> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://legal.jagex.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/policies/privacy/aad.md).

# Genç Kullanıcılar için Gizlilik Politikası

*Son güncelleme: Haziran 2026*

*Dikkat: Oyunlarımız, 13 yaşından küçük çocuklar tarafından oynanmak üzere tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçükseniz hesap oluşturamaz ve oyunlarımızı oynayamazsınız. 13 ile 18 yaş arasındaysanız oyunlarımızı yalnızca ebeveyninizden veya yasal vasinizden izin aldıysanız oynayabilirsiniz. Yaşınızı, kaydolduğunuz sırada ve oyunumuz içindeki etkileşimlerinizin sınırlı şekilde izlenmesi yoluyla doğruladığımızı lütfen unutmayın. 13 yaşından küçükseniz hesabınız makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede tarafımızca devre dışı bırakılacak ve silinecektir.*

***

Bu, [burada](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/policies/privacy) bulabileceğiniz eksiksiz gizlilik politikamızın bir özetidir (onun yerini almaz). Bu tür belgelerin bazen kafa karıştırıcı olabileceğini anlıyoruz ve aşağıda bulunan okunması kolay gizlilik politikasının sizin hakkınızda edindiğimiz bilgileri ve sahip olduğunuz hakları nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklayacağını umuyoruz.

**Biz kimiz?** Biz, bir video oyunları şirketi olan Jagex Ltd.'yiz. 220 Cambridge Science Park, Cambridge, İngiltere, CB4 0WA adresinde faaliyet gösteriyoruz.

Esenliğiniz ve gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. Jagex olarak bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ve kişisel verilerinizi yalnızca güvenli, adil ve size faydalı olacak şekilde kullanacağız. Bilgilerinizi kullanma şeklimizde veya konuyla ilgili kanunlarda meydana gelen değişiklikleri size haber verebilmek için çeşitli zamanlarda gizlilik politikamızı güncellememiz gerekebilir. Bu tür değişikliklerden haberdar olabilmek için bu belgeye ara sıra tekrar bakıp inceleyin. Bu politikada, [Son Kullanıcı Lisans Anlaşması](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/terms/eula/aad)'nda, [Oyun Kuralları](https://legal.jagex.com/docs/rules/rules-of-runescape)'nda veya [Hüküm ve Koşullarımız](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/terms/terms-and-conditions/aad)'da önemli değişiklikler yaptığımız takdirde sizi bilgilendireceğiz.

**Hakkınızda hangi bilgileri toplarız?**

Sitemizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak farklı türde bilgiler toplayabiliriz. Şu bilgileri toplayabiliriz:

* adınız;
* doğum tarihiniz, e-posta adresiniz ve kullanıcı adınız;
* oynamak için kaydolduğunuz oyunlar hakkında bilgiler;
* web sitemizi gezmek veya oyunlarımızdan herhangi birini oynamak için kullandığınız bilgisayarınızdan, cep telefonunuzdan veya başka bir cihazınızdan gelen teknik bilgiler;
* oturum açma bilgileriniz;
* sosyal medya kullanıcı adınız;
* oyunlarımızı oynama biçiminiz, sitemizde yaptığınız aramalar ve sitemizden çıktıktan sonra gittiğiniz siteler dâhil olmak üzere sitemizde yaptığınız ziyaret hakkında bilgiler. Bu bilgilerin bazıları, sitemizde çalışan çerezler (küçük bilgisayar yazılımı parçaları) tarafından sağlanır. Çerezler, çerezlerin nasıl çalıştığı ve sitemizde kullandığımız çerezler hakkında bilgi almak için [Çerezler Politikamızı](https://www.jagex.com/tr-TR/terms/cookies) inceleyin.
* ödeme bilgileri veya
* bize gönderdiğiniz müşteri destek talepleri ve mesajlar.

**Bilgilerinizi ne zaman ve nasıl toplarız?**

Bilgilerinizi sizden alırız. Bunu ise şu zamanlarda yaparız:

* oyunlarımızdan birini oynamak için hesap oluşturduğunuzda;
* e-posta veya web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda (örn. oyunlarımızla ilgili yardıma ihtiyacınız olunca);
* yarışmalarımızdan birine katıldığınızda veya bültenlerimizden birini almak istediğinizde;
* bizi sosyal medyada takip ettiğinizde, bize mesaj gönderdiğinizde veya Facebook, Instagram, Twitter vb. gönderilerimize yorum yaptığınızda veya
* oyun içi öğeler veya abonelikler satın aldığınızda

**Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?**

Size ait bilgileri şu amaçlar için kullanıyoruz:

* size bir kullanıcı hesabı sunabilmek ve oyunlarımızı oynayabilmenize veya bizden ürünler satın alabilmenize imkan tanımak;
* oyunlarımızı kimlerin oynadığına ve bize kimlerin ödeme yaptığına dair kayıt tutmak;
* oyunlarımız hakkında size bilgi göndermek;
* bir yarışmaya katılabilmenizi sağlamak;
* işimizi yönetmemize ve geliştirmemize yardımcı olmak (örn. sizin için daha da iyi oyunlar hazırlamak);
* oyunlarımızı oynarken karşılaşabileceğiniz sorunları gidermek; veya
* oyunlarımızın güvenli olmasını sağlamak.

Bilgilerinizi yalnızca kanun bize bu konuda izin veriyorsa kullanabiliriz. Örneğin şu durumlarda bilgilerinizi kullanmamız kanuna uygundur:

* bunu kabul ettiğinizde;
* kanunen bunu yapmamız gerektiğinde;
* oyunlarımızı oynamanıza ve istediğiniz ürünleri size sunmamıza imkan tanıyabilmek için; veya
* size hiçbir şekilde zarar vermemesi şartıyla, kendi çıkarlarımız için (ör. işimizi ve oyunlarımızı yönetmemize, korumamıza ve geliştirmemize yardımcı olması için).

Oyunlarımızı oynayabilmenize imkan tanımak için sizden pek çok bilgi isteyebiliriz. Bilgilerinizi bize vermemeyi elbette tercih edebilirsiniz fakat bunu yaptığınız takdirde oyunları oynayamayabilirsiniz. Oyunlarımızı çalıştırmak için belirli bilgilere ihtiyaç duyduğumuzda bu bilgilerin ne olduğunu ve bunlara neden ihtiyaç duyduğumuzu her zaman açıklarız. Veri koruma haklarınızı kullanmanız, hiçbir zaman başınızı derde sokmaz veya size adaletsiz davranılmasına yol açmaz.

**Bilgilerinizi ne kadar süreyle saklarız?**

Hakkınızdaki bilgileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız. Kanun, adınız ve ödeme bilgileriniz gibi bazı temel bilgileri yedi yıla kadar saklamamızı gerektirir ancak hiçbir bilgiyi gerekenden daha uzun süre saklamayız. Bazı durumlarda bilgilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağını öğrenmek için "Haklarınız" bölümünü inceleyin. Bazen artık sizinle ilişkilendirilmesi mümkün olmayacak şekilde değiştirilmiş bilgileri kullanabiliriz.

**Bilgilerinizi kimlerle paylaşırız?**

Şu durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

* Yasal bir dayanağımız olduğunda verilerinizi alabilecek hizmet sağlayıcı türleri için [burada](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/policies/privacy#id-180-categories-of-third-parties) ve pazarlama ve benzeri hizmet sağlayıcılar için [burada](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/partners-and-third-parties/third-party-partners) listelenen kuruluşlarla, oyunlarımızı oynama deneyiminizi iyileştirmek ve işimizi geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla veya
* şirketimizi satarsak veya başka bir şirket satın alır veya başka bir şirketle çalışmaya başlarsak.

Birleşik Krallık'ta veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki bir ülkede yaşıyorsanız bilgilerinizin ülkeniz dışında bulunan kuruluşlarla paylaşılabileceğini bilmenizi isteriz.

Bilgilerinizi paylaştığımız bir kuruluşun bilgilerinizi korumaya ve güvende tutmaya yönelik kurallara uyduğundan emin olmak için ilgili veri koruma kanunlarını takip edeceğiz.

**Bilgilerinizin güvenliğini nasıl koruruz?**

Bilgilerinizi koruyup güvende tutmak ve bizimle çalışan herkesin bilgilerinizi güvende tutmasını sağlamak amacıyla bazı tedbirleri uygulamaya koyduk. Buna verilerinizi internet üzerinde aktarılırken şifrelemek (bunu gizli bir parola gibi düşünün), Jagex içinde bunlara kimin erişebileceğini denetlemek ve çalışanlarımızı veri koruma konusunda eğitmek dâhildir. Verilerinizin tehlike altında olduğunu fark edersek bunu Bilgi Komiseri Dairesine (ICO) bildirir ve sizi etkiliyorsa mümkün olan en kısa sürede size haber veririz.

**Haklarınız**

Bilgilerinizle ilgili belli haklara sahipsiniz. Bu haklar yaşadığınız yere bağlıdır ve bazı haklar her zaman geçerli olmayabilir. Dilediğiniz zaman şunları yapma hakkına sahip olabilirsiniz:

* bizden hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını istemek;
* hakkınızda tuttuğumuz bilgiler yanlışsa bunları değiştirmemizi veya güncellememizi istemek;
* sizinle iletişim kurmamızı istediğiniz yöntemi değiştirmek;
* hakkınızda tuttuğumuz bilgileri silmemizi istemek;
* bilgilerinizi kullanma şeklimizi duraklatmamızı istemek;
* bilgilerinizi, başka bir hizmete taşıyabileceğiniz bir biçimde size vermemizi istemek;
* meşru çıkarlara dayandığımız durumlarda bilgilerinizi kullanmamıza itiraz etmek;
* sizinle ilgili önemli kararların (hesabınızın yasaklanması gibi) bir insan tarafından incelenmeden bir bilgisayar tarafından verilmemesini istemek ve
* bilgilerinizi tutma veya kullanma şeklimizle ilgili endişeleriniz varsa ya da bu konuda şikayette bulunmak istiyorsanız durumu bize bildirmek.

Size oyunlarımız, ürünlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında pazarlama bilgileri göndermememizi isteme hakkına her zaman sahipsiniz.

**Şikayetler:**

Şikâyette bulunmak isterseniz lütfen [DPO@Jagex.com](mailto:DPO@jagex.com) adresinden veri koruma görevlimizle (DPO) iletişime geçin. Kim olduğunuzu doğrulayabilmemiz için lütfen hesabı oluştururken kullandığınız e-posta adresinden, hesapla ilgili hatırladığınız bilgilerle birlikte bize ulaşın ama lütfen şifrenizi paylaşmayın. Şikâyetinizi aldığımızı mümkün olan en kısa sürede ve her zaman 30 gün içinde size bildireceğiz. Sorununuzun acil olduğunu düşünüyorsanız veya güvenliğinizden endişe ediyorsanız size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen şikayetinizi iletirken bunu bize bildirin. Şikâyetinizi incelerken size yaşananların bilgisini vereceğiz. Şikâyetinizi inceledikten sonra ne yapacağımızı da size bildireceğiz.

**Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği dışında yaşayanların bilgileri**

Birleşik Devlet'lerde yaşayanlar için bu bölüm, verinizi nasıl kullandığımızı size açıklar.

* Bilgilerinizi; hesabınızı yönetmek, hesabınızı güvende tutmak, sizinle iletişime geçmek gibi ticari kullanım amacı ile paylaşabiliriz.
* Bilgilerinizi satmayız
* Haklarınızı kullanmanız durumunda size adaletsizce davranmayacağız

Ayrıca şu haklara da sahipsiniz:

* bilgilerinizin nasıl kullanıldığını her daim sorabilme
* bilgilerinizi silmemizi isteme
* adaletlice davranılma
* bizimle iletişime geçerek bilgilerinizi satmamamız konusunda yönlendirme.

**Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?**

Bunun size yardımcı olacağını umuyoruz fakat yine de sorularınız olursa 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA adresinden veya <DPO@jagex.com> e-posta adresinden veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz. Bir ay içinde veya mümkünse daha kısa bir sürede size geri dönüş yapmaya çalışacağız.

**Davranışımız hakkında şikayette bulunmak**

Bilgilerinizi kullanma şeklimizden hoşnut değilseniz [Bilgi Komiseri Dairesine (ICO)](https://ico.org.uk/make-a-complaint) şikayette bulunabilirsiniz.

Ayrıca, eksiksiz [gizlilik politikamızı](https://legal.jagex.com/tr-tr/docs/policies/privacy) okuyabilirsiniz; yukarıdaki bilgilerle ilgili emin olamadığınız noktalar olursa ebeveyninizle veya yasal vasinizle görüşmelisiniz. Bilgilerinizi nasıl güvende ve gizli tuttuğumuz hakkında sorularınız olursa bize ulaşabilirsiniz.