# 青少年条款和条件
＊日期：2021 年 9 月 2 日\*
以下是完整版条款和条件的内容摘要，旨在帮助**13**至**18**周岁的青少年了解使用我们网站、游戏以及购买或使用我们其他产品或服务的规定。
我们游戏的适用对象不包括**13**周岁以下的儿童。如果您未满**13**周岁，不得创建帐户或玩我们的游戏。如果您的年龄介于**13**至**18**周岁，您只能在得到父母或监护人的许可后才能玩我们的游戏。
本文件无法取代完整版条款和条件，可以点击[此处](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/terms/terms-and-conditions)查阅，您的父母或监护人应确保他们阅读并同意完整版条款和条件。我们尤其鼓励您阅读关于[“用户内容”](#yong-hu-nei-rong)和[“在线安全和辱骂行为”](#zai-xian-an-quan-he-ru-ma-xing-wei)的部分。本摘要中所有突出显示术语的定义参见完整版条款和条件。
目录
1. 引言
2. 我们是谁？
3. 创建帐户和访问服务
4. 游戏规定
5. 游戏和服务所有权
6. 用户内容
7. 在线安全和辱骂行为
8. 服务付款
9. 虚拟货币和微游戏点数
10. 游戏抵用券
11. 取消订阅和退款
12. 帐户关闭
13. 个人信息
14. 位置提醒和通知
15. 投诉
### 引言
本文件以及[最终用户许可协议](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/terms/eula/aad)和[隐私政策](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/policies/privacy/aad)规定了您玩我们的游戏以及访问我们的网站和其他服务时必须遵循的规定。范围涵盖了我们发布的所有游戏，包括所有版本的 RuneScape 和 Old School RuneScape、您用来访问游戏的任何软件以及我们的网站。在本文件中，当我们提到“游戏”时，是指我们所有的游戏、服务、软件或网站。
我们可能需要更新本文件并变更其条款。如果我们对这些条款、最终用户许可协议、游戏规定或我们的隐私政策做出任何重要变更，我们会通知您。如果您继续访问我们的游戏，即视为您同意所有更新。
如果您不同意这些条款，您应停止玩我们的游戏并将其从您的设备中删除。
根据您访问游戏的方式，可能还需要遵循其他条款和条件。例如，如果您通过 iPhone 访问游戏，可能还需要遵循 Apple 的 App Store 的条款和条件。
### 我们是谁？
我们是一家名为 Jagex 的电子游戏公司。公司地址为 220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA。
### 创建帐户和访问服务
如果您想玩我们的游戏，您可能需要创建一个帐户。
当您创建帐户时，您需要选择一个用户名，以便其他玩家识别您的身份。
您的用户名不能：
* 故意误导；
* 具有冒犯性；
* 具有种族歧视；
* 具有淫秽涵义；
* 具有伤害性；
* 不合法；或
* 在任何其他方面存在不妥之处。
您的用户名也不得包含任何属于其他人的知识产权，例如，不得包含任何不属于您的注册商标或品牌名称。
如果您的用户名违反上述规定，我们可能需要变更您的用户名或采取其他措施。
您玩我们的游戏的权利由我们授予。我们称这项权利为授予您的“许可”。本许可仅用于您个人用途和非商业用途。我们授予您的许让您能够玩游戏，您不应尝试将您的游戏访问权限用于其他用途。例如，您不得：
* 复制、修改或与任何人共享我们的软件；
* 将我们的软件与任何第三方软件或游戏结合使用；
* 在我们软件的基础上制作任何模块或其他创作；或者
* 尝试规避任何保护我们软件的安全或技术措施。
您必须始终确保您的密码安全，并且不会将其透露给其他人，也不会允许其他人使用您的帐户来访问游戏。您也不能参与任何现实中的帐户交易。
如果您认为其他人已经获得了您的帐户信息，您应在我们的网站填写帐户恢复请求。否则，您将对使用您帐户的任何第三方行为负责。
不得鼓励或帮助其他人违反这些规定。
### 游戏规定
您必须遵守您所玩的游戏的具体规定。这些规定可以在我们的网站上找到：
* [RuneScape](https://app.gitbook.com/s/SgLvK6k3LdBXRGNUVQN6/docs/rules/rules-of-runescape)
* [Old School RuneScape](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/terms/terms-and-conditions/broken-reference)
我们可能在游戏中使用反作弊技术。该反作弊技术软件会监控您玩游戏的方式以及您计算机上的软件和文件，以检测并防止作弊行为。如果通过该技术发现任何作弊行为，我们会进行调查，而且如果我们认为您存在作弊行为，我们可能会注销您的帐户。
### 游戏和服务所有权
我们对游戏（包括所有与游戏相关的名称、品牌和标志）享有所有权。这包括游戏的计算机代码、主题、对象、角色、角色名称、故事、对话、口号、地点、概念、艺术作品图像、动画、声音、音乐作品和视听效果。还包括虚拟货币和下文所述的微游戏点数。
我们授予您的许可只能用于玩游戏，访问帐户、您创建的游戏角色或购买的物品。您对我们的任何财产并无任何所有权，并且您不得尝试对游戏做任何本文件允许范围之外的事情。
我们不保证游戏或游戏中的任何功能（包括任何物品、虚拟货币、微游戏点数或游戏抵用券）永远可用，我们可能随时删除它们。当我们决定删除其中任何一项功能时，我们会尽量提前一段合理的时间通知您，然后在执行删除。
我们将努力确保游戏在任何时候都能持续正常运行，并将尽快修复任何故障。我们可能需要暂时停止您对游戏的访问，以便进行维护或修复任何故障。
### 用户内容
我们的一些游戏允许您在游戏内或公共论坛上发表评论以及与其他玩家交流。我们称这些帖子和交流内容为“用户内容”。
您要对您的用户内容负责，并应确保其适当且不违反任何法律或本文件中的规定。您还必须确保您对用户内容拥有所有权或已经从用户内容所有人获得使用许可。
您的用户内容不得：
* 在任何方面存在粗鲁、威胁、露骨色情、误导、虚假或恐吓内容；
* 宣扬暴力或歧视行为；
* 宣传或赞扬任何非法活动；
* 试图损害他人的名誉或侵犯个人的隐私权；
* 包含任何不属于您的知识产权，例如，属于其他人的商标或品牌名称；
* 包含其他任何人的机密信息；
* 盗用他人身份，或试图欺骗别人以使其认为您与其他任何人有联系；
* 包含指向第三方网站的超链接或连接；
* 含有计算机病毒或任何其他旨在妨碍计算机系统运行的有害代码；
* 含有任何可识别您或其他任何人或可在游戏之外进行联络的详细信息（例如，姓氏、邮寄地址/电子邮件地址或电话号码）；
* 具有任何商业目的（例如，为任何其他产品进行广告宣传或试图在游戏之外赚钱）；
* 涉及垃圾邮件或垃圾信息；或
* 包含我们认为违反或可能违反上述任何规定的其他内容。
如果您的用户内容违反了我们的任何规定（包括游戏规定），或者我们认为有必要删除该内容以保护其他用户，我们可能会删除您的任何用户内容。
如果您想投诉其他玩家的用户内容，请联系我们的[客户支持团队](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/209198029-Contact-Customer-Support)。您将需要向我们提供：
* 您的联系信息，包括全名、玩家名称、邮寄地址、电话号码和电子邮件地址；
* 您想投诉的用户内容的详细信息和投诉原因；
* 如果可能的话，提供您投诉的用户内容的 URL 和/或内容的截图；以及
* 如果您投诉其他玩家发布了您所拥有的内容，您将需要提供一些证据以证明您是该内容的真正所有者。
创建用户内容，即代表您同意我们有权以任何方式使用这些内容，包括复制、修改和公开使用。这包括您对游戏的任何建议和想法，并且我们无需为使用该内容向您支付任何费用。
### 在线安全和辱骂行为
在玩我们的任何游戏之前，您应阅读我们提供的关于[保持在线安全](https://support.runescape.com/hc/en-gb/sections/202402189#_ga=2.72238612.686086446.1621252205-1894930300.1619456436)的信息。您的父母或监护人也应阅读[该信息](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/206747519-Parent-s-Guide#_ga=2.71780884.686086446.1621252205-1894930300.1619456436)。
我们无法保证所有玩家在玩我们的游戏时会遵守我们制定的规定或行为恰当。请勿相信玩家声称的个人身份，为了您自身的安全，请不要试图在游戏之外联系任何玩家。 当您成为冒犯性或不当行为或网络欺凌的受害者时，请通过游戏中的“举报辱骂行为”按钮向我们报告，并告诉您的父母或监护人。或者，您也可以联系我们的[客户支持团队](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/209198029-Contact-Customer-Support)。
我们不会主动监控玩家之间的任何聊天或其他交流，然而，我们拥有一些技术手段来监控某些关键词和短语，并可以标记内容以供我们审查。例如，我们将审查任何暗示玩家未满 13 周岁的内容，或任何暗示某人想要自残或伤害他人的内容。
### 服务付款
您需要订阅才能使用我们游戏的某些功能。如果您申请订阅，您必须确保您提供的所有信息是准确的（包括信用卡/借记卡号码及其到期日，以及其他付款详细信息），如果您未满 18 周岁，还必须获得父母或监护人的同意。在您申请订阅之前，必须获得付款卡持有人的许可。
您同意支付订阅时指定的所有订阅费用，包括所有适用的税。除非另有说明，所有欧盟国家/地区的报价均包括增值税。
订阅费用将定期收取（例如，如果您选择每月订阅，则每月收取），并将持续到您取消订阅为止。如果您注册了一个初始免费试用帐号，则每月的订阅费用将在免费试用结束后开始收取。
您用信用卡或借记卡支付的任何款项将受我们的信用卡/借记卡条款约束，可点击[此处](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/terms/terms-and-conditions/broken-reference)查阅。
您可以随时通过单击[此处](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/206853909-Cancel-Subscription)或从相关游戏的菜单屏幕上访问帐户管理部分来取消订阅。
一旦取消订阅，您将不再需要支付额外的订阅费用。我们对于已支付的订阅费用并不提供退款，但您可以继续使用帐户中任何未使用的订阅点数。
### 虚拟货币和微游戏点数
在我们的一些游戏中，您可以使用虚拟货币和/或可兑换的游戏点数来玩微游戏。虚拟货币和微游戏点数只能用于获取游戏中的数字商品和服务。我们称这些商品和服务为“物品”。
如果您获得虚拟货币或微游戏点数，您必须告诉我们它们是否已正确记入您的帐户。
任何虚拟货币或微游戏点数只能在您获得它们时所在的相关游戏世界中使用。每个游戏可能包含一种以上的虚拟货币或微游戏点数，并且同一游戏中的不同虚拟货币或微游戏点数之间无法互换。这些虚拟货币或微游戏点数为您个人所有，不能转让给其他任何人。
如果虚拟货币和微游戏点数在一定时间内没有兑换，则可能会过期，所以您应尽快兑换。我们会在您获得虚拟货币和微游戏点数时告诉其到期日期。如果未指定到期日期，则将自动设置为在获取之日的十二个月后到期。
虚拟货币和微游戏点数并不属于您。它们是游戏中的一个元素，并由许可您玩游戏的相同许可条款所涵盖。
虚拟货币和微游戏点数在现实世界中没有现金价值，所以我们不对其提供退款。不得向他人出售或企图出售或转让虚拟货币或微游戏点数。
在某些情况下，我们可能需要限制访问或删除您的虚拟货币或微游戏点数。包括以下情况：
* 您滥用虚拟货币或微游戏点数；
* 您违反了上述规定；
* 如果虚拟货币或微游戏点数是误发给您的；
* 如果您取消了获取虚拟货币或微游戏点数的交易；或
* 如果您存在欺诈或非法的行为。
我们也可以出于与上述同样的原因删除您使用虚拟货币或微游戏点数获取的任何物品。
### 游戏抵用券
在我们的一些游戏中，您会获得可以交换或兑换为其他物品、虚拟货币或微游戏点数的游戏抵用券。
如果您获得任何游戏抵用券，请告诉我们它们是否被正确地记入您的帐户。
游戏抵用券：
* 只能在您获得它们时所在的相关游戏世界中使用。
* 并不属于您。它们是游戏中的一个元素，并由许可您玩游戏的相同许可条款所涵盖。
* 在现实世界中没有现金价值，所以我们不对其提供退款。
在某些情况下，我们可能需要限制访问或删除您的游戏抵用券。包括以下情况：
* 您滥用游戏抵用券；
* 您违反了上述规定；
* 如果游戏抵用券是误发给您的；
* 如果您取消了获取游戏抵用券的交易；或
* 如果您存在欺诈或非法的行为。
我们也可以出于与上述同样的原因删除您使用游戏抵用券获取的任何物品。
### 取消订阅和退款
我们的取消订阅政策可点击[此处](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/205981571-Refunds)查阅。
我们将根据具体情况审查任何退款请求。
下列情况中，除非法律另有规定，否则我们不提供退款服务：
* 如果您在游戏内受骗，尽管我们的网站和游戏中都有关于如何避免被骗的警告，我们仍将协助您努力恢复您的帐户；
* 如果您的帐户因违反我们的规定（包括游戏规定或本文件中提到的任何规定）而被暂停或停用；
* 如果您使用了未经授权的软件访问游戏；
* 如果我们停止提供任何游戏；或
* 如果您决定取消您的订阅或关闭您的帐户。
### 帐户关闭
如果您违反了我们的任何规定，或者我们认为您将会违反我们的规定，我们可能需要暂停或永久关闭您的帐户，或者限制您使用游戏内的某些功能。即，如果我们认为：
* 您未满 13 周岁；
* 您的年龄介于 13 至 18 周岁，并且您没有得到父母或监护人允许您玩游戏的许可；
* 您存在作弊行为；
* 您与他人分享了您的帐户信息；
* 您的用户内容存在下列情况
* 受到正式投诉；
* 违反了我们的用户内容规定；或
* 违反了法律，
* 您有非法或不诚实的行为；和/或
* 为了防止对任何其他玩家造成伤害或对我们造成损失，而有必要暂停或永久关闭您的帐户。
### 个人信息
我们将仅根据我们的隐私政策使用您的个人信息，点击[此处](https://legal.jagex.com/zh-cn/docs/policies/privacy/aad)了解详情。
### 位置提醒和通知
我们的一些游戏可能会根据您的实际位置向您提供某些内容，或其他产品和服务。为此，我们将需要使用 GPS、蓝牙或您电子设备上的其他软件获取您的实际位置。如果不允许游戏访问这些信息，您将无法访问这些额外内容。
如果您允许我们访问您的位置数据，我们将仅根据我们隐私政策的规定使用您的位置信息。
### 投诉
如果您对某个游戏不满意，请联系我们的[客户支持团队](https://support.runescape.com/hc/en-gb/articles/209198029-Contact-Customer-Support)。
如果您对投诉的结果仍然不满意，请写信给我们的客户支持投诉团队，邮寄地址：220 Cambridge Science Park, Cambridge, England, CB4 0WA。信中请写明您的姓名、用户名、电子邮件地址，并详述您对我们初步答复不满意的原因。
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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