimizi/hizmetlerimizi nasıl kullandıklarını incelemek için)
Bir ödül çekilişine, yarışmaya (oyun içi turnuva ve etkinlikler dâhil) veya ankete katılabilmenizi sağlamak
Kimlik
İletişim
Profil
Kullanım
Pazarlama ve İletişimler
Sizinle yaptığımız bir Sözleşmenin Yerine Getirilmesi
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (müşterilerimizin ürünlerimizi/hizmetlerimizi nasıl kullandıklarını incelemek, onları geliştirmek ve işimizi büyütmek için)
İşimizi, oyunlarımızı, hizmetlerimizi, sosyal kanallarımızı ve bu web sitesini yönetmek ve korumak [sorun giderme, veri analizi, testler, sistem bakımı, destek, hile önleme ve raporlama (gerçek hayattaki ticaret dâhil) ve verilerin barındırılması dâhil]
Kimlik
İletişim
Teknik
İşlem
Kullanım
Profil
Oyun
Sözleşmenin Yerine Getirilmesi
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (işimizi yürütmek, yönetim ve BT hizmetleri temin etmek, ağ güvenliğini sağlamak ya da dolandırıcılığı önlemek için veya bir şirket yeniden yapılandırması veya grup yeniden yapılandırması kapsamında)
Yasal Bir Yükümlülüğe Uymak için gerekli olması
Yasa dışı eylemleri tespit etmek ya da önlemek gibi Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması
Hüküm ve Koşullarımızın, Son Kullanıcı Lisans Anlaşmamızın veya Oyun Kurallarının ihlalini tespit etmek ya da önlemek gibi Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması
İlgili web sitesi içeriğini ve reklamlarını size sunabilmek ve size sunduğumuz reklamların etkinliğini ölçmek veya anlayabilmek
Kimlik
İletişim
Profil
Kullanım
Pazarlama ve İletişimler
Teknik
Oyun
Çerezlerin, işaretçi teknolojisinin veya benzer yazılımların kullanıldığı durumlarda Açık İzin.
Tüm diğer durumlarda Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (müşterilerimizin ürünlerimizi/hizmetlerimizi nasıl kullandıklarını incelemek, onları geliştirmek, işimizi büyütmek ve pazarlama stratejimiz hakkında bilgi vermek için)
Web sitemizi, ürün ve hizmetlerimizi, pazarlamamızı, müşteri ve tedarikçi ilişkilerimizi ve deneyimlerimizi geliştirmek için veri analizi kullanmak
Teknik
Kullanım
Pazarlama ve İletişimler
Profil
Oyun
Tedarikçi Çalışanı (Kimlik, İletişim ve Profil)
Çerezlerin, işaretçi teknolojisinin veya benzer yazılımların kullanıldığı durumlarda Açık İzin.
Tüm diğer durumlarda Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (ürün ve hizmetlerimizin müşteri profillerini belirlemek, web sitemizi güncel ve alakalı tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimiz hakkında bilgi vermek için)
İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında size öneri ve tavsiyeler sunmak
Kimlik
İletişim
Teknik
Kullanım
Profil
Oyun
Çerezlerin, işaretçi teknolojisinin veya benzer yazılımların kullanıldığı durumlarda Açık İzin.
Tüm diğer durumlarda Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek ve işimizi büyütmek için)
Oyun platformumuzu geliştirebilmek ve oyuncularımızı daha iyi anlayabilmek için araştırmalar (anketler, görüşmeler ve odak grupları dâhil) yürütmek ve sizden bu araştırmalara katılmanızı istemek:
Kimlik
Pazarlama ve İletişimler
İletişim
İşlem
Teknik
Profil
Kullanım
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek ve işimizi büyütmek için)
Bizimle çalışmak için yaptığınız iş başvurusunu işlemek
Kimlik
İletişim
Sizinle yaptığımız bir Sözleşmenin yerine getirilmesi
Size karşı bir yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek
Kimlik
İletişim
İşlem
Profil
Kullanım
Oyun
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (ürünlerimizle/hizmetlerimizle etkileşim kurarken çeşitli faaliyetlerinizi yönetmenize yardımcı olmak için)
Etkinliklerimizi videoya kaydetmek veya fotoğraflarını çekmek
Kimlik
Meşru Çıkarlarımız için gerekli olması (etkinliklerimizi belgelendirmek ve tanıtmak)
Açık İzin (Örneğin bir görüşme videosunun veya fotoğrafının öznesi siz olduğunuzda)
Bir hesabın ele geçirildiğine veya ağır kural ihlallerine karıştığına işaret ediyor olabilecek şüpheli davranışları tespit etmek.
Kimlik
İletişim
Profil
Kullanım
Oyun
Teknik
Meşru çıkarlarımız için gerekli olması (hesabın ele geçirilmesini ya da ağır kural ihlallerini, bu tür faaliyetlerle ilişkili anormallikleri belirleyerek proaktif bir şekilde tespit etmek ve önlemek).
PAZARLAMA
Kişisel Verilerinizi pazarlama ve reklamcılık amaçları için kullanmamızla ilgili olarak size birkaç seçenek sunarız. Aşağıdaki Kişisel Veri kontrol mekanizmalarını oluşturduk:
(A) Pazarlama kanallarımıza katılmayı tercih ettiyseniz veya (b) Bizde bir hesap açtıysanız ya da Bizden ürün veya hizmetler satın aldıysanız ve bununla ilgili pazarlama iletişimleri alma seçeneğini devre dışı bırakmadıysanız Bizden pazarlama iletişimleri alacaksınız (yerel Veri Koruma Kanunlarının (b) seçeneğine izin vermediği durumlar hariç olmak üzere).
Size gönderdiğimiz tüm pazarlama iletişimlerinde, dilediğiniz zaman bu iletişimleri almaktan vazgeçmenize imkan tanıyan bir çıkış seçeneği olacaktır. Bu ayrılma seçeneğini kullanmanızın, bundan önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemeyeceğini unutmayın.
ÜÇÜNCÜ TARAF PAZARLAMA
Kişisel Verilerinizi pazarlama amaçları için Jagex dışındaki herhangi bir şirketle paylaşmadan önce mutlaka açık izninizi alacağız.
PAZARLAMA İLETİŞİMLERİNDEN AYRILMA
Dilediğiniz zaman web sitesinde oturum açarak ve ilgili kutuları pazarlama tercihlerinize göre işaretleyerek veya işaretlerini kaldırarak, size gönderdiğimiz pazarlama mesajlarındaki ayrılma bağlantılarına tıklayarak veya Bölüm 2'de (İletişim Bilgileri) belirtildiği şekilde Bize ulaşarak Bizden veya üçüncü taraflardan size artık pazarlama mesajı gönderilmemesini isteyebilirsiniz.
REKLAM KİMLİĞİNDEN AYRILMA İŞLEMİ
Reklam Tanımlayıcısı (IDFA), reklam gösterimi için mobil cihazın işletim sistemi tarafından sağlanan ve kullanıcı tarafından sıfırlanabilen benzersiz bir kimliktir. Reklam gösterme ve hedefleme kapasitelerimizi artırmak, belirli kampanyaları yeniden yönlendirmek veya bu kimliği iş ortaklarımıza iletmek amacıyla bu kimliği kullanabiliriz. Reklam Kimliği, kullanıcı veya cihaz hakkında herhangi bir bilgiyi açığa çıkarmaz. IDFA'dan ayrılmak veya IDFA'yı sıfırlamak istiyorsanız lütfen şu standart talimatları izleyin:
ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ REKLAMLARINDAN AYRILMA İŞLEMİ
Hizmetlerimize erişmenizin ya da onları ziyaret etmenizin ardından size reklamlar göstermek için pazarlama hizmetlerini kullanırız. Biz ve üçüncü taraf sağlayıcılarımız, Cihazınızı tanımak ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak için çerezleri ve çerez olmayan teknolojileri kullanırız; böylece ilgi alanlarınızı yansıtacak şekilde hizmetlerimizi iyileştirebilir ve ilginizi çekmesi muhtemel reklamları gösterebiliriz.
Bu üçüncü taraf sağlayıcılar, aşağıdakileri yapabilmemiz için Gizlilik Politikaları doğrultusunda hizmetlerimizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplar, saklar, kullanır, işler ve aktarır:
hizmetlerimizdeki trafiğinizi ve gezinme faaliyetlerinizi ölçmek ve analiz etmek;
üçüncü taraf web sitelerinde veya uygulamalarında ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için reklamlar göstermek ve
reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve analiz etmek.
Bu üçüncü taraf sağlayıcıların bazıları, çerez olmayan teknolojiler kullanabilir ve bu teknolojileri engelleyen tarayıcı ayarlarından etkilenmeyebilir. Tarayıcınız bu teknolojileri engellemenize izin vermeyebilir. Bilgilerin size ilgi alanına dayalı reklamlar göstermek için toplanmasını ve kullanılmasını reddetmek için şu üçüncü taraf araçlarını kullanabilirsiniz:
Ağ Reklamcılığı Girişimi'nin (Network Advertising Initiative) ayrılma platformu: http://www.networkadvertising.org/choices/
Avrupa Dijital İnteraktif Reklamcılık Derneği'nin (European Interactive Digital Advertising Alliance) ayrılma platformu: https://youronlinechoices.eu/
Dijital Reklamcılık Derneği'nin (Digital Advertising Alliance) ayrılma platformu: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Mobil cihazınızda Reklam Takibini Sınırlandırma (iOS) ve Reklam Kişiselleştirmeden Ayrılma (Android) gibi gizlilik özelliklerini etkinleştirerek tüm kişiselleştirmiş reklamlardan ayrılabilirsiniz. Daha fazla bilgi için mobil cihazınızın yardım sistemine bakın.
Bu üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla hizmetlerimizden toplanan şifrelenmiş e-posta adresleri (uygun durumlarda) veya diğer çevrimiçi tanımlayıcılar gibi bilgileri paylaşabiliriz. Bu, üçüncü taraf sağlayıcılarımızın cihazlarınızı ve tarayıcılarınızı tanımasını ve tümünde size reklamlar göstermesini sağlar. Bu üçüncü taraf sağlayıcıların kullandığı teknolojiler ve cihazlar arası özellikler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen aşağıda listelenen her sağlayıcının kendi gizlilik politikasına bakın. Kullandığımız üçüncü taraf satıcılar şunlardır:
Google Ads (AdWords) yeniden pazarlama hizmetleri Google Inc. tarafından sağlanır.
Google Ads Ayarları sayfasını ziyaret ederek Görüntüleme Reklamcılığı için Google Analytics'ten ayrılabilir ve Google Display Network reklamlarını özelleştirebilirsiniz: http://www.google.com/settings/ads.
Google ayrıca web tarayıcınız için Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi'ni yüklemenizi tavsiye eder: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi, ziyaretçilere verilerinin Google Analytics tarafından toplanmasını ve kullanılmasını önleme imkânı verir. Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik ve Şartlar web sitesini ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy.
Facebook yeniden pazarlama hizmetleri Facebook Inc. tarafından sağlanır.
Facebook'un ilgi alanına dayalı reklamları hakkında daha fazla bilgi için şu sayfayı ziyaret edebilirsiniz: https://www.facebook.com/help/516147308587266. Facebook'un ilgi alanına dayalı reklamlarından ayrılmak için Facebook'un şu talimatlarını izleyin: https://www.facebook.com/help/568137493302217.
Facebook, Dijital Reklamcılık Derneği tarafından belirlenen (Digital Advertising Alliance) Çevrimiçi Davranışsal Reklamcılık için Öz Düzenleme İlkeleri'ne uyar. Facebook'un ve diğer katılımcı şirketlerin kapsamı dışında kalmak için ABD'de Dijital Reklamcılık Derneği http://www.aboutads.info/choices/, Kanada'da Kanada Dijital Reklamcılık Derneği http://youradchoices.ca/ veya Avrupa'da Avrupa Dijital İnteraktif Reklamcılık Derneği'nin http://www.youronlinechoices.eu/ web sitelerini veya mobil cihazınızın ayarlarını kullanabilirsiniz.
Facebook'un gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Facebook'un Veri Politikası'nı ziyaret edin: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
KONUM BELİRLEMEDEN AYRILMA İŞLEMİ
Coğrafi konum verilerinize erişmemize daha önce izin verdiyseniz mobil cihazınızın oyunlarla ilgili ayarlarına veya oyunlara ait "ayarlar" sayfasına giderek coğrafi konumunuzu öğrenme iznimizi geri alabilirsiniz.
DİĞER İLETİŞİMLERDEN AYRILMA İŞLEMİ
Oyunlarımızı mobil cihazınıza yüklediğinizde, oyunlarımızın oyun açık değilken bile mobil cihazınıza gönderdiği mesajlar olan anlık bildirimleri almayı seçebilirsiniz. Cihazınızın "ayarlar" sayfasına giderek bildirimleri kapatabilirsiniz.
ÇEREZLER
Tarayıcınızı, tarayıcı çerezlerinin bazılarını veya tamamını reddedecek ya da web siteleri çerezler oluşturduğu veya çerezlere eriştiği zaman sizi uyaracak biçimde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz bu web sitesinin bazı bölümlerine erişemeyeceğinizi veya gerektiği gibi kullanamayacağınızı unutmayın. Kullandığımız çerezler hakkında bilgi almak için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
AMACIN DEĞİŞTİRİLMESİ
Başka bir nedenle kullanmamız gerektiğine karar vermediğimiz ve bu neden, orijinal kullanım amacıyla uyumlu olduğu sürece Kişisel Verilerinizi sadece bunları toplama amaçlarımız doğrultusunda kullanacağız.
Kişisel Verilerinizi ilgisiz bir amaç için kullanmamız gerekirse size önceden haber verecek ve izninizi alacağız. Kanunen zorunlu olan veya kanunun buna izin verdiği durumlarda yukarıdaki kurallara uygun olarak fakat önceden size haber verip izninizi almadan Kişisel Verilerinizi işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
9.0 KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İFŞA EDİLMESİ
Kişisel Verilerinizi, yukarıdaki Bölüm 8'de (Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz) bulunan tabloda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla (aşağıda belirtilenler dâhil) paylaşabiliriz:
Burada listelenen belirli pazarlama ortakları.
Başka şirketleri satın almayı, onlarla birleşmeyi veya şirketimizi ya da şirketimizin bir kısmını satmayı düşünebiliriz. İşletme yapımızda herhangi bir değişiklik meydana gelirse Kişisel Verileriniz, Bizim reklamcılarımıza ve potansiyel alıcıların reklamcılarına ifşa edilebilir ve şirketimizin yeni sahipleri veya ortakları Kişisel Verilerinizi bu gizlilik politikasında belirtildiği gibi kullanabilir.
Jagex'e hizmet sunan diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, tedarikçiler, danışmanlar, araştırma grupları ve diğer iş ortakları. Kişisel Verilerinizi işleyen bu tür hizmet sağlayıcıların, bu işlemleri sadece ilgili talimatlarımıza uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yapmalarını zorunlu kılıyoruz. Kullandığımız hizmet sağlayıcı kategorileri hakkında daha fazla bilgi almak için Bölüm 18.0 - Üçüncü Taraf Kategorileri'ne bakabilirsiniz.
Bir kanun veya yönetmelik aksini zorunlu kılmadıkça veya aksine izin vermedikçe verileriniz yalnızca bu gizlilik politikasında (zaman zaman güncellendiği hâliyle) tanımlanan amaçlar için ifşa edilebilir. Tüm üçüncü tarafların, Kişisel Verilerinizin güvenliğine saygı duymalarını ve verilerinizi kanuna uygun bir şekilde ele almalarını sağlayacağız. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların Kişisel Verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmalarına izin vermeyecek, bunları yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve talimatlarımıza uygun bir şekilde işlemelerine izin vereceğiz. Tüm üçüncü taraf veri işleme ortaklarımızın, Kişisel Verilerin güvenliği konusunda yeterli seviyede garanti sağlamalarını ve bizimle veri işleme sözleşmeleri yapmalarını zorunlu kılıyoruz.
10.0 ULUSLARARASI AKTARIMLAR
Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındadır; bu nedenle de Kişisel Verilerinizi işlerken verilerinizi Birleşik Krallık ve AEA dışına aktarabilirler.
Kişisel Verilerinizi Birleşik Krallık ve AEA dışına aktardığımızda aşağıdaki tedbirlerin en az birinin uygulanmasını sağlayarak Bizim uyguladığımızla aynı veri koruma seviyesinin uygulanmasını sağlayacağız:
kişisel Verilerinizin, sadece Birleşik Krallık Dışişleri Bakanlığı veya Avrupa Komisyonu'nun (duruma göre) Kişisel Verileri yeterince koruduğunu kabul ettiği ülkelere aktarılması.
Veri Koruma Kanunlarına uygun güvenlik tedbirlerinin alınması. Bu tedbirler, İngiltere Dışişleri Bakanlığı veya Avrupa Komisyonu'nun (duruma göre) onayladığı standart sözleşme hükümlerinin/veri koruma hükümlerinin ya da bağlayıcı şirket kurallarının uygulanmasını da içerir veya
Veri Koruma Kanunlarının veri aktarımına başka bir biçimde izin verdiği durumlar (izninizi aldığımız durumlar veya sizinle yaptığımız bir Sözleşmeyi Yerine Getirebilmemiz için veri aktarımının gerekli olduğu durumlar dâhil).
Şirketimiz Birleşik Krallık'ta kayıtlı olduğundan, Birleşik Krallık/AEA dışındaki (örneğin ABD veya Avustralya'da) resmî sunucularımızda oynadığınızda, Kişisel Verileriniz bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen veri işleme amaçları doğrultusunda Birleşik Krallık/AEA'ya aktarılır. Bu tür aktarımların Veri Koruma Kanunlarına uygun şekilde gerçekleştirilmesini sağlayacağız.
11.0 VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel Verilerinizin yanlışlıkla kaybedilmesini veya izinsiz bir şekilde kullanılmasını, erişilmesini, değiştirilmesini, ifşa edilmesini veya ortadan kaldırılmasını önlemek için gerekli güvenlik tedbirlerini uygularız. Ayrıca Kişisel Verilerinize erişimi yalnızca asgari ayrıcalıkla bunlara sahip olması gereken çalışanlarımız, temsilcilerimiz, mesleki danışmanlarımız, yüklenicilerimiz ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırırız. Bu kişiler, Kişisel Verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyecek ve bir gizlilik yükümlülüğüne tabi olacaktır. Tüm gizlilik ve güvenlik politikalarını periyodik olarak gözden geçiririz ve Veri Koruma Kanunlarındaki değişiklikler doğrultusunda veya işimizde yeni teknolojiler kullanılmaya başlandığında gerekirse bunları güncelleriz.
Yeni teknolojileri uygulamaya koymamızın Kişisel Verileriniz açısından büyük bir risk doğurduğu durumlarda veri koruma etki değerlendirmesi yapacak ve sadece belirtilen büyük riskleri hafifletmemiz mümkünse süreci devam ettireceğiz. Kişisel Veri toplama yöntemleri uygulanmadan önce aşağıdaki amaçlarla yönetim tarafından incelenir:
a) (a) Kişisel Verilerin hiçbir tehdit veya aldatmaca olmadan adil bir şekilde elde edilmesini sağlamak ve
b) (b) Kişisel Verilerin toplanmasıyla ilgili tüm kanun ve kurallara (genelge ve yönetmelikler dâhil) uyularak yasal bir şekilde elde edilmesini sağlamak.
Kişisel Veri ihlali şüphelerini incelemeye yönelik bazı prosedürleri uygulamaya koyduk ve böyle bir ihlal tespit ettiğimiz takdirde hem sizi hem de kanunen mecbursak ilgili düzenleyici makamı bilgilendireceğiz.
12.0 VERİLERİN SAKLANMASI
KİŞİSEL VERİLERİMİ NE KADAR SÜREYLE KULLANACAKSINIZ?
Kişisel Verilerinizi, bunları toplama amaçlarımız (hukuk, muhasebe veya bildirim gerekliliklerine uyma amaçları dâhil) için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız.
Kişisel Verilerinizin saklanacağı uygun süreyi belirlerken Kişisel Verilerin miktar, tür ve hassasiyetini, Kişisel Verilerinizin izinsiz kullanımından veya ifşasından doğabilecek olası zararın büyüklüğünü, Kişisel Verilerinizi işleme amaçlarımızı, bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve yürürlükteki yasal gereklilikleri dikkate alıyoruz. Talep etmeniz hâlinde Kişisel Verileriniz için geçerli saklama sürelerine ilişkin detayları sunabiliriz.
Kanun gereği, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda müşterilerimizle ilgili temel bilgileri (iletişim, kimlik, maddi ve işlem verileri dâhil) altı mali yıl + cari mali yıl boyunca saklamak zorundayız. Bazı durumlarda bizden verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz; detaylı bilgi için aşağıdaki Silme Hakkı bölümünü inceleyin.
Bazı durumlarda araştırmaya yönelik veya istatistiksel amaçlar doğrultusunda Kişisel Verilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonimleştirebiliriz. Böyle bir durumda size başka bir bildirimde bulunmaksızın bu bilgileri sonsuza dek kullanabiliriz.
VERİLERİN İMHA EDİLMESİ
Veri saklama süreleri sona erdiğinde dijital kayıtlar kalıcı olarak imha edilir veya istatistiksel amaçlarla ya da araştırmaya yönelik olarak saklanmışsa tamamen anonimleştirilir. Bu durumda kişilerin kimliğinin belirlenememesi için tüm kişisel tanımlayıcılar kalıcı olarak kaldırılır.
13.0 SORUMLU YAPAY ZEKÂ KULLANIMINA OLAN BAĞLILIĞIMIZ
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve daha iyi bir oyuncu deneyimi sunmak amacıyla yapay zekâ ve makine öğrenimi teknolojilerini sınırlı şekilde kullanıyoruz. Bu tür kullanımlar; adaleti, şeffaflığı ve yürürlükteki veri koruma kanunlarına uyumu sağlamak amacıyla şirket içi Yapay Zekâ Politikamız tarafından titizlikle yönetilir.
Mümkün olan her durumda, hizmet sağlayıcılarımızın, iş ortaklarımızın veya diğer üçüncü tarafların, kendi yapay zekâ veya makine öğrenimi modellerini eğitmek için sizin Kişisel Verilerinizi kullanmalarına izin vermiyoruz.
14.0 YASAL HAKLARINIZ
Birleşik Krallık ve AB Veri Koruma Kanunları dâhil olmak üzere dünya çapındaki belirli Veri Koruma Kanunları kapsamında ve belirli şartlar altında Kişisel Verilerinizle ilgili bazı haklar sahipsiniz. Bu tür haklarınızın kısa bir açıklamasını aşağıda sunuyoruz:
Bilgi alma: Kişiler, Kişisel Verilerinin toplandığı ve kullanıldığı konusunda bilgilendirilme hakkına sahiptir. Bu hak, Birleşik Krallık ve AB Veri Koruma Kanunları kapsamında önemli bir şeffaflık gerekliliğidir. Bu gizlilik politikası ve çerez politikamız, bu gerekliliği yerine getirmektedir.
Kişisel Verilerinize erişim talep etme (genellikle "veri sahibi erişim talebi" olarak bilinir): Bazı istisnalar dışında hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin bir kopyasını alabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin düzeltilmesini talep etme: Hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini sağlayabilirsiniz ancak böyle bir durumda Bize verdiğiniz yeni bilgileri teyit etmenizi isteyebiliriz.
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı: Bu hakkınızı kullanarak, verilerinizi işlemeye devam etmemiz için makul bir gerekçe yoksa kişisel verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı isteyebilirsiniz. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınızı başarıyla kullandığınız (aşağıda bulabilirsiniz), kişisel verilerinizi kanuna aykırı kullandığımız veya kanunen kişisel verilerinizi silmemiz gereken durumlarda, kişisel verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı isteyebilirsiniz. Bununla birlikte, verilerin silinmesini isteme hakkının mutlak bir hak olmadığını ve bu talebinizi yerine getirmek zorunda olmadığımız durumların da bulunduğunu (bu durum talebiniz sırasında size bildirilecektir) unutmayın.
Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme: Bu hakkınızı kullanarak, kendimizin veya üçüncü bir tarafın Meşru Çıkarları ya da bilimsel veya tarihsel araştırma veya istatistik amaçları doğrultusunda işlediğimiz Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Kişisel Verilerinizi işlemeye devam etmemiz gerektiğine yönelik güçlü ve meşru nedenlerimiz olduğu takdirde, verilerinizin işlenmesine son vermek zorunda olmayız. Ayrıca Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amaçları için kullanmamıza itiraz etme hakkınız da vardır. Bu mutlak bir hak olmakla birlikte otomatikman tüm Kişisel Verilerinizi silmek zorunda olduğumuz anlamına gelmez, örneğin gelecekte de size doğrudan pazarlama iletişimleri gönderilmemesini sağlamak için bilgilerinizi hariç tutma listesine ekleyebiliriz.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme hakkı: Bu hakkınızı kullanarak, (a) verilerinizin doğruluğunu sağlamamızı istediğiniz veya (b) verilerinizi kullanmamıza itiraz ettiğiniz fakat bizim de verilerinizi kullanmak için meşru gerekçelerimiz olup olmadığını kontrol etmemiz gereken durumlar gibi bazı özel durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesini askıya almamızı isteyebilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin size veya üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme: Kişisel Verilerinizi düzenlenmiş, yaygın olarak kullanılan ve makinede okunabilir bir formatta size veya seçtiğiniz üçüncü tarafa sunacağız. Bu hakkın yalnızca sizinle yaptığımız bir sözleşmeyi yerine getirebilmemiz veya böyle bir sözleşme yapabilmemiz için başlangıçta Kişisel Verilerinizi kullanmamıza izin verdiğiniz (ya da Kişisel Verilerinizi kullandığımız) ve veri işlemenin otomatikleştirildiği durumlar için geçerli olduğunu unutmayın.
Kişisel Verilerinizi işlemek için izninizi esas aldığımız durumlarda izni geri alma: İzninizi geri almanızdan önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemez. İzninizi geri aldığınız takdirde, bazı ürün veya hizmetleri size sunamayabiliriz. İzninizi geri aldığınız zaman böyle bir durum söz konusu olursa bunu size bildireceğiz.
Yukarıdaki hakların tamamının mutlak olmadığını, yürürlükteki Veri Koruma Kanunlarına tabi olduğunu ve yürürlükteki Veri Koruma Kanunlarında belirtilen hüküm ve koşullara tabi olabileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi almak veya yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen Bizimle iletişime geçin.
GENELLİKLE ÜCRET ÖDEMENİZ GEREKMEZ
Kişisel Verilerinize erişmek (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemek zorunda değilsiniz. Bununla birlikte, söz konusu talebiniz net bir gerekçeye dayanmıyorsa, tekrar ediyorsa veya aşırı bir talepse makul bir ücret isteyebiliriz. Alternatif olarak, bu tür durumlarda talebinizi yerine getirmeyi reddedebiliriz.
SİZDEN İSTEYEBİLECEKLERİMİZ
Kimliğinizi teyit edebilmek ve Kişisel Verilerinize erişme (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanabilme) hakkınızı güvenceye alabilmek için sizden bazı özel bilgiler isteyebiliriz. Bu, Kişisel Verilerin, bunları almaya hakkı olmayan hiç kimseye ifşa edilmemesini sağlamaya yönelik bir tedbirdir. Ayrıca, talebinizle ilgili olarak size vereceğimiz yanıtı hızlandırmak amacıyla, talebinize ilişkin bazı ek bilgiler vermenizi de isteyebiliriz.
YANIT VERMEK İÇİN SÜRE SINIRI
Tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Bununla birlikte, talebiniz çok karmaşıksa veya birden fazla talepte bulunmuşsanız size yanıt vermemiz 2 aya kadar uzayabilir. Bu durumda, sizi ilerleme konusunda bilgilendireceğiz.
15. EK VERİ İŞLEME BİLDİRİMLERİ
TOPLULUK KATILIMI VE SOSYAL MEDYA TAKİBİ
Discord kanalımız ile diğer sosyal medya kanalları dâhil olmak üzere, çevrim içi platformlardaki herkese açık konuşmaları ve içerikleri takip etmek için botlar dâhil çeşitli sosyal medya takip araçları ve moderasyon teknolojileri kullanıyoruz. Bu, topluluk standartlarımızı moderasyon aracılığıyla korumamıza, topluluğun endişelerine yanıt vermemize ve oyunlarımız ile hizmetlerimizi daha da iyileştirmek için oyuncuların fikirlerini almamıza yardımcı olmaktadır.
Sosyal medya takibi aracılığıyla elde ettiğimiz verileri profil oluşturma, reklamcılık veya insanları yasal veya başka şekilde önemli etkiler doğurabilecek biçimde hedef almak için kullanmıyoruz. Ayrıca bu verileri, kendi amaçları doğrultusunda kullanacakları şekilde üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
Discord hakkında daha fazla bilgi almak için Discord Gizlilik Bildirimi'ne ve Bot Verileri Görünürlüğü Erişim Sayfası'na bakabilirsiniz.
AB TESTLERİ
Kullanıcıların web sitemizin farklı sürümleri ve Jagex Yükleyici hizmetiyle etkileşimlerini karşılaştırmak amacıyla kullanıcıları gruplara ayırabilmek için AB Testlerini kullanıyoruz. Bu, kullanıcıların web sitemizle ve hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğuna dair istatistiksel bilgiler toplamamıza ve bu sayede bunları daha da geliştirmemize olanak tanımaktadır. Bu testler yardımıyla çeşitli deneyler yürüterek ve bazı yeni özelliklere erişimi sınırlayarak herhangi bir yeni özelliği kalıcı olarak uygulamaya koymadan önce hangi özelliklerin en iyi şekilde çalıştığını belirleyebileceğiz.
Bu amaçla, kullanmadan önce izninizi isteyerek çeşitli çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanıyoruz. Toplayacağımız Kişisel Veriler, yukarıda tanımlandığı gibi Teknik Verileri de içerebilir. Veriler, veri işleme amaçları doğrultusunda artık ihtiyaç kalmadığı anda silinecektir. Varsayılan olarak, ziyaretçi verileri 365 gün, analiz verileri ise iki yıl boyunca yerel depolama alanında saklanır.
Bunun yapılabilmesi amacıyla, sürüm yönetimi ve teknik işlevsellik ile ilgili amaçlara hizmet eden sınırlı, hedefli veya kademeli uygulama kuralları kullanılır. Bu teknolojiler, teknik arızaların tespit edilmesi ve önlenmesi için gerekli olduğundan önceden izin alınmadan kullanılır. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
Mevcut AB Testleri sağlayıcımız Kameloon'dur. Kameleoon, veri uygulamaları ve veri koruma talimatları hakkında bilgi almak için https://www.kameleoon.com/privacy-policy adresindeki gizlilik politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
DOLANDIRICILIĞIN ÖNLENMESİ
Bizi veya müşterilerimizi etkileyebilecek dolandırıcılık girişimlerini önlemeye ve tespit etmeye ilişkin meşru çıkarlarımız doğrultusunda, hizmetimiz aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerle ilgili dolandırıcılık risklerini anlamak ve analiz etmek için Kimlik, İletişim, Teknik, Kullanım ve İşlem Verilerini işlemek amacıyla SEON Technologies KFT tarafından sağlanan SEON da dâhil olmak üzere çeşitli dolandırıcılığı önleme teknolojileri kullanıyoruz. Veri işleme faaliyetleri AEA sınırları içinde gerçekleştirilmektedir ve detaylı bilgiye SEON gizlilik bildiriminden ulaşılabilir: https://seon.io/legal-and-security/privacy/. Kişisel Verilerinizin korunması amacıyla, verilerinizin nasıl işlendiğini Veri Koruma Mevzuatına göre değerlendirdik.
16.0 BİRLEŞİK KRALLIK VE AB DIŞINDA İKAMET EDENLER İÇİN EK BİLGİLER
17.0 POLİTİKA METNİNİN SONU
Şirket dışı bildirimler, şirket içi politikalar ve prosedürler yılda en az bir defa gözden geçirilip yürürlükteki kanun ve yönetmeliklerle karşılaştırılır ve bu kanun veya yönetmeliklerde herhangi bir değişiklik yapılması durumunda gizlilik bildirimlerimiz, politikalarımız ve prosedürlerimiz de bunların yeni gereklilikleri karşılanacak biçimde revize edilir. Önceki sürüme göre yapılan değişiklikleri görmek için lütfen bu bildirimin başındaki değişim günlüğüne bakın.
18.0 ÜÇÜNCÜ TARAF KATEGORİLERİ
1. Hizmet Sağlayıcılar Bizim adımıza ve bizim talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen tedarikçiler veya iş ortaklarıdır. Şunları içerir:
Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları (örneğin AWS, Azure, Google Cloud)
BT destek ve yazılım bakımı sağlayıcıları
İK sistemleri ve çalışanlara fayda sağlayan platformlar
Veri yedekleme, güvenlik izleme ve felaket sonrası kurtarma hizmetleri
İşletme platformları (örneğin Jira, Confluence, Atlassian suite)
Şirket içi iş birliği araçları (örneğin Slack, Zoom, Microsoft 365)
Bordro işlemcileri ve çalışan desteği hizmet sağlayıcıları
Olay müdahalesi, güvenlik açığı taraması ve penetrasyon testi şirketleri
Yazdırma, donanım bakımı ve cihaz yönetimi hizmetleri
2. Analiz Hizmeti Sağlayıcılar Kullanıcıların hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduklarını anlamamıza ve performansımızı geliştirmemize yardımcı olan üçüncü taraflar:
Web ve uygulama analizi platformları (örneğin Google Analytics, Firebase)
Pazarlama ilişkilendirmesi hizmet sağlayıcıları (Gamesight, Singular)
Performans izleme ve altyapı gözlemleme araçları
Kalite güvencesi, test yönetimi ve uyumluluk testi hizmet sağlayıcıları
Kullanıcı araştırma ve anket araçları
3. Pazarlama ve Reklamcılık Ortakları Pazarlama faaliyetlerinin planlanmasına, hedeflenmesine ve ölçülmesine yardımcı olan tedarikçiler:
Reklam platform ve ağları (örneğin Google Ads, Meta Ads, TikTok, Twitter)
Sosyal medya pazarlama ve içerik üreticisi yönetimi hizmetleri
Yeniden hedefleme, teklif yönetimi ve kullanıcı kazanma araçları
İnteraktif reklamcılık ve kampanya analizi platformları
Marka güçlendirme ve çevrim içi itibar izleme araçları
4. Kreatif ve Üretim Ortakları Medya ve içerik üretimine yönelik kreatif çalışmalara destek olan tedarikçiler:
Video düzenleme, görselleştirme ve fragman üretme şirketleri
Etkinlik fotoğrafçılığı, canlı yayın ve yayın hizmet sağlayıcıları
5. Profesyonel Danışmanlar Stratejik veya yasal danışmanlık hizmeti sunan uzmanlar ve firmalar:
Hukuk danışmanları ve şirket dışı avukatlar
Gizlilik ve veri koruma danışmanları
Siber güvenlik ve mevzuata uyum denetçileri (örneğin Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı danışmanları)
İK, pazarlama ve iş stratejisi danışmanları
Vergi ve finans danışmanları
6. Geliştirme ve Mühendislik Ortakları Yazılım, oyun ve platform geliştirme faaliyetlerinde yer alan şirket dışı taraflar:
Ortak geliştirme stüdyoları ve haricî geliştiriciler
Eklenti ve araç geliştiricileri (örneğin Unity, Unreal, JetBrains, Epic Services)
Serbest çalışanlar veya yükleniciler (örneğin sistem mühendisleri, ürün stratejisi uzmanları)
Altyapı ve DevOps sesteği (örneğin Docker, Terraform, TeamCity)
7. Etkinlik ve Satış Geliştirme Ortakları Etkinlik yönetimi ve satış geliştirme faaliyetlerine destek olan tedarikçiler:
Etkinlik satışları için bilet kesme ve ödeme işlemcileri
8. Finansal İşlemciler ve Ödeme İşlemcileri Finansal işlemleri ve ilgili lojistik faaliyetlerini yöneten üçüncü taraflar:
Ödeme işlemcileri ve abone faturalandırma platformları
Bankacılık ve bordro hizmet sağlayıcıları
Satış noktası (POS) sistemleri için donanım kiralama
9. Veri Güvenliği ve Siber Tehdit İstihbaratı Hizmet Sağlayıcıları Veri izleme, koruma ve güvenceye alma faaliyetlerine yardımcı olan araçlar ve hizmetler sunan tedarikçiler:
Yönetimli tespit ve müdahale (MDR) sağlayıcıları
DDoS azaltma ve güvenlik duvarı tedarikçileri
Ayrıcalıklı erişim ve kimlik yönetimi yazılımları
10. Lojistik, Altyapı ve Tesis Ortakları Fiziki ve dijital altyapımızı destekleyen işletmeler:
Ortak yerleşim ve veri merkezi hizmet sağlayıcıları
IP geçişi, ağ altyapısı ve telekom tedarikçileri
11. Hükûmet ve Yasal Makamlar Kanunun zorunlu kıldığı durumlarda verileri şunlarla paylaşabiliriz:
Kolluk kuvvetleri veya hükûmet makamları
Kamu güvenliğiyle ve hayati tehlikelerle ilgilenen makamlar (örneğin çocukların korunması)
POLİTİKA METNİNİN SONU
Last updated